Alternative dispute resolution: reports and researchThe commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.Алтернативно решаване на потребителски споровеАлтернативното решаване на спорове (АРС) позволява на потребителите и търговците да уреждат спорове бързо и евтино, без да се стига до съд.Европейска процедура за искове с малък материален интерес (Вашата Европа)Оптимизирана система за решаване на потребителски спорове от съда, когато търговецът е в друга държава от ЕС.Мрежа на европейските потребителски центрове — ECC-NetМрежата на европейските потребителски центрове и COVID-19Често задавани въпроси за отмяната на самостоятелно направени резервации за места за настаняване, наемане на автомобили или прояви заради COVID-19Онлайн решаване на споровеПлатформа, позволяваща на потребители и търговци да уреждат спорове, свързани с онлайн покупки, със съдействието на безпристрастен орган за решаване на спорове.Органи за извънсъдебно решаване на спорове по държавиСписък на органите за извънсъдебно решаване на потребителски спорове в държавите от ЕС Връзки по темата Решаване на потребителски спорове — практическа информация
Alternative dispute resolution: reports and researchThe commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Алтернативно решаване на потребителски споровеАлтернативното решаване на спорове (АРС) позволява на потребителите и търговците да уреждат спорове бързо и евтино, без да се стига до съд.
Европейска процедура за искове с малък материален интерес (Вашата Европа)Оптимизирана система за решаване на потребителски спорове от съда, когато търговецът е в друга държава от ЕС.
Мрежа на европейските потребителски центрове — ECC-NetМрежата на европейските потребителски центрове и COVID-19Често задавани въпроси за отмяната на самостоятелно направени резервации за места за настаняване, наемане на автомобили или прояви заради COVID-19
Онлайн решаване на споровеПлатформа, позволяваща на потребители и търговци да уреждат спорове, свързани с онлайн покупки, със съдействието на безпристрастен орган за решаване на спорове.
Органи за извънсъдебно решаване на спорове по държавиСписък на органите за извънсъдебно решаване на потребителски спорове в държавите от ЕС
