Prawo do naprawy: nowe prawa konsumentów – łatwa i opłacalna naprawa sprzętów

Od wielu już lat łatwiej pozbyć się zepsutego urządzenia i wymienić je na nowe niż je naprawić. Przez to gwałtownie rośnie ilość odpadów i niepotrzebne zużycie zasobów. 

Sytuacja ta ulegnie zmianie – od 31 lipca 2026 r. możliwe będzie przedłużenie cyklu życia produktów. Powstaje system zachęcający do naprawy produktu zamiast zakupu nowego. Będzie to dotyczyć produktów AGD i elektroniki – np. pralek, odkurzaczy, telefonów komórkowych, tabletów itp. 

Nowe przepisy przyniosą konsumentom oszczędności, pobudzą gospodarkę o obiegu zamkniętym i będą wspierać cele zrównoważonej konsumpcji. Najważniejsze punkty:

• konsumenci będą mogli oczekiwać od producentów naprawy produktów, które zgodnie z prawem UE nadają się do naprawy z technicznego punktu widzenia; naprawa musi być przeprowadzona bezpłatnie lub po rozsądnej cenie, i w rozsądnym terminie – konsumenci muszą się czuć zmotywowani do naprawiania urządzeń
• gwarancja (rękojmia) dla produktu będzie przedłużana o co najmniej 12 miesięcy, jeżeli konsument zdecyduje się na naprawę zamiast wymiany w okresie obowiązywania gwarancji
• producenci będą musieli zapewnić łatwy dostęp do informacji o usługach naprawy, a także dostęp do części zamiennych po rozsądnej cenie.

Oczekuje się, że nowe przepisy wygenerują wzrost gospodarczy i inwestycje o łącznej wartości 4,8 mld euro. 

Nowa internetowa europejska platforma napraw, która powinna zacząć działać w 2027 r., ułatwi konsumentom znalezienie właściwego punktu serwisowego. Platforma będzie działać we wszystkich krajach UE.

Dodatkowe informacje

Zrównoważona konsumpcja w UE

Gospodarka o obiegu zamkniętym w UE