Teisių gynimo priemonės nacionaliniu lygmeniu
Jei manote, kad ES šalies nacionalinės valdžios institucijos neužtikrino Europos Sąjungos teisės aktais nustatytų jūsų teisių, galite naudotis įvairiais šios problemos sprendimo būdais.
Kaip nustatyta Sutartyse, pagrindinė atsakomybė už Europos Sąjungos teisės taikymą tenka valdžios institucijoms ir nacionaliniams teismams.
Dėl to vertėtų pasinaudoti visomis galimomis teisių gynimo priemonėmis nacionaliniu lygmeniu (administraciniais ir (arba) neteisminio tarpininkavimo mechanizmais).
Nacionalinis ombudsmenas
Priklausomai nuo kiekvienos šalies sistemos, dėl savo atvejo taip pat galite kreiptis į nacionalinį ombudsmeną arba regiono ombudsmeną.
Nacionaliniai teismai
Be to, galite kreiptis į teismą toje šalyje, kurioje kilo problema. Sužinokite daugiau apie nacionalines teismų sistemas arba kreipimąsi į teismą.
Jei norint išspręsti jūsų problemą reikia panaikinti nacionalinį sprendimą, turėkite omenyje, kad tai gali padaryti tik nacionaliniai teismai. Jei siekiate žalos atlyginimo, tik nacionaliniai teismai turi teisę tam tikrais atvejais nurodyti, kad nacionalinės valdžios įstaigos kompensuotų asmenims nuostolius, kuriuos jie patyrė dėl Sąjungos teisės pažeidimo.
Nacionalinės lygybės įstaigos
Jeigu patyrėte diskriminaciją ir ieškote pagalbos, galite kreiptis į savo šalies nacionalinę lygybės organizaciją.
Problemų sprendimo tarnybos
Taip pat galite naudotis kitų jūsų gyvenamojoje ES šalyje veikiančių tarnybų paslaugomis.
SOLVIT
SOLVIT yra nacionalinių administracijos įstaigų tarnyba, padedanti spręsti problemas kitoje valstybėje narėje, jeigu tos problemos iškilo todėl, kad valdžios įstaigos vidaus rinkoje netinkamai taikė Sąjungos teisę. SOLVIT centrų yra visose ES šalyse, taip pat Norvegijoje, Islandijoje, Lichtenšteine. Jūsų ES šalis kartu su kita atitinkama ES šalimi pabandys išspręsti problemą. Naudojantis SOLVIT paslaugomis jūsų problemai išspręsti gali prireikti mažiau laiko nei teikiant oficialų skundą Europos Komisijai. Jeigu problemos išspręsti nepavyks arba jeigu nesutinkate su siūlomu sprendimu, galite pradėti teismo procesą nacionaliniame teisme arba pateikti oficialų skundą Europos Komisijai. Atkreipkite dėmesį į tai, kad dėl kreipimosi į SOLVIT terminai nacionaliniuose teismuose nesikeičia.
Praneškite apie savo problemą tarnybai SOLVIT
Europos vartotojų centrai
Europos vartotojų centrai – tai visos Europos vartotojų centrų tinklas. Šie centrai bendradarbiaudami padeda išspręsti įvairių ES šalių, Norvegijos, Islandijos vartotojų ir prekybininkų nesutarimus.
Praneškite apie savo problemą Europos vartotojų centrui
Jūsų Europos patarėjas
Tarnyba „Jūsų Europos patarėjas“ gali teikti teisines konsultacijas dėl ES teisės aktais jums suteikiamų teisių, jeigu klausimas susijęs su ES teise. Ji gali paaiškinti, kaip teisė taikoma konkrečiu jūsų atveju ir kaip galite naudotis savo ES teisėmis.
Daugiau informacijos apie „Jūsų Europos patarėjo“ paslaugas
Tinklas „FIN-Net“
„FIN-Net“ yra finansinių ginčų sprendimo neteismine tvarka tinklas, veikiantis ES šalyse, Islandijoje, Lichtenšteine, Norvegijoje. Tinklas sprendžia vartotojų ir finansinių paslaugų teikėjų ginčus.