Booking.com och Expedia Group
Efter en dialog med konsumentskyddsmyndigheterna har Booking.com och Expedia Group lovat att ändra sitt sätt att presentera erbjudanden, rabatter och priser för konsumenterna. I och med ändringarna bör konsumenterna lättare kunna göra välgrundade jämförelser i enlighet med kraven i EU:s konsumentlagstiftning. Ändringarna gäller på Booking.com och på varumärkena Expedia – Expedia, ebookers och hotels.com.
18 DECEMBER 2020
Factsheet of the commitments of Booking.com
18 DECEMBER 2020
Factsheet of the commitments of Expedia Group
18 DECEMBER 2019
EU-wide Commitments proposed by Booking.com
18 DECEMBER 2020
EU-wide Commitments proposed by Expedia Group
18 DECEMBER 2019
CPC Letter accepting Booking.com's commitments
Airbnb
Efter konsumentskyddsmyndigheternas gemensamma åtgärd förbättrade Airbnb sin prispresentation, så att konsumenten får se det totala priset inklusive alla obligatoriska avgifter när ett boende erbjuds. Företaget gick också med på rättvisare arbetsvillkor och en åtskillnad mellan professionell och privat verksamhet.
11 JULI 2019
Factsheet of the changes implemented by Airbnb
5 JULI 2018
Common position of national authorities within the CPC Network on the commercial practices and the terms of service of Airbnb Ireland