The European Ombudsman can receive and examine complaints concerning perceived instances of maladministration by EU institutions or other EU bodies.
Ο κώδικας συμβάλλει στη διασφάλιση της εφαρμογής των αρχών της χρηστής διοίκησης σε καθημερινή βάση.
Χρηστή διοίκηση
Η Επιτροπή δεσμεύεται να διασφαλίσει τη χρηστή διοίκηση στις σχέσεις της με το κοινό. Στόχος της είναι να κατοχυρωθεί στην πράξη το δικαίωμα των πολιτών στη χρηστή διοίκηση και να αποτραπεί κάθε περίπτωση κακοδιοίκησης. Η συνεργασία με τον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή είναι καίριας σημασίας για το συγκεκριμένο θέμα.