Recommandation concernant les exigences de qualité applicables aux procédures de règlement des litiges proposées par les places de marché en ligne et les organisations professionnelles de l’Union
- Empfehlung über Qualitätsanforderungen an Streitbeilegungsverfahren, die von Online-Marktplätzen und Wirtschaftsverbänden der Union angeboten werdenTéléchargerDeutsch
- Recommendation on quality requirements for dispute resolution procedures offered by online marketplaces and Union trade associationsTéléchargerEnglish