Kodeksen for god forvaltningsskik
Europa-Kommissionen lægger vægt på værdierne service, uafhængighed, ansvarlighed, effektivitet og gennemsigtighed. Disse værdier afspejles i kodeksen for god forvaltningsskik, som Kommissionen vedtog den 13. september 2000.
Kodeksen fortæller offentligheden om den standard for adfærd, man kan forvente, når man har med Kommissionen at gøre.
Den fastlægger de principper, der ligger til grund for Kommissionens afdelingers administrative praksis:
- Lovlighed
- Ikke-diskrimination og ligebehandling
- Proportionalitet (Kommissionens initiativer skal stå i rimeligt forhold til det mål, den vil nå)
- Sammenhæng (Kommissionens handlinger må ikke være indbyrdes modstridende).
Læs kodeksen for god forvaltningsskik
Klageprocedure
Hvis du mener, at Kommissionen har overtrådt sin kodeks for god forvaltningsskik i sin kontakt med offentligheden, kan du klage. Kommissionen vil så behandle klagen og svare dig.
Sådan indsender du en klage
Du kan klage pr. brev eller ved at udfylde denne onlineformular.
Klageformularen kan sendes elektronisk eller på papir. Hvis du foretrækker at sende klagen på papir, bedes du udskrive formularen i RTF-formatet og sende den til Europa-Kommissionens Generalsekretariat, som videresender den til den relevante afdeling i Kommissionen:
Europa-Kommissionens Generalsekretariat
Kontor C.2 – Etik, god forvaltning og forbindelser med Den Europæiske Ombudsmand
B-1049 Bruxelles
Belgien
Hvem behandler din klage?
Det relevante generaldirektorat eller den relevante afdeling analyserer din klage og svarer dig skriftligt dig inden for 2 måneder.
Hvis du ikke er tilfreds med svaret på din klage, har du 1 måned til at anmode Kommissionens generalsekretær om at gennemgå Kommissionens svar regnet fra den dato, hvor du modtog svaret. Generalsekretæren vil besvare din anmodning om fornyet behandling af klagen inden for en måned.
Andre måder at klage på
Du kan også klage direkte til Den Europæiske Ombudsmand. Du kan finde praktiske oplysninger om, hvordan du gør det, på Den Europæiske Ombudsmands website.