Vad händer om någon tar tillbaka sitt samtycke?

Svar

Det ska vara lika lätt att ta återkalla som att ge sitt samtycke. Om samtycket återkallas får ert företag/er organisation inte längre behandla uppgifterna. När samtycket väl har återkallats måste ert företag/er organsation se till att uppgifterna tas bort, såvida det inte finns någon annan rättslig grund för att behandla dem (t.ex. lagringskrav eller så länge det är nödvändigt för att uppfylla avtalet).

Om uppgifterna behandlades för flera ändamål kan ert företag/er organisation inte använda personuppgifterna för den del av behandlingen för vilken samtycket har återkallats, eller för något av ändamålen, beroende på återkallandets beskaffenhet.

Exempel

Ni tillhandahåller ett nyhetsbrev online. Er kund ger sitt samtycke till att prenumerera på online-nyhetsbrevet, vilket innebär att ni kan behandla alla uppgifter om kundens intressen för att skapa en profil över vilka artiklar han eller hon läser. Ett år senare upplyser kunden er om att han eller hon inte längre vill få online-nyhetsbrevet. Ni måste då ta bort alla de personuppgifter som gäller personen och som samlats in i samband med nyhetsbrevprenumerationen från er databas, däribland den profil/de profiler som berör personen.