Adatkezelési művelet: Kommunikációs Főigazgatóság – a felhasználói visszajelzésre szolgáló űrlapok Adatkezelő: Kommunikációs Főigazgatóság „Stratégia és kommunikáció” igazgatóság „Webkommunikáció – Europa” egység Hivatkozási szám: DPR-EC-01064 Bevezetés Az Európai Bizottság (a továbbiakban: a Bizottság) elkötelezetten védelmezi és tiszteletben tartja a felhasználók személyes adatait és magánszféráját. A személyes adatokat a Bizottság a természetes személyeknek a személyes adatok uniós intézmények, szervek, hivatalok és ügynökségek általi kezelése tekintetében való védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (valamint a 45/2001/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről) szóló, 2018. október 23-i (EU) 2018/1725 európai parlamenti és tanácsi rendelettel összhangban gyűjti és kezeli. Adatvédelmi nyilatkozatunkban ismertetjük, miért kezeljük az Ön személyes adatait, hogyan gyűjtjük, kezeljük, védjük és használjuk fel a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat, továbbá milyen jogok illetik meg Önt saját személyes adatait illetően. A nyilatkozat emellett tartalmazza az illetékes adatkezelő, az adatvédelmi tisztviselő, valamint az európai adatvédelmi biztos elérhetőségi adatait is. Ha Ön érvényt kíván szerezni jogainak, az illetékes adatkezelőhöz kell fordulnia. Az alábbiakban a felhasználói visszajelzésre szolgáló, az Európai Bizottság Kommunikációs Főigazgatósága és annak „Webkommunikáció – Europa” egysége által gondozott űrlapokkal kapcsolatos adatok kezelésére vonatkozó tudnivalókat ismertetjük. Page contents Page contents Milyen célból és hogyan kezeljük személyes adatait? A Kommunikációs Főigazgatóság „Webkommunikáció – Europa” egysége (a továbbiakban: az adatkezelő) gyűjti az Európai Bizottság által gondozott bizonyos honlapok és az europa.eu intézményközi webhely működéséről és tartalmáról beküldött felhasználói visszajelzéseket, hogy tökéletesítse az Európai Bizottság online kommunikációját, és színvonalasabb online szolgáltatást nyújtson a felhasználók/polgárok számára. Visszajelzést névtelenül is be lehet küldeni, de Ön dönthet úgy, hogy megadja elérhetőségi adatait és hozzájárulhat ahhoz, hogy további információkat kapjon, és hogy szükség esetén kapcsolatba lépjünk Önnel felvilágosításért, illetve azért, hogy válaszoljunk a kérdéseire. Ha Ön hozzájárul ehhez, adatait a Bizottság szerverein tárolt „Formtools” eszközzel gyűjtjük, majd manuálisan átmásoljuk egy táblázatba, melyet a főigazgatóság hálózatának megosztott meghajtóján tárolunk. A személyes adatokat nem használjuk fel automatizált döntéshozatal céljára, a profilalkotást is ideértve. Mi a jogalapja a személyes adatok kezelésének? Személyes adatokat azért kezelük, mert: – az érintett a hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez. Az adatkezelés a természetes személyeknek a személyes adatok uniós intézmények, szervek, hivatalok és ügynökségek általi kezelése tekintetében való védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2018. október 23-i (EU) 2018/1725 rendelettel, különösen annak 5. cikke (1) bekezdésével összhangban történik. A nagyközönség online kommunikáció útján történő tájékoztatása – az Unió általános költségvetésére alkalmazandó pénzügyi szabályokról szóló, 2018. július 18-i (EU, Euratom) 2018/1046 tanácsi rendelet (HL L 193., 2018.7.30., 1. o.) 58. cikke (2) bekezdésének d) pontja értelmében – a Bizottság intézményi szintű előjogaiból eredő feladat. Milyen személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk? Ön választhat, hogy hozzájárul-e ahhoz, hogy további információkat kapjon, és hogy szükség esetén kapcsolatba lépjünk Önnel felvilágosításért, illetve további információkért. A beleegyezésüket adó felhasználóknak csak a kapcsolattartáshoz szükséges adatait – a nevét és e-mail-címét – gyűjtjük és kezeljük. Mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait? A személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg az online űrlapon beküldött észrevételhez kapcsolódóan további adatkezelési tevékenységekre van szükség, és a benyújtásuk után legfeljebb két (2) évvel mindenképp töröljük őket. Hogyan gondoskodunk az Ön személyes adatainak védelméről? Az Európai Bizottság az elektronikus formában tárolt személyes adatok összességét a saját szerverein vagy a PO/2016/20/A5 keretszerződés alapján a szerződéses vállalkozóinak szerverein tárolja. Az összes adatkezelési műveletre az Európai Bizottság kommunikációs és információs rendszereinek biztonságáról szóló, 2017. január 10-i (EU, Euratom) 2017/46 bizottsági határozattal összhangban kerül sor. A Bizottság szerződéses vállalkozóinak a személyes adatok kezelésekor be kell tartaniuk a személyes adatoknak a Bizottság nevében történő feldolgozására vonatkozó külön szerződési kikötést, valamint az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendeletből (a GDPR-rendeletből) eredő titoktartási kötelezettségeket. Az Ön személyes adatainak védelme érdekében a Bizottság számos technikai és szervezeti intézkedést léptetett életbe. A technikai intézkedések többek között az online biztonságról, valamint az adatvesztés és -módosulás kockázata, illetve a jogosulatlan hozzáférés elleni védelemről hivatottak gondoskodni, figyelembe véve azt, hogy az adatkezelés milyen kockázatot jelent, és milyen jellegű adatok kezeléséről van szó. A szervezeti intézkedések közé tartozik, hogy a személyes adatokhoz kizárólag azok a feljogosított személyek kapnak hozzáférést, akiknek az adatkezelési művelet végrehajtásához erre indokoltan szükségük van. Ki rendelkezik hozzáféréssel az Ön személyes adataihoz, és kinek továbbíthatók azok? Az Ön személyes adataihoz a Bizottságnak ezen adatkezelési művelet végrehajtásával megbízott munkatársai férhetnek hozzá a szükséges ismeret elve alapján. Ezeket a munkatársakat jogszabályban előírt kötelezettségek, illetve szükség esetén külön titoktartási megállapodások kötik. Előfordulhat, hogy az Ön személyes adataihoz a webszolgáltatások teszteléséért felelős, az Európai Bizottság által megbízott szerződéses vállalkozó munkatársai is hozzáférnek. Az általunk összegyűjtött információkat nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve olyan mértékben és célból, amelyre jogszabály kötelez minket. Milyen jogok illetik meg Önt, és miként gyakorolhatja azokat? Az adatkezelés érintettjeként Önt az (EU) 2018/1725 rendelet III. fejezetében (14–25. cikk) foglaltak szerint megilletik bizonyos jogok, elsősorban a következők: jogában áll személyes adataihoz hozzáférni, azokat javítani vagy törölni, illetve kezelésüket korlátozni. Adott esetben arra is jogosult, hogy kifogást emeljen a személyes adatainak kezelése ellen, valamint joga van ahhoz, hogy adatait egy másik adatkezelőnek továbbítsa (adathordozhatóság). Ha úgy ítéli meg, hogy jogai sérültek, azok érvényre juttatásáért lépjen kapcsolatba az adatkezelővel, illetve nézeteltérés esetén forduljon az adatvédelmi tisztviselőhöz. Szükség esetén az európai adatvédelmi biztoshoz is fordulhat. Az elérhetőségi adatokat az alábbi 9. pont tartalmazza. Amennyiben egy vagy több konkrét adatkezelési művelettel kapcsolatban érvényre kívánja juttatni jogait, kérjük, hogy erre irányuló kérelmében adja meg a kérdéses művelet(ek) hivatkozási számát (lásd az alábbi 10. pontot). Elérhetőségi adatok Az adatkezelő Ha ellenőrizni, módosítani vagy törölni szeretné személyes adatait, amelyeket az „Europa” webhely és aloldalai tárolnak, akkor vegye fel a kapcsolatot a Kommunikációs Főigazgatóság „Webkommunikáció – Europa” egységével. A Bizottság adatvédelmi tisztviselője Ha kérdése vagy problémája van személyes adatainak az (EU) 2018/1725 rendelet szerinti kezelésével kapcsolatban, az adatvédelmi tisztviselőhöz fordulhat a következő e-mail-címen: DATA-PROTECTION-OFFICERec [dot] europa [dot] eu (DATA-PROTECTION-OFFICER[at]ec[dot]europa[dot]eu). Az európai adatvédelmi biztos Ha úgy ítéli meg, hogy az adatkezelő által végzett adatkezelés során sérültek az Önt az (EU) 2018/1725 rendelet szerint megillető jogok, jogorvoslati kérelemmel (panasszal) fordulhat az európai adatvédelmi biztoshoz a következő e-mail-címen: edpsedps [dot] europa [dot] eu (edps[at]edps[dot]europa[dot]eu). Hol lehet részletesebben tájékozódni? A Bizottság adatvédelmi tisztviselője nyilvántartást vezet és tesz közzé a Bizottságnál végzett összes személyesadat-kezelési műveletről. A nyilvántartás a következő linken érhető el: http://ec.europa.eu/dpo-register. Ez a konkrét adatkezelési művelet a következő hivatkozási számmal szerepel az adatvédelmi tisztviselő nyilvántartásában: DPR-EC-01064.
