Rezervace ubytování

Booking.com a Expedia Group

V návaznosti na dialog s orgány odpovědnými za ochranu spotřebitele se společnosti Booking.com a Expedia Group zavázaly ke změnám ve způsobu, jakým spotřebitelům předkládají nabídky, slevy a ceny. Díky těmto změnám by pro spotřebitele mělo být snazší objektivně srovnávat nabídky, jak to odpovídá požadavkům spotřebitelského práva EU. Změny se vztahují na Booking.com a na značky společnosti Expedia – Expedia, ebookers a hotels.com.

Airbnb

V návaznosti na společnou akci orgánů pro ochranu spotřebitele zlepšila společnost Airbnb prezentaci cen, aby byla při každé nabídce nemovitosti spotřebiteli oznámena celková cena, včetně všech povinných plateb a poplatků, které se na transakci budou vztahovat. Společnost navíc souhlasila s tím, že její podmínky poskytování služeb budou spravedlivější a že bude odlišovat profesionální obchodníky od soukromých hostitelů.