The European Ombudsman can receive and examine complaints concerning perceived instances of maladministration by EU institutions or other EU bodies.
Кодексът гарантира, че принципите на добра администрация се прилагат ежедневно на практика.
Добра администрация
Комисията е поела ангажимент да осигурява добра администрация в отношенията си с обществеността. Тя се стреми да прилага на практика правото на гражданите на добра администрация и да избягва всички случаи на лошо администриране. В тази връзка сътрудничеството с Европейския омбудсман е от решаващо значение.