Boeken van accommodatie

Booking.com en Expedia Group

Na overleg met de SCB-instanties hebben Booking.com en Expedia Group beloofd wijzigingen te zullen aanbrengen in de presentatie van aanbiedingen, kortingen en prijzen. Daardoor moeten de consument beter in staat zijn om een geïnformeerde vergelijking te maken in overeenstemming met de eisen van het EU-consumentenrecht. De aanpassingen gelden voor Booking.com en de merknamen Expedia, ebookers en hotels.com van de Expedia Group.

Airbnb

Na de gezamenlijke SCB-actie heeft Airbnb de presentatie van zijn prijzen verbeterd zodat de consument de totale prijs van de aangeboden accommodatie te zien krijgt, inclusief alle verplichte kosten en vergoedingen. Bovendien zegde het bedrijf toe zijn algemene voorwaarden fairder te zullen maken en voortaan ook onderscheid te zullen maken tussen professionele aanbieders en particulieren.