Provedba zaštite potrošača u EU-u, međunarodni sporazumi, privremene mjere u postupcima zbog povrede, osiguravanje poštovanja zakonodavstva.
Informacije o rješavanju pritužbi potrošača, uključujući platformu za internetsko rješavanje sporova, mrežu Europskih centara za zaštitu potrošača i europski postupak za sporove male vrijednosti.
Informacije o otvaranju bankovnog računa, prijenosu novca ili uzimanju zajma.
Policy-relevant insights on the consumers' engagement in the circular economy
This platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Find out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
Informacije o pravima potrošača u pogledu nepoštenih poslovnih praksi, nepravednih cijena itd.
Informacije o vašim pravima u pogledu pristupa i upotrebe telekomunikacija, interneta i internetskih usluga.
Resursi za potrošače o temama kao što su održiva potrošnja, zaštita podataka, sigurnost na internetu i financijska pismenost.
We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.