Direct la conținutul principal
Logoul Comisiei Europene
Comisia Europeană

Aceste informații sunt disponibile și în: ucraineană | українська | rusă | русский

Contactați instituțiile UE

Pentru a contacta instituțiile UE, puteți suna sau scrie la Europe Direct.

Contactați instituțiile UE în ucraineană

Contactați instituțiile UE în rusă

Contacte în țările UE

Găsiți în lista de sub hartă datele de contact ale autorităților naționale și ale organizațiilor active în sprijinirea refugiaților din Ucraina.  

Date de contact și informații naționale

Faceți clic pe o țară UE de pe hartă pentru a găsi datele de contact ale autorităților naționale pe care le puteți contacta pentru informații despre protecția temporară, precum și detalii despre serviciile de care puteți beneficia (transport, asistență medicală, sprijin pentru ocuparea forței de muncă).

În lista de sub hartă veți găsi, de asemenea, datele de contact ale organizațiilor active în sprijinirea refugiaților din Ucraina.

  • Austria

    Date naționale de contact

    Ministerul de Interne (DE)
    Agenția federală pentru servicii de primire și sprijin (DE / EN)
    Ministerul de Interne – Întrebări și răspunsuri pentru refugiații din Ucraina (UK)
    Serviciul public de ocupare a forței de muncă: cum puteți obține un permis de muncă (DE / UK / EN)
     

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Lista organizațiilor (DE)
    Society of Ukrainian Youth din Austria - pagina de Facebook (DE)
    Caritas Austria (DE)
    Linie telefonică de sprijin psihologic (UK)
    Din Austria
    În germană/engleză 01/343 0101 1
    În rusă 01/343 0101 4
    În ucraineană 01/343 0101 7
    Din străinătate +43 6699665109
    Fondul austriac pentru integrare: informații despre ofertele pentru integrare – în special, cursuri de limbă germană (DE / UK)
    SOS Mitmensch (DE)

  • Belgia

    Date naționale de contact

    Site-ul de informare al guvernului federal (FR / NL / DE / EN / UK) +32 24888888
    Informare din partea Biroului pentru imigrație cu privire la solicitarea protecției temporare pentru ucrainenii din Belgia (FR / NL / EN)
    Informații oferite de guvernul valon ( (FR / UK), telefon 1718
    Informații oferite de guvernul flamand (NL), telefon +32 2 225 44 21
    Informații oferite de guvernul Regiunii Bruxelles-Capitală (EN)
    Ombudsmanul Federal (FR / NL / EN / UK)
    Liniile telefonice de urgență ale ambasadei Ucrainei din Belgia
    Linie de rezervă +32 23792115
    Întrebări generale +32 23792160
    Întrebări privind cazarea +32 23792112

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Crucea Roșie – Comunitatea flamandă (NL / FR / EN) +32 15443407
    Crucea Roșie – Comunitatea franceză (FR) +32 81771648
    Agenția federală pentru primirea solicitanților de azil +32 22134411 (FR / NL / EN)
    Serve the City Brussels FR / ;NL / EN) +32 27343502
    Lista inițiativelor din Belgia – Belgians for Ukraine (EN)
    Pagina de Facebook – Solidarity with Ukraine (EN)
    Solentra (sprijin psihologic) (EN / FR / NL) +32 484650130
    PAG-ASA pentru victimele exploatării (EN / FR / NL)+32 25116464

  • Bulgaria

    Date naționale de contact

    Portalul guvernamental unificat de informare cu privire la măsurile și acțiunile legate de criza din Ucraina (BG / UK / EN)
    Informații din partea Agenției de stat pentru refugiați (EN / UK)
    Birouri de înregistrare – Hartă și informații (BG / UK / EN)
    Liniile telefonice de asistență: +38 029055555+38 0322465075
    Linia telefonică de asistență a Ministerului Afacerilor Externe pentru situații de criză +35 929482404, email crisisatmfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)
     

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Asociația organizațiilor ucrainene „Mati Ukraina” - Facebook al (BG / UK)
    Refugee Light (EN / UK / BG)
    Fundația pentru acces la drepturi (EN / BG)

  • Croația

    Date naționale de contact

    Pagina Ministerului de Interne (HR / EN), e-mail: privremena [dot] zastitaatmup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
    Pagina Ministerului de Interne pentru refugiații ucraineni (HR / UK)
    Informații referitoare la activarea Directivei privind protecția temporară (HR)
    Număr unic gratuit: 114
    Ambasada Ucrainei la Zagreb (HR / UK): +385 14616296, e-mail emb_hratmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)
    Consulatul Ucrainei la Omišalj: +385 51842037, e-mail pk [dot] ukrajineatnet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)
    Consulatul Ucrainei la Split: +385 996862797, e-mail ivicapiricatyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)
     

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Crucea Roșie din Croația (HR / EN)
    Linii telefonice de asistență și numere de contact utile (UK / HR)
    UNHCR: hrvzaatunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
    OIM: iomzagrebatiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
    Comunitatea ucraineană din Republica Croația: Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar
    +385 32493224 (Tel/fax), +385 953781199 (GSM), e-mail ukrajinskazajednica [dot] hratgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)
    Serviciul de sprijinire a victimelor și a martorilor, Ministerul Justiției și Administrației (în HR și EN)
    +385 13714756 (în zilele de lucru, de la 8:00 la 16:00), e-mail zrtve [dot] i [dot] svjedociatmpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)

  • Cipru

    Date naționale de contact

    Ministerul de Interne (EL)
    Subministerul pentru migrație și protecție internațională (EN / EL)
    Departamentul pentru migrație (EN / EL)
    Serviciul pentru azil (EN / EL)
    Ministerul Cercetării, Inovării și Politicii Digitale (luni-vineri, orele 8:00-20:00): 1477, +35 722285777
     

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Grupul pentru ucrainenii care solicită consiliere (Facebook) – Consiliul pentru refugiați din Cipru (EN)
    UNHCR Cipru (EN)
    Cipru pentru Ucraina (EN / UK / EL)

  • Cehia

    Date naționale de contact

    Informații pentru cetățenii ucraineni din Republica Cehă în contextul agresiunii Rusiei asupra Ucrainei (UK / CS )
    Administrația centrelor pentru refugiați din cadrul Ministerului de Interne (CS / EN / UK)
    Linia telefonică de asistență - Ministerul de Interne: +42 0974801802
    „Ucrainenii noștri” – site-ul oficial dedicat sprijinirii refugiaților ucraineni (CS / EN / UK / RU)
    Ambasada Ucrainei la Praga – pagina de Facebook (UK)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren
    Grupul de sprijin de pe Facebook (CS / UK)
    Refugees Welcome (CS)
    Asociația pentru integrare și migrație (EN)
    Organizația de sprijin pentru refugiați (EN)
    CARE ČR (CS)
    Crucea Roșie din Cehia (CS)
    Člověk v tísni (People in Need) (CS)
    Diakonie ČCE (CS)
    Caritas Cehia (CS)
    Lékaři bez hranic (Medici fără frontiere) (CS)

  • Danemarca

    Date naționale de contact

    Serviciul danez pentru imigrație – (EN / UK)     
    informații legate de intrarea în țară a ucrainenilor (UK)              

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Crucea Roșie din Danemarca (DA / EN)
    Children Denmark (Red Barnet) (DA)
    UNICEF Danemarca (DA)
    UNHCR în Danemarca (DA)
    Amnesty Danemarca (DA) +45 33456565
    Pagina de Facebook Українці в Копенгагені / Ucraineni în Copenhaga / Ukrainerne i København (EN)

  • Estonia

    Date naționale de contact

    Site-ul oficial al guvernului pentru persoanele care fug din calea războiului (EE / EN / UK / RU
    +372 600 1247, kriisat1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)
    Ministerul de Interne (EN)
    Ministerul Afacerilor Economice și Comunicațiilor (EN)
    Poliția și Poliția de frontieră (EE / EN / UK / RU)
    Fondul de asigurări sociale – Linia telefonică de asistență 1247
    Pagina de internet a guvernului cu informații pentru cetățenii ucraineni (EE / EN / RU)
    Portalul pentru tineret (EE / RU)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Lista ONG-urilor (EE / EN / RU)
    Consiliul estonian pentru refugiați (EE / EN / UK / RU) Linie telefonică de asistență (în fiecare zi, între orele 9:00 și19:00)  +37 256782288
    Crucea Roșie din Estonia (EE)
    Centrul cultural ucrainean (EE / EN / UK)
    Mondo MTÜ (EE / EN)

  • Finlanda

    Date naționale de contact

    Serviciul finlandez de imigrație: site-ul dedicat Ucrainei (EN / UK)
    Telefon 0295 790 605 (de luni până vineri, de la 8:30 la 12:00 și de la 13:00 la 15:30)
    Instrucțiuni pentru refugiații din Ucraina, în format imprimabil (EN / SV / FI / UK)
    Serviciul finlandez de imigrație:  Azil în Finlanda (EN / SV / FI / UK)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Crucea Roșie din Finlanda (FI / SV / EN)
    Finn Church Aid (FI / SV / EN)
    Comitetul finlandez al UNICEF (FI / SV / EN)
    Salvați Copiii Finlanda (FI / SV / EN)
    FIDA (FI / EN)

  • Franța

    Date naționale de contact

    Site-ul oficial de informare al guvernului (FR / UK)
    Ambasada Ucrainei în Franța (FRUK+33 187666612 (apăsați 2 pentru limba ucraineană)
    Informații din partea Ministerului de Interne pentru cetățenii ucraineni (FR / UK) Q&A (FR)
    Municipalitatea Paris (EN)
    Aplicația réfugiés.info (descărcați)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Secours populaire (FR) +33 144782100
    Secours catholique (FR) +33 145497300
    Crucea Roșie (FR) +33 144431100
    Soliguide (FR / UK)
    Watizat (FR / EN)
    Asociația Ucraina-Franța (FR / UK)

  • Germania

    Date naționale de contact

    Ministerul Federal al Afacerilor Interne și Comunității: Germany4Ukraine (DE / UK / EN / RU
    Linia telefonică de urgență Ucraina – 0800 500 225 0 (de luni până vineri, de la 14:00 la 17:00)
    Ministerul Federal al Afacerilor Interne și Comunității: întrebări și răspunsuri ale guvernului cu privire la intrare și ședere (DE / UK / EN / RU)
    Oficiul Federal pentru Migrație și Refugiați (DE / UK / EN / RU)
    Berlin: Informații despre prelungirea permisului de ședere (DE / UK / RU)
    Germany4Ukraine-App (descărcați)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Alianța organizațiilor germane de ajutor umanitar care colectează donații pentru Ucraina (DE / EN)
    UNHCR (DE)
    Crucea Roșie din Germania (DE)
    Organizație de ajutor care se concentrează pe îngrijirea medicală (DE)
    Caritas Germania (DE)
    Diakonie Katastrophenhilfe (DE)
    Pro Asyl (DE / EN)
    Consultanți juridici (DE)
    Krisenchat +49 1573 5993126 (consiliere psihosocială pe WhatsApp în DE, UK, RU)
    JugendNotmail - consiliere online pentru copii și tineri (DE)
    mbeon – Migrationsberatung (DE / EN / RU)

  • Grecia

    Date naționale de contact

    Pagina de internet a guvernului cu informații pentru refugiați (EL / UK / EN)
    E-mail ukraineatmigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)
    Furnizarea de protecție temporară +30 2131629600, e-mail tp-supportatmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)
    Mecanismul național de reacție în situații de urgență pentru minori neînsoțiți
    Telefon +30 2132128888 sau +30 6942773030 (prin WhatsApp sau Viber)
    De luni până vineri, de la 8:00 la 22:00 Sâmbătă de la 11:00 la 19:00
    E-mail: ssuam [dot] tracingatmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)
    Ambasada Ucrainei în Grecia (EN), Linie telefonică de asistență +30 693276606

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    UNHCR (EL / EN / FR)
    Asociația diasporei ucrainene din Grecia Ukrainian - Hellenic Thought: +30 695 739 1156, huthatukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr), galinamkatgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)
    Centrul culturalo-educațional ucrainean Beregynia: +30 69340 42 347, koziy [dot] oksana222atgmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)
    Centrul de sprijin și dezvoltare a patrimoniului ucrainean „Trembita”: +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, infoattrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr), alla [dot] lobach [dot] plessaatgmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)
    Asociația publică „Ucrainenii din Grecia” (UK) +30 693 81 86 719, fax: +30 210 83 100 63, e-mail ukraintsigratyahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)
    Lista organizațiilor (EN)

  • Ungaria

    Date naționale de contact

    Direcția generală pentru reglementarea situației străinilor din Ungaria – Informații pentru persoanele care fug din Ucraina (EN / UK)
    Linii telefonice guvernamentale de urgență
    Din Ungaria 06 80310310
    Din Ucraina 0800 504546
    Din alte țări +36 15501828, menekultinfoatme [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
    Pagina de Facebook a Ambasadei Ucrainei (UK)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Grupul de pe Facebook pentru cazare (HU)
    Crucea Roșie din Ungaria (HU / EN)
    Serviciul maghiar de caritate al Ordinului de la Malta (HU)
    Hungarian Interchurch Aid (HU / EN)
    Caritas Ungaria (HU)
    Pagina de Facebook privind ajutorul pentru migrație (HU)
    Pagina de informare a Comitetului Helsinki din Ungaria (EN)
    Asociația maghiară pentru migranți (EN / HU)

  • Irlanda

    Date naționale de contact

    Ministerul Justiției din Irlanda – Informații cu privire la cerințele în materie de vize (EN)
    Întrebări și răspunsuri - pentru cetățenii ucraineni (EN / UK / RU)
    Pagina de internet a guvernului cu informații despre Directiva privind protecția temporară (EN / UK / RU)
    Informații pentru cetățeni cu privire la protecția internațională EN)
    Departamentul pentru copii, egalitate, handicap, integrare și tineret (EN) – cu publicații în EN, UK și RU
    Ghidul de îngrijire a copilului pentru părinți (UK / RU)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren:

    Consiliul irlandez pentru refugiați (EN)
    Asociația ucrainenilor din Irlanda (EN / UK)
    Ukrainian action in Ireland (EN)
    Volunteer Ireland (EN)

  • Italia

    Date naționale de contact

    Ministerul de Interne: informații legate de intrarea în țară a ucrainenilor (IT
    Ghid pentru solicitanții de azil (EN
    Livrarea de ajutor umanitar pentru populația ucraineană (IT / EN
    Departamentul național de protecție civilă (IT / EN) – Fișe cu informații importante (IT / EN / UK / RU)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    UNHCR (EN)
    Consiliul pentru refugiați din Italia (IT)
    Comunità di Sant’Egidio (EN / IT / RU)
    Crucea Roșie din Italia (IT)
    Caritas Ambrosiana (IT)
    AVSI (IT)
    AIBI (IT)
    Pagina de Facebook a ONG-ului Intersos (IT)

  • Letonia

    Date naționale de contact

    Informații pentru ucrainenii care vin în Letonia (LV / UK / EN / RU) – redirecționare de pe site-ul guvernului către acest site, care nu este oficial
    Ministerul de Interne din Letonia (LV
    Serviciul național de sănătate (LV / EN / UK
    +371 80001234 (de luni până joi, de la 8:30 la 17:00; vineri, de la 8:30 la 15:00, în EN și RU). De pe numere de telefon din străinătate +371 67045005
    Linia telefonică de asistență a Consiliului local din Riga (24/7) +371 80000800
    Ministerul Bunăstării (LV)
    Informații despre ajutorul financiar punctual oferit cetățenilor din Ucraina (LV / RU)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren
    Număr gratuit pentru informații despre sprijinul social acordat civililor ucraineni +371 80700011
    Linie de asistență telefonică pentru ucrainenii din Letonia (24/7) +371 27380380
    Telegram: t.me/ukrainelatvia
    Linia telefonică de asistență din Riga (24/7) +371 80000800
    World of Ukraine (lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (EN) / RU)

  • Lituania

    Date naționale de contact

    Informații despre sprijinul pentru Ucraina (EN / LT / UK)
    E-mail:lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)
    Informații despre solicitarea protecției temporare (UK
    Informații utile și importante pentru cetățenii lituanieni și ucraineni (EN / LT / UK
    Departamentul Migrație (UK / LT / EN / RU
    Eurodesk Lituania (LT / UK / EN
    Linia telefonică de asistență +370 52717112 (de luni până joi, de la 7:30 la 16:30; vinerea, de la 7:30 la 15:15) www.migracija.lrv.lt
    Linia telefonică de asistență umanitară +370 684 98 688 (program non-stop) 
    Linia telefonică de asistență pentru cazare +370 677 22 222 (program non-stop) 
    Numărul de urgență 112 (program non-stop), www.112.lt 
    Informații despre munca în Lituania (LT / UK / RU) 1883, +370 661 10 885 
    Informații despre serviciile de sănătate (LT / EN) +370 5 232 2222  
    Linia telefonică de asistență pentru victimele traficului de ființe umane 8 800 91119 (de pe numere din afara Lituaniei: +370 61691119)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Inițiativa socială Stiprus Kartu (UK / EN / LT)
    Crucea Roșie din Lituania (LT)
    Caritas Lituania (EN / LT / UK)
    Centrul național de coordonare pentru sprijinirea voluntarilor (LT )
    Maltieciai (EN / LT)
    Munca în Lituania (EN)
    Vaccinarea împotriva COVID-19 (LT), apeluri de pe numere din afara Lituaniei: +370 66 01 1808
    Sprijin emoțional (în rusă): 1809 sau +370 664 65 792

  • Luxemburg

    Date naționale de contact

    Informații oferite de guvern cu privire la primirea refugiaților ucraineni (FR / EN)
    Informații privind accesul la educație (FR) și date de contact (FR)
    Pentru întrebări consulare din partea persoanelor care părăsesc Ucraina sau se află în tranzit din Ucraina: + 35 224782386
    Centrul de primire pentru cetățeni ucraineni: Rue Tony Rollman, L-2454
    Informații despre munca în Luxemburg (EN)
    Agenția Națională de Ocupare a Forței de Muncă +352 24788888, infoatadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)
    Linia telefonică de asistență Santé +352 24765533

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    LUkraine, comunitatea ucraineană din Luxemburg (UK / EN)
    Crucea Roșie: wellkommatcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (FR / EN / DE / UK / RU)
    Médecins du monde: pentru asistență medicală: +35 28892371
    Biroul național de primiri (DE / FR / EN / LB)
    Initiativ Liewensufank (DE / FR), +352 360597, e-mail equibutzatliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)
    CIGR Syrdall (FR+352 26350481

  • Malta

    Date naționale de contact

    Ministerul Afacerilor Interne – Informații pentru refugiații ucraineni (EN)
    Guvernul Maltei – Informații pentru refugiații ucraineni (EN)
    Linie gratuită ​153​​​, e-mail servizzatgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)​​​​​​
    Apeluri din străinătate: +356 21255153
    Agenția Internațională de Protecție (EN), +356 21255257, e-mail infoatipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Crucea Roșie din Malta (EN)
    Consiliul pentru refugiați din Malta (EN)

  • Țările de Jos

    Date naționale de contact

    Informații pe pagina de internet a Ministerului Justiției și Securității (NL / EN)
    Informații referitoare la Directiva privind protecția temporară (NL / EN)
    Serviciul de imigrație (NL / EN)
    Ucraina: dovada de reședință -programare (EN)
    Centre de primire de urgență:
    Maastricht, Sporthal Glanerbrook (EN)
    Facilități de cazare (EN

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Crucea Roșie din Țările de Jos (EN / UK / RU), linie de asistență pe WhatsApp +31 648158053
    Agenția centrală pentru primirea solicitanților de azil (NL / EN) 088 715 70 00 infoatcoa [dot] nl (e-mail)
    Post vacant: responsabil sprijin lingvistic în ucraineană (NL), e-mail resourcesatglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)
    Church in Action (NL, EN) 030-8801456, e-mail infoatkerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)
    The Salvation Army (NL)  Linie de asistență pentru animalele din Ucraina (NL) 088-8113333 (în zilele lucrătoare, de la 9:00 la 17:00), e-mail info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl 
    Vluchtelingenwerk (Consiliul pentru refugiați) (NL / UK)
    Ajutor pentru refugiați (EN / NL / UK / RU+31 203007000 (de luni până vineri, de la 9:00 la 17:00) 
    Organizațiile care oferă sprijin pe teren - prezentare generală (NL)

  • Polonia

    Date naționale de contact

    Informații pentru cetățenii ucraineni din partea Guvernului (PL / UK)
    Întrebări și răspunsuri (PL / EN / RU)
    Platforma guvernamentală de sprijin (PL / UK / EN)
    Linia de asistență telefonică a Biroului pentru străini +48 477217575
    Linia de asistență telefonică pentru persoanele aflate în pericol de a fi victime ale traficului de persoane +48 226280120
    Linie de asistență telefonică pentru ucrainenii care solicită asistență medicală (non-stop) +48 807190590
    Poliția de frontieră – pentru normele de trecere a frontierei (PL) +48 825685119
    Linie de asistență telefonică pentru cetățenii polonezi și posesorii documentului „Karta Polaka” +48 225238880

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (Centrul polonez pentru ajutor internațional) (EN / PL)
    Polska Akcja Humanitarna (Acțiunea umanitară poloneză) (EN)
    Caritas Polonia (PL)
    Crucea Roșie din Polonia (PL)
    Fundacja Ocalenie (EN / PL)
    Polska Misja Medyczna (Misiunea medicală poloneză)  (EN)
    Informații utile despre sprijinul acordat în Cracovia (EN)
    SOS Ucraina (PL)
    Refugees Welcome Polska (PL / EN / RU)
    Fundația pentru cooperare Polonia-Ucraina (EN / PL / UK / RU)
    Acțiuni ale orașului Cracovia pentru Lviv +48 126161879 (Primăria Cracoviei, de la 12:00 la 20:00), e-mail: pomocdlalwowaatum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl) 
    Colectări organizate de Primăria Varșoviei – e-mail darczyncyatum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl) 
    Fundația Lena Grochowska (PL) +48 535579491

  • Portugalia

    Date naționale de contact

    Site-ul guvernului (PT / EN
    Linia telefonică de asistență pentru migranți, cu serviciu de traducere telefonică pentru limba ucraineană: +351 218106191 (de pe mobil și de pe rețele din străinătate), 808257257 (număr de telefonie fixă din Portugalia) – de luni până vineri, de la 9:00 la 20:00; sâmbăta, de la 9:00 la 17:00, e-mail sosucraniaatacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt) 
    Ucraina: Informații și servicii de asistență disponibile în Portugalia (PT / EN) Pentru aspecte legate de documente și înregistrări, contactați linia de înregistrare sunând la 211 950 500 și selectând apoi cifra 2 (de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00).
    Informații privind protecția internațională (EN)
    Platforma online pentru solicitarea înregistrării în regimul de protecție temporară (EN)
    Lista serviciilor publice pentru migrație, pe regiuni (EN
    Baza de date cu informații privind azilul (EN
    Linia națională pentru combaterea traficului de persoane (PT) +351 964244281 email dcinv [dot] unidadeantitraficoatsef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Ordem de Malta Portugal (PT)
    Amnistia Internacional Portugal (PT)
    Consultores Inmobiliarios pela Ucrania – grupul de Facebook (PT)
    Crucea Roșie din Portugalia (PT)
    Date de contact pentru refugiații ucraineni care transportă animale de companie 
    Contact dedicat: acsccdimatdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt);
    Contact direct medici veterinari: tcastroatdgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt) și pdomingosatdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).

  • România

    Date naționale de contact

    Site-ul guvernului privind sprijinirea cetățenilor ucraineni (RO / UK)
    Site-ul guvernului: serviciul de informare a refugiaților ucraineni (RO / UK / EN)
    Platformă web de sprijin și informare pentru cei care fug din calea războiului (RO / UK / RU / EN)
    Linie telefonică de informare +40 219590
    Pe teritoriul României
    112 Număr unic de urgență – salvare, pompieri, poliție (disponibil și în ucraineană)
    119 Număr unic pentru copii – abuz, neglijare, exploatare (disponibil și în ucraineană)
    Inspectoratul General pentru Imigrări (RO / EN)+40 214107513
    Linia națională pentru combaterea traficului de persoane 
    Din România 0800 800 678
    Din străinătate +40 213133100

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    UNHCR România (EN) Linie telefonică de asistență +40 723653 651
    Consiliul Național Român pentru Refugiați (EN) Linie telefonică de asistență +40 730073170
    OIM (EN / UK)
    Platforma Dopomoha (UK / RO / EN)
    Linie telefonică de asistență pentru sprijin psihologic +40 745139747
    Crucea Roșie din România (RO)
    Salvați Copiii (RO)
    World Vision România (RO)
    Terre des Hommes (EN / RO)
    FONPC – Federația ONG-urilor pentru copii (RO)
    FONSS – Federația organizațiilor neguvernamentale pentru servicii sociale (RO)

  • Slovacia

    Date naționale de contact

    Informații guvernamentale pentru ucrainenii care intră în Republica Slovacă (SK / UK / EN)
    Linii telefonice de asistență ale Ministerului de Interne pentru vorbitorii de ucraineană +421 513816111 și +421 259765111
    Serviciul permanent al Ministerului de Interne +421 248593312
    Ministrul Transporturilor și Construcțiilor (UK)
    Ministerul Educației, Științei, Cercetării și Sportului (SK / UK)
    Linia telefonică de asistență pentru regiunea Košice +421 2800222550, e-mail pomocukrajineatvucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)
    Ambasada Slovaciei în Ucraina +380 674665618
    Consulatul General al Republicii Slovace la Uzhhorod +380 503178719
    Serviciul diplomatic al Ministerului Afacerilor Externe și Europene al Republicii Slovace +421 2 5978 5978
    Serviciul permanent al Ministerului de Interne al Republicii Slovace +421 2 4859 3312

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Informații pentru ucrainenii care intră în Republica Slovacă (SK / UK / EN)
    OIM (SK / UK / EN / RU)
    ONG-ul Človek v ohrození (Persoane în nevoie) (SK / EN) Linie telefonică de informare +421 917239708
    ONG-ul slovaco-ucrainean Sme spolu (UK / SK / EN) Linie telefonică de asistență +421 911201889
    ONG-ul Iniciativa Kto pomoze Ukrajine (Inițiativa pentru sprijinirea Ucrainei) (UK / EN)
    ONG-ul Magna (EN)
    Crucea Roșie din Slovacia (UK / SK)
    Ukraine-Slovakia Help (UK / SK / EN) Linie telefonică de asistență +421 911201889 (Telegram, WhatsApp sau Viber), e-mail: ukrajina [dot] sk [dot] sosatgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
    Človek v ohrození (Oameni în nevoie) - pagina de Facebook (SK)
    Liga Drepturilor Omului (SK / EN)
    Mareena - grupul de Facebook (SK)
    ONG-ul Nadácia Integra (SK)
    Eparhia greco-catolică de la Košice (SK / UK)

  • Slovenia

    Date naționale de contact

    Site-ul guvernului (SL / UK / EN)
    Biroul Guvernului Republicii Slovene pentru sprijinirea și integrarea migranților +386 12008401, email gp [dot] uoimatgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)
    Linia telefonică de urgență a guvernului (orele 8:00-18:00)
    Din Slovenia 0804142
    Din străinătate +386 14787530, e-mail info [dot] ukrajinaatgov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren
    Caritas Slovenia (SL) +386 31470151, e-mail infoatkaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)
    Ključ Society – Centrul pentru combaterea traficului de persoane (SL) 0801722, e-mail infoatdrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)
    Projekt Ambient (SL / UK) +386 69896705, e-mail projekt [dot] ambient [dot] karieraatgmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)
    lovene Philanthropy (SL) +386 14301288, e-mail infoatfilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)
    Rețeaua de sprijin pentru copii și părinți (SL)

  • Spania

    Date naționale de contact

    Agenția pentru cooperare internațională și dezvoltare (ES)
    Ministerul pentru incluziune, securitate socială și migrație (ES) - informații privind protecția temporară
    Ministerul pentru incluziune, securitate socială și migrație: linia telefonică de asistență +34 910474444 (ES / UK)
    Biroul pentru azil (ES)
    Linia națională pentru combaterea traficului de persoane
    Din Spania +34 900105090, e-mail trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es), trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)
    Ambasada Ucrainei din Spania: st. Ronda de Abububia, 52 28043 Madrid, +34917489360, +34913887178
    Linia telefonică pentru victimele violenței de gen 016

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Crucea Roșie din Spania (ES)
    Cáritas (ES)
    Comisión Española de Ayuda al Refugiado (ES)
    Medicos del mundo (ES)
    Aldeas Infantiles (ES)
    Fundaciones (ES)

  • Suedia

    Date naționale de contact

    Agenția pentru migrație (EN) - informații privind protecția temporară
    Întrebări și răspunsuri despre protecția temporară (EN)

    Principalele organizații care oferă sprijin pe teren

    Information Sverige (UK)
    Crucea Roșie din Suedia (SV)
    Kvinnofridslinjen (consiliere și sprijin pentru femeile care au căzut victimă amenințărilor sau violenței fizice, psihologice sau sexuale) (EN / UK): 020-50 50 50.
    Asistență medicală: Vårdguiden 1177 (SV)
    Bris, "Children's Rights in Society" (SV)
    Pagina de Facebook pentru refugiații ucraineni din Suedia – cazare, ajutor și adăpost (EN)

  • Organizații la nivelul UE

    Agenții UE

    Agenția Uniunii Europene pentru Azil (EN / UK / RU)
    Europol (EN

    Informații la nivelul UE privind asistența juridică

    Lista CCBE a punctelor de contact pentru asistență juridică din UE (UK / EN)
    Consiliul European pentru Refugiați și Exilați – Prezentare generală a măsurilor luate la nivel național ca răspuns la sosirile din Ucraina (EN

    Organizații paneuropene care ajută pe teren în statele membre

    OIM (EN)
    UNHCR (EN)
    UNICEF (EN)
    Platforma europeană a ONG-urilor din domeniul azilului și migrației (EN) – Lista membrilor (EN)
    Consiliul European pentru Refugiați și Exilați (EN)
    Refugees Welcome International (EN)
    Asistență din partea Rețelei europene de tutelă pentru orfani și copii neînsoțiți (EN)
    Forumul european al persoanelor cu handicap (EN)
    Comisia catolică internațională pentru migrație (EN)
    Comitetul Internațional al Crucii Roșii (EN)
    Save the Children (EN)
    Terre des Hommes (EN)
    Hospitality Support (EN)
    Science for Ukraine (EN)
    Ukraine Shelter (EN / UK)
    International Rescue Committee (Comitetul internațional pentru acordarea de ajutoare) (EN

    Organizații care luptă împotriva traficului de persoane:

    Missing Children Europe (UK / RU / EN)
    Linia telefonică de asistență din UE 116000
    Din afara UE +31 888009000

    Transferuri aeriene gratuite din Republica Moldova către țările UE

    UNHCR (EN
    Guvernul Republicii Moldova (EN / UK)

Tabel actualizat la data de 19 decembrie 2025