50 years of consumer legislation
We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
EU consumer rights for displaced Ukrainians
Find out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
Influencer Legal Hub
This platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Tarbekaupade ohutus
Eeskirjad tooteohutuse tagamise kohta ELis, ohtlike toodete otsing.
Ostude tegemine ELis
Teave teie õiguste kohta ostude tegemisel ELis.
COVID-19ga seotud pettused
Teave ja nõuanded COVID-19ga seotud pettuste kohta.
Tarbijakaitse normide täitmise tagamine
Tarbijakaitse normide täitmise tagamine ELis, rahvusvahelised lepingud, ettekirjutused rikkumismenetlustes, õigusnormidele vastavuse tagamine.
Ebaõiglane kohtlemine
Teave tarbijate õiguste kohta seoses ebaausate kaubandustavadega, ebaõiglaste hindadega jne.
Tarbijale suunatud finantstooted ja -teenused
Teave pangakonto avamise, rahaülekande tegemise, laenu võtmise jms kohta.
Internet ja telekommunikatsioon (rändlus, andmekaitse, veebisisu)
Teave teie õiguste kohta seoses telekommunikatsiooni-, interneti- ja veebiteenustele juurdepääsu ning nende kasutamisega.
Tarbijatele mõeldud videomaterjal
Materjalid tarbijatele selliste teemade kohta, nagu kestlik tarbimine, andmekaitse, interneti turvalisus ja finantskirjaoskus.
Tarbijavaidluste lahendamine
Teave kaebuste käsitlemise kohta, sh vaidluste veebipõhise lahendamise platvorm, Euroopa tarbijakeskuste võrgustik ja Euroopa väiksemate nõuete menetlus.