Provedba zaštite potrošačaProvedba zaštite potrošača u EU-u, međunarodni sporazumi, privremene mjere u postupcima zbog povrede, osiguravanje poštovanja zakonodavstva.Rješavanje pritužbi potrošačaInformacije o rješavanju pritužbi potrošača, uključujući platformu za internetsko rješavanje sporova, mrežu Europskih centara za zaštitu potrošača i europski postupak za sporove male vrijednosti.Financijski proizvodi i usluge namijenjeni potrošačimaInformacije o otvaranju bankovnog računa, prijenosu novca ili uzimanju zajma.Sustainable consumptionPolicy-relevant insights on the consumers' engagement in the circular economyInfluencer Legal HubThis platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.EU consumer rights for displaced UkrainiansFind out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU. Nepošteno postupanjeInformacije o pravima potrošača u pogledu nepoštenih poslovnih praksi, nepravednih cijena itd.Internet i telekomunikacije (roaming, zaštita podataka, internetski sadržaj)Informacije o vašim pravima u pogledu pristupa i upotrebe telekomunikacija, interneta i internetskih usluga.Videoresursi za potrošačeResursi za potrošače o temama kao što su održiva potrošnja, zaštita podataka, sigurnost na internetu i financijska pismenost.50 years of consumer legislationWe mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
Provedba zaštite potrošačaProvedba zaštite potrošača u EU-u, međunarodni sporazumi, privremene mjere u postupcima zbog povrede, osiguravanje poštovanja zakonodavstva.
Rješavanje pritužbi potrošačaInformacije o rješavanju pritužbi potrošača, uključujući platformu za internetsko rješavanje sporova, mrežu Europskih centara za zaštitu potrošača i europski postupak za sporove male vrijednosti.
Financijski proizvodi i usluge namijenjeni potrošačimaInformacije o otvaranju bankovnog računa, prijenosu novca ili uzimanju zajma.
Influencer Legal HubThis platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
EU consumer rights for displaced UkrainiansFind out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
Nepošteno postupanjeInformacije o pravima potrošača u pogledu nepoštenih poslovnih praksi, nepravednih cijena itd.
Internet i telekomunikacije (roaming, zaštita podataka, internetski sadržaj)Informacije o vašim pravima u pogledu pristupa i upotrebe telekomunikacija, interneta i internetskih usluga.
Videoresursi za potrošačeResursi za potrošače o temama kao što su održiva potrošnja, zaštita podataka, sigurnost na internetu i financijska pismenost.
50 years of consumer legislationWe mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
