Patērētāju tiesību aizsardzības programma 2030. gadam: patērētāju tiesību aizsardzības, konkurētspējas un ilgtspējīgas izaugsmes stiprināšana

Eiropas Savienībā ir 450 miljoni patērētāju, kas ar saviem mājsaimniecības izdevumiem veido vairāk nekā 51 % no ES IKP. Lai gan viņi gūst labumu no stingras patērētāju tiesību aizsardzības, dzīves dārdzības pieaugums un mainīga tirgus prakse, jo īpaši tiešsaistē, nozīmē, ka patērētāju tiesības ir pastāvīgi jāpielāgo. Lai virzītu ES patērētāju tiesību aizsardzības politiku nākamajos piecos gados, Komisija ir paziņojusi par Patērētāju tiesību aizsardzības programmu 2030. gadam. Programma ir vērsta uz četrām galvenajām jomām.

• Rīcības plāns vienotā tirgus izveides pabeigšanai patērētājiem. Tas samazinās izmaksas patērētājiem, palielinās iespējas uzņēmumiem, veicinās mobilitāti un uzlabos piekļuvi pārrobežu finanšu pakalpojumiem.
• 2026. gadā tiks ierosināts Digitālā taisnīguma akts (DFA), lai aizsargātu patērētājus digitālajā vidē, jo īpaši bērnus. Komisija arī vienkāršos noteikumus uzņēmumiem, samazinās administratīvo slogu uzņēmumiem, izmantojot digitālus risinājumus, uzlabos patērētāju piekļuvi informācijai un pastiprinās rīcību pret krāpšanu tiešsaistē.
• Ilgtspējīga patēriņa sekmēšana, palīdzot ES valstīm piemērot ES tiesību aktus, kas veicina ilgtspējīgas preces. Komisijas mērķis ir arī veicināt tādu preču atgriešanu, kas vairs netiek izmantotas, atbalstīt lietotu preču tirgus un inovatīvus aprites jaunuzņēmumus.
• Patērētāju aizsargāšana no nedrošiem vai neatbilstīgiem ražojumiem tiešsaistē, nodrošinot efektīvu tiesību aktu izpildi un tiesisko aizsardzību. Tas tiks darīts, reformējot Regulu par sadarbību patērētāju tiesību aizsardzības jomā, sadarbojoties ar valstu iestādēm, nodrošinot Ražojumu vispārējā drošuma regulas efektīvu izpildi un ierosinot pārskatīt noteikumus par tirgus uzraudzību. ES arī turpinās tieši sadarboties ar trešām valstīm, lai risinātu ražojumu drošuma jautājumu to izcelsmes vietā.

Kopš 20. gs. 70. gadiem ES ir nodrošinājusi stingru patērētāju tiesību aizsardzību, pielāgojoties jaunām tehnoloģijām un pārmaiņām sabiedrībā. Jaunā programma 2030. gadam ir jaunākais stratēģiskais satvars patērētāju politikas veidošanai Eiropā. Tā aizstāj 2020.–2025. gada rīcības plānu, kurā galvenā uzmanība bija pievērsta zaļajai un digitālajai pārkārtošanai, kā arī negodīgas tiešsaistes prakses novēršanai. 

Plašāka informācija

Paziņojums presei. Komisija nāk klajā ar Patērētāju tiesību aizsardzības programmu 2030. gadam, kuras mērķis ir stiprināt patērētāju aizsardzību, konkurētspēju un ilgtspējīgu izaugsmi

Patērētāju tiesību aizsardzības programma 2030. gadam