Pet ključnih načel poštenega oglaševanja, namenjenega otrokom
Mreža za sodelovanje na področju varstva potrošnikov je potrdila pet ključnih načel poštenega oglaševanja, namenjenega otrokom, ki so jih v evropskem letu mladih 2022 določili predstavniki organov za varstvo potrošnikov in organov za varstvo podatkov.
Trgovci morajo pri zasnovi oglaševalskih in trženjskih tehnik upoštevati naslednja načela za boljšo zaščito otrok:
- Pri zasnovi oglaševanja in trženja, ki ju bodo verjetno videli otroci, je treba upoštevati posebno ranljivost otrok.
– (spletni) ponudniki storitev ne smejo zasnovati ali upravljati vmesnika na način, ki zavaja otroke ali jih nedopustno nagovarja v določeno ravnanje
– nekaterim trženjskim tehnikam, npr. posamezniku prilagojenemu trženju, bi se bilo treba zaradi posebne ranljivosti otrok izogibati - Oglaševanje ne sme zlorabljati naravne lahkovernosti otrok ali pomanjkanja njihovih življenjskih izkušenj.
- Kadar je splošna tržna vsebina namenjena otrokom ali je zanjo verjetno, da je namenjena otrokom, mora biti namen trženja naveden na način, ki je primeren in jasen za otroke.
- Otrok se ne sme usmerjeno nagovarjati oz. se jih ne sme prepričevati ali kako drugače spodbujati k nakupu digitalnih vsebin znotraj aplikacije ali igre. Igre, ki se tržijo brezplačno, pa za zadovoljivo raven igranja ne smejo zahtevati nakupov znotraj aplikacije ali igre.
- Otrok se ne sme profilirati za namene oglaševanja.
Teh pet ključnih načel ne posega v veljavno zakonodajo EU, zlasti na področju varstva potrošnikov in podatkov, vključno z nacionalnimi predpisi za izvajanje ali izvrševanje te zakonodaje. Odločanje o zakonitosti poslovnih praks, postopkov obdelave itd. v skladu z veljavno zakonodajo je vedno v izključni pristojnosti pristojnih organov in sodišč, zato ta načela nikakor ne zavezujejo nacionalnih organov, Evropske komisije, Evropskega odbora za varstvo podatkov ali katerega koli drugega subjekta, pristojnega v skladu z veljavnim pravnim okvirom.
Ozadje
Ker se digitalni poslovni modeli čedalje bolj zanašajo na uporabo osebnih podatkov v komercialne namene, morajo evropski organi na področju uveljavljanja varstva potrošnikov in podatkov učinkovito sodelovati, da bi zagotovili usklajeno svetovanje podjetjem, in se vzajemno podpirati pri izvrševanju v okviru zadevnega pravnega okvira.
Evropska komisija skupaj s sekretariatom Evropskega odbora za varstvo podatkov redno organizira skupne delavnice za razpravo o zadevah, ki so v skupnem interesu organov na področju uveljavljanja varstva potrošnikov in varstva podatkov, ter dodatno okrepitev izmenjave in sodelovanja.
Da bi poglobili sodelovanje, so se organi za varstvo potrošnikov in organi za varstvo podatkov julija 2020 odločili vzpostaviti skupino prostovoljcev v sklopu organov za varstvo potrošnikov in organov za varstvo podatkov, da bi opredelili dobre prakse in spodbudili izmenjavo izkušenj na področju izvrševanja tako na nacionalni ravni kot na ravni EU.
Pet ključnih načel poštenega oglaševanja, namenjenega otrokom, ki so podrobneje opredeljena in pojasnjena v naslednjem dokumentu, je rezultat dela te „skupine prostovoljcev v sklopu organov za varstvo potrošnikov in organov za varstvo podatkov“: