50 years of consumer legislation
We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
Seguridad de los productos de consumo
Normas para garantizar la seguridad de los productos en la UE, buscar productos peligrosos.
Compras en la UE
Información sobre tus derechos al comprar en la UE.
Estafas relacionadas con la COVID-19
Información y consejos sobre las estafas relacionadas con la COVID-19.
Aplicación de la protección de los consumidores
Aplicación de la protección de los consumidores en la UE, acuerdos internacionales, mandamientos judiciales en casos de infracción, garantizar el cumplimiento de la legislación.
Trato abusivo
Información sobre los derechos de los consumidores en relación con prácticas comerciales desleales, precios abusivos, etc.
Productos y servicios financieros para los consumidores
Información sobre la apertura de una cuenta bancaria, las transferencias de dinero o la solicitud de un préstamo.
Internet y telecomunicaciones (itinerancia, protección de datos, contenidos online)
Información sobre tus derechos en lo que respecta al acceso y la utilización de telecomunicaciones, internet y otros servicios online.
Recursos de vídeo para consumidores
Recursos para los consumidores sobre temas como el consumo sostenible, la protección de datos, la seguridad en internet y la alfabetización financiera.
Resolver su reclamación en materia de consumo
Información sobre la resolución de reclamaciones de los consumidores, incluidos la plataforma de resolución de litigios en línea, la Red CEC y el proceso europeo de escasa cuantía.