We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
Find out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
This platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Κανόνες για την ασφάλεια των προϊόντων στην ΕΕ, αναζήτηση επικίνδυνων προϊόντων.
Πληροφορίες για τα δικαιώματά σας όταν κάνετε αγορές στην ΕΕ.
Βρείτε πληροφορίες και συμβουλές σχετικά με απάτες που σχετίζονται με την COVID-19.
Επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών στην ΕΕ, διεθνείς συμφωνίες, αγωγές παραλείψεως σε υποθέσεις παράβασης, διασφάλιση της συμμόρφωσης με την νομοθεσία.
Πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών που σχετίζονται με αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, αθέμιτες τιμές κ.λπ.
Πληροφορίες σχετικά με το άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού, τη μεταφορά χρημάτων ή τη λήψη δανείου.
Πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας όσον αφορά την πρόσβαση και τη χρήση τηλεπικοινωνιών, διαδικτύου και διαδικτυακών υπηρεσιών.
Πόροι για τους καταναλωτές σχετικά με θέματα όπως η βιώσιμη κατανάλωση, η προστασία δεδομένων, η ασφάλεια στο διαδίκτυο και οι χρηματοοικονομικές γνώσεις.
Πληροφορίες για την επίλυση καταναλωτικών διαφορών, μεταξύ άλλων, για την πλατφόρμα ΗΕΔ, το δίκτυο ΕΚΚ και την ευρωπαϊκή διαδικασία μικροδιαφορών.