Europeiska ombudsmannen kan ta emot klagomål om upplevda fall av missförhållanden i EU:s institutioner eller andra organ.
Reglerna bidrar till att principerna om god förvaltningssed tillämpas i det dagliga arbetet i kommissionen.
God förvaltning
Kommissionen strävar efter ge allmänheten god service och tillämpar därför reglerna om god förvaltningssed, försöker undvika alla former av missförhållanden och har ett nära samarbete med Europeiska ombudsmannen.