Eeskiri aitab tagada, et hea halduse põhimõtteid kohaldatakse iga päev.
Euroopa Ombudsman võib vastu võtta ja uurida ELi institutsioonide või muude ELi organite võimaliku haldusomavoli kohta esitatud kaebusi.
Hea haldus
Komisjon kasutab üldsusega suheldes head haldustava. Eesmärk on austada kodanike õigust heale haldusele ja vältida igasugust haldusomavoli. Koostöö Euroopa Ombudsmaniga on selles määrava tähtsusega.