Glavni sadržaj
Logotip Europske komisije
hr
Europska komisija

Zaštita vaših podataka i privatnosti

Zaštita vaših podataka i privatnosti

Vaši podaci su važni

Osobne podatke dijelimo svakodnevno, bilo da je riječ o kupnji na internetu, rezervaciji termina ili prijavi za novu uslugu. Vaši podaci su važni i odluka o tome kako će se koristiti samo je vaša. 

EU ima stroga pravila koja jamče da se s vašim podacima postupa odgovorno i da nad tim imate kontrolu.

Saznajte koja su vaša prava

  • Doznajte koji se vaši podaci čuvaju

    Možete pitati bilo koju organizaciju koje vaše osobne podatke čuva, zašto i kako ih upotrebljava. Dužni su vam odgovoriti u roku od mjesec dana bez naknade. 

  • Zatražite ispravak podataka

    Ako neka organizacija čuva netočne ili nepotpune informacije o vama, imate pravo zatražiti ispravak. 

  • Zatražite brisanje svojih podataka

    Možete zatražiti brisanje svojih podataka ako više nisu potrebni ili ako više ne želite da se upotrebljavaju. To se naziva „pravo na zaborav”.

  • Uskratite privolu za upotrebu u određene svrhe

    Imate pravo uložiti prigovor na to kako se vaši podaci upotrebljavaju, primjerice u svrhe izravnog marketinga. Ako uložite prigovor, organizacija ih mora prestati upotrebljavati u tu svrhu. 

  • Ponesite svoje podatke sa sobom

    Ako prijeđete s jedne usluge na drugu, možete zatražiti da se vaši osobni podaci izravno prenesu novom pružatelju usluga. Nikada se ne biste smjeli osjećati kao da ne možete promijeniti pružatelja usluga. 

  • Doznajte ako nešto pođe po zlu

    Ako su vaši osobni podaci izgubljeni, ukradeni ili im netko pristupi bez ovlaštenja, organizacija odgovorna za vaše podatke mora vas o tome izravno obavijestiti. 

Vaši podaci, vaša prava

Jeste li ikad imali osjećaj da vas telefon prisluškuje? Vaši podaci odražavaju vaš život – od internetskih stranica koje posjećujete do odluka koje svakodnevno donosite. Ako koristite aplikaciju za fitness, informacije o koracima, spavanju ili brzini srca uvijek bi trebale biti pod vašom kontrolom. 

Što možete poduzeti

Ako smatrate da su vaši osobni podaci netočni, da se upotrebljavaju na način s kojim se ne slažete ili da se s njima nepošteno postupa, možete poduzeti određene mjere.

📧Stupite u kontakt s organizacijom

Stupite u kontakt s poduzećem ili organizacijom koja čuva vaše podatke i objasnite kojim podacima želite pristupiti, ispraviti ih, izbrisati ili uložiti prigovor. To obično možete učiniti e-poštom ili putem internetskog obrasca i ne morate koristiti pravni jezik. Dužni su vam odgovoriti u roku od mjesec dana.

Doznajte više o svojim pravima.
🌍Obratite se nacionalnom tijelu za zaštitu podataka

Niste zadovoljni? Ako vam organizacija ne odgovori ili niste zadovoljni odgovorom, možete se obratiti svojem nacionalnom tijelu za zaštitu podataka, koje pomaže osigurati propisnu primjenu pravila o zaštiti podataka u cijelom EU-u.

Nacionalna tijela za zaštitu podataka

EU ima najstroža pravila o zaštiti podataka na svijetu

Još od 2018. vaša su prava zajamčena Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), najstrožim propisom o zaštiti podataka na svijetu. 

  • Opća uredba o zaštiti podataka primjenjuje se na sve organizacije koje obrađuju osobne podatke, bez obzira na to jesu li javne ili privatne, velike ili male.
  • Ako poduzeće nudi robu ili usluge građanima EU-a, Općom uredbom o zaštiti podataka uređen je način na koji to poduzeće postupa s njihovim podacima. Ta pravila ne vrijede samo unutar EU-a: ako se vaši podaci prenose izvan Europe, EU osigurava da se poštuju isti visoki standardi zaštite.

U EU-u postoje i propisi za zaštitu vaše privatnosti na internetu. 

  • Zahvaljujući tim propisima vaši razgovori ostaju privatni, imate kontrolu nad kolačićima i možete odustati od primanja neželjenih marketinških poruka.

Preuzmite kontrolu

Vaša prava jamče vam najveću zaštitu, no postoje i svakodnevni koraci koje možete poduzeti da zaštitite svoje osobne podatke. 

🔐 Koristite jake i jedinstvene lozinke.

Za svaki od svojih internetskih računa koristite drugu lozinku koja bi trebala biti „neprobojna”. Upravitelj lozinki može vam pomoći u praćenju.

🤔 Dobro razmislite prije nego što podijelite neki podatak.

Nakon što se osobni podaci objave na internetu, njihovo uklanjanje može biti teško. Prije nego što podijelite pojedinosti o sebi ili drugima, razmislite tko bi ih mogao vidjeti i kako bi se mogle upotrijebiti.

🎣 Budite svjesni opasnosti od prevara

Lažne e-poruke i tekstualne poruke često vas pokušavaju navesti da otkrijete osobne podatke. Ako vam nešto djeluje neobično – nepoznati pošiljatelj, hitan zahtjev, sumnjiva poveznica – nemojte kliknuti.

🧐 Pročitajte prije no što date privolu

Kad internetska stranica ili aplikacija od vas zatraži privolu za upotrebu vaših podataka, odvojite trenutak da pročitate na što pristajete. Iako se neke usluge na prvi pogled mogu činiti besplatnima, možda će unovčiti vaše podatke umjesto da traže naknadu za pretplatu. 

⚙️ Provjerite postavke privatnosti

Većina aplikacija i platformi društvenih medija omogućuje vam da kontrolirate tko može vidjeti vaše podatke i kako se oni upotrebljavaju. Odvojite nekoliko minuta za provjeru – zadane postavke nisu uvijek u vašem najboljem interesu.

⚠️ Pazite se tzv. tamnih obrazaca

Kako bi vas potaknule na prihvaćanje kolačića, neke internetske stranice koriste trikove kao što su skrivanje gumba za odbijanje, veći broj klikova potrebnih za odbijanje ili obmanjujuće formulacije, na primjer „Korištenjem ovih stranica pristajete...”. U skladu s pravilima EU-a odbijanje bi trebalo biti jednako lako kao prihvaćanje.

👋 Otkažite pretplatu

U svakoj marketinškoj e-poruci koju primite upotrebljavaju se vaši osobni podaci. Dozlogrdilo vam je? Otvorite tu poruku i potražite opcije „otkaži pretplatu”, „upravljaj preferencijama” ili „odustani”. U skladu s pravilima EU-a te opcije moraju uvijek biti dostupne.

Upućivanja i izvori

Zadnje ažuriranje stranice: 16 srpnja 2026