50 years of consumer legislation
We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
Bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov
Pravidlá na zaistenie bezpečnosti výrobkov v EÚ, vyhľadávanie nebezpečných výrobkov.
Nakupovanie v EÚ
Informácie o vašich právach pri nakupovaní v EÚ.
Podvody súvisiace s ochorením COVID-19
Informácie a rady na ochranu pred podvodmi súvisiacimi s ochorením COVID-19.
Presadzovanie právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa
Presadzovanie ochrany spotrebiteľa v EÚ, medzinárodné dohody, súdne príkazy v prípadoch nesplnenia povinnosti, zabezpečenie dodržiavania právnych predpisov.
Nespravodlivé zaobchádzanie
Informácie o právach spotrebiteľov v súvislosti snekalými obchodnými praktikami, neprimeranými cenami atď.
Finančné produkty a služby pre spotrebiteľov
Informácie týkajúce sa otvárania bankových účtov, peňažných prevodov alebo poskytovania úverov.
Internet a telekomunikačné služby (roaming, ochrana údajov, online obsah)
Informácie o vašich právach, pokiaľ ide o prístup k telekomunikačným, internetovým a online službám a ich využívanie.
Videá pre spotrebiteľov
Zdroje pre spotrebiteľov na témy ako udržateľná spotreba, ochrana údajov, internetová bezpečnosť a finančná gramotnosť.
Riešenie spotrebiteľskej sťažnosti
Informácie o riešení sťažností spotrebiteľov, platforma RSO, sieť európskych spotrebiteľských centier (ECC) a európske konanie vo veciach s nízkou hodnotou sporu.