Nacionalna pravna sredstva
Če menite, da so nacionalni organi države Evropske unije kršili vaše pravice, ki izhajajo iz prava Unije, imate za rešitev težav na voljo več pravnih sredstev.
Kot je navedeno v Pogodbah EU, so za uporabo prava Unije najprej pristojni nacionalni javni organi in sodišča.
V vašem interesu je torej, da izkoristite vsa možna pravna sredstva v državi (upravni postopki in/ali zunajsodna mediacija).
Nacionalni varuh človekovih pravic
Glede na sistem posamezne države članice lahko svojo zadevo predate tudi nacionalnemu varuhu človekovih pravic ali regionalnemu varuhu človekovih pravic.
Nacionalna sodišča
Zadevo lahko predate sodišču države, v kateri je prišlo do težave. Več informacij o nacionalnih pravosodnih sistemih in tožbi na sodišču.
Če je za rešitev vaše težave potrebna razveljavitev nacionalne odločbe, opozarjamo, da lahko odločbo razveljavi samo nacionalno sodišče. Če nameravate zahtevati odškodnino, lahko le nacionalno sodišče odloči, če je ustrezno, da morajo nacionalni organi posamezniku nadomestiti škodo, povzročeno zaradi kršitve prava Unije.
Nacionalni organi za enake možnosti
Če ste žrtev diskriminacije in potrebujete pomoč, se obrnite na nacionalni organ za enake možnosti v svoji državi.
Drugi načini reševanja težav
Uporabite lahko tudi druge načine reševanja težav v svoji državi EU:
SOLVIT
SOLVIT je storitev, ki jo ponuja nacionalna javna uprava. Centri Solvit obravnavajo čezmejne težave, ki se pojavijo, kadar na notranjem trgu nacionalni javni organi napačno uporabijo pravo Unije. Center Solvit boste našli v vsaki državi EU in tudi na Norveškem, Islandiji in Lihtenštajnu. Vaša država EU bo težavo poskusila rešiti skupaj z drugo zadevno državo EU. S posredovanjem centra SOLVIT boste mogoče svojo težavo rešili hitreje, kot če bi se uradno pritožili pri Evropski komisiji. Če težava ni rešena oziroma je predlagana rešitev po vašem mnenju neustrezna, se lahko še vedno obrnete na nacionalno sodišče ali vložite uradno pritožbo pri Evropski komisiji. Opozarjamo, da reševanje zadeve s posredovanjem centra SOLVIT ne vpliva na časovne roke, ki veljajo za nacionalna sodišča.
Evropski potrošniški centri
Vseevropska mreža potrošniških centrov omogoča medsebojno sodelovanje centrov pri reševanju sporov med potrošniki in trgovci v državah EU ter Norveški in Islandiji.
Pošljite zadevo evropskemu potrošniškemu centru
Tvoja Evropa–nasveti
Storitev Tvoja Evropa–nasveti ponuja pravne nasvete v zvezi pravicami državljanov EU v zadevah, povezanih s pravom EU. Razloži vam, kako se v vašem primeru uporablja pravo in kako uveljaviti svoje pravice EU.
Več o storitvi Tvoja Evropa–nasveti
FIN-NET
FIN-Net je mreža organov za zunajsodno reševanje finančnih sporov v državah EU ter Islandiji, Lihtenštajnu in Norveški. Pristojni so za reševanje sporov med potrošniki in ponudniki finančnih storitev.