Een vraag over de EU? Neem contact op!

Ooit afgevraagd hoe u EU-financiering kunt aanvragen of hoe u uw pensioen naar een ander EU-land kunt overdragen? Hulp nodig bij het vinden van de juiste EU-subsidie of -beurs? Of misschien vragen over compensatie voor een vertraagde vlucht? Of u nu informatie zoekt over EU-beleid, uw rechten als EU-burger, of gewoon meer wilt weten over wat de EU doet, er zijn verschillende manieren om contact op te nemen.

Bel of bezoek een Europe Direct-contactcentrum

U kunt gratis met een operator spreken via + 800 6 7 8 9 10 11 vanuit overal in de EU. Deze dienst is beschikbaar in alle officiële EU-talen van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 u tot 18.00 u (MET). Hier kunt u met al uw vragen over de EU terecht.

U kunt ook uw lokale Europe Direct-centrum bezoeken. Er zijn zo’n 400 centra in de hele EU die burgers helpen beter te begrijpen hoe de EU werkt. Daar kunt u medewerkers ontmoeten, algemene informatie over de EU krijgen en alle vragen, beleidsmaatregelen of kansen in verband met de EU bespreken.

Neem online contact met de EU

Om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en de nieuwste kansen, kunt u de EU-instellingen volgen op sociale media. U kunt met de Europese Commissie op Messenger contact opnemen in een officiële EU-taal, en tijdens kantoortijd antwoord krijgen, op weekdagen van 9.00 u tot 18.00 u (MET). Of u kunt het contactformulier invullen. Dan ontvangt u binnen 3 werkdagen een antwoord.

Bezoek het Experience Europe-centrum of de EU-instellingen

Als u in Brussel bent, kunt u langskomen in het bezoekerscentrum Experience Europe. Daar kunt u meer te weten komen over wat de Europese Commissie doet en wat haar prioriteiten en beleid zijn, maar ook over EU-waarden. Dit centrum is 7 dagen per week open, de toegang is gratis. Individuele bezoekers of groepen van minder dan 10 personen hoeven zich niet vooraf te registreren.

Voor grotere groepen, zoals studenten, kunt u contact opnemen met het bezoekerscentrum van de Europese Commissie, dat bezoekprogramma’s organiseert. Reserveert u minstens 10 weken vooraf voor fysieke bezoeken en 7 weken vooraf voor virtuele bezoeken.

Andere EU-instellingen staan ook open voor bezoekers uit Europa en de rest van de wereld. Het beste moment om deze te bezoeken is Europadag in mei, wanneer de EU-instellingen in Brussel en Straatsburg hun deuren openen voor het publiek. Daar maakt u kennis met het dagelijkse functioneren van de EU-instellingen en komt u meer te weten over de EU. Kunt u er niet zelf bij zijn, dan kunt u ook een virtuele rondleiding krijgen.

Neem contact op met de vertegenwoordigingen van de Commissie 

In elk EU-land is er een vertegenwoordiging van de Europese Commissie, waar u kunt deelnemen aan evenementen of informatie kunt krijgen.

De EU moedigt open communicatie en transparantie aan, zodat iedereen gemakkelijk geïnformeerd en betrokken kan worden.

Meer informatie

Neem contact op met de EU

Bezoek de Europese Commissie