Úvod
Európska komisia (ďalej len „Komisia“) sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a rešpektovať vaše súkromie. Komisia získava a ďalej spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1725 z 23. októbra 2018 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov inštitúciami, orgánmi, úradmi a agentúrami Únie a o voľnom pohybe takýchto údajov [ktorým sa zrušuje nariadenie (ES) č. 45/2001].
V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov objasňujeme, prečo spracúvame vaše osobné údaje, ako ich zhromažďujeme, ako s nimi narábame a ako zabezpečujeme ich ochranu, ako získané informácie používame a aké práva máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Takisto sa v ňom uvádzajú kontaktné údaje zodpovedného prevádzkovateľa, u ktorého si môžete uplatniť svoje práva, zodpovednej osoby pre ochranu údajov a európskeho dozorného úradníka pre ochranu údajov.
Informácie súvisiace so spracúvaním údajov v spojitosti s formulármi spätnej väzby používateľov, ktoré v rámci Európskej komisie vykonáva Generálne riaditeľstvo pre komunikáciu a jeho oddelenie „Webová komunikácia portálu Európa“, sú uvedené nižšie.
Prečo a akým spôsobom spracúvame vaše osobné údaje?
GR pre komunikácie, oddelenie „Webová komunikácia portálu Európa“ (ďalej len „prevádzkovateľ“) zhromažďuje spätnú väzbu od používateľov v súvislosti s obsahom alebo fungovaním vybraných webových stránok Európskej komisie, ako aj medziinštitucionálnych webových stránok europa.eu s cieľom zlepšiť online komunikáciu Európskej komisie a poskytovať používateľom/občanom lepšie online služby.
Spätnú väzbu možno poskytnúť anonymne, ale máte možnosť udeliť explicitný súhlas s doručovaním ďalších informácií a s tým, že vás môžeme kontaktovať, ak bude potrebné niečo objasniť.
V prípade udelenia explicitného súhlasu sa vaše údaje zhromažďujú prostredníctvom nástroja „Formtools“ (hosťovaný na serveroch Komisie) a následne sa manuálne kopírujú do tabuľky a uchovávajú sa na spoločnom disku v rámci prevádzkujúcej siete GR.
Vaše osobné údaje sa nepoužijú na prijímanie automatizovaných rozhodnutí ani na profilovanie.
Na akom právnom základe spracúvame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje spracúvame z týchto dôvodov:
dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden konkrétny účel alebo na viaceré konkrétne účely;
Tento postup je v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady EU 2018 2018/1725 z 23. októbra 2018 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov inštitúciami, orgánmi, úradmi a agentúrami Únie a o voľnom pohybe takýchto údajov, a najmä s jeho článkom 5 ods. 1.
Informovanie širokej verejnosti prostredníctvom online komunikácie predstavuje úlohu vyplývajúcu z výsadných práv Komisie na inštitucionálnej úrovni, ako je stanovené v článku 58 ods. 2 písm. d) nariadenia Rady (EÚ, Euratom) 2018/1046 z 18. júla 2018 o rozpočtových pravidlách, ktoré sa vzťahujú na všeobecný rozpočet Európskych spoločenstiev (Ú. v. EÚ L 193, 30.7.2018, s. 1);
Ktoré osobné údaje získavame a ďalej spracúvame?
Máte možnosť udeliť explicitný súhlas s doručovaním ďalších informácií a s tým, že vás môžeme kontaktovať, ak bude potrebné niečo objasniť alebo poskytnúť ďalšie informácie.
V prípade, že udelíte explicitný súhlas, zhromažďujeme a spracúvame len údaje, ktoré sú potrebné na ďalší kontakt, a to: meno a e-mailovú adresu.
Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?
Osobné údaje sa uchovávajú, kým sú potrebné následné činnosti v nadväznosti na spätnú väzbu poskytnutú prostredníctvom formulára, pokiaľ ide o účel(-y) spracúvania osobných údajov, pričom táto lehota nesmie prekročiť dva (2) roky od dátumu poskytnutia spätnej väzby.
Ako chránime a zabezpečujeme vaše osobné údaje?
Všetky osobné údaje v elektronickom formáte sa uchovávajú buď na serveroch Európskej komisie, alebo jej zmluvných partnerov podľa rámcovej zmluvy PO/2016/20/A5. Všetky spracovateľské operácie sa vykonávajú podľa rozhodnutia Komisie (EÚ, Euratom) 2017/46 z 10. januára 2017 o bezpečnosti komunikačných a informačných systémov v Európskej komisii.
Zmluvní partneri Komisie sú viazaní osobitnou zmluvnou doložkou, ktorá sa vzťahuje na všetky spracovateľské operácie týkajúce sa vašich údajov vykonávané v mene Komisie, a povinnosťami zachovávania dôvernosti vyplývajúcimi z transpozície všeobecného nariadenia o ochrane údajov v členských štátoch EÚ [nariadenie (EÚ) 2016/679].
Komisia zaviedla niekoľko technických a organizačných opatrení s cieľom chrániť vaše osobné údaje. Súčasťou technických opatrení sú vhodné opatrenia na riešenie online bezpečnosti, rizika straty údajov, zmeny údajov alebo neoprávneného prístupu, pričom sa zohľadňuje riziko, ktoré predstavuje spracovanie a povaha spracovávaných osobných údajov. Organizačné opatrenia zahŕňajú obmedzenie prístupu k osobným údajom len na oprávnené osoby, ktoré majú legitímnu potrebu poznať ich na účely tejto spracovateľskej operácie.
Kto má prístup k vašim osobným údajom a komu sa poskytujú?
Prístup k vašim osobným údajom sa poskytuje zamestnancom Komisie zodpovedným za vykonávanie tejto spracovateľskej operácie podľa zásady „need-to-know“ (potreba poznať). Títo zamestnanci sú viazaní zákonnými a v prípade potreby dodatočnými dohodami o zachovávaní dôvernosti.
Prístup k vašim osobným údajom môžu mať aj zamestnanci dodávateľov, ktorí sú v mene Európske komisie poverení testovaním webových služieb.
Informácie, ktoré získavame, nebudú poskytnuté žiadnej ďalšej tretej strane, s výnimkou prípadov, keď to v príslušnom rozsahu a na príslušný účel ukladá zákon.
Aké sú vaše práva a ako si ich môžete uplatniť?
Ako „dotknutá osoba“ máte osobitné práva podľa kapitoly III (články 14 – 25) nariadenia (EÚ) 2018/1725, najmä právo na prístup, opravu alebo vymazanie vašich osobných údajov a právo obmedziť spracúvanie vašich osobných údajov. V prípade potreby máte takisto právo namietať proti spracúvaniu alebo právo na prenosnosť údajov.
Svoje práva si môžete uplatniť tak, že sa obrátite prevádzkovateľa alebo v prípade sporu na zodpovednú osobu pre ochranu údajov. V prípade potreby môžete osloviť aj európskeho dozorného úradníka pre ochranu údajov. Ich kontaktné údaje sa nachádzajú v bode 9.
Ak si želáte uplatniť svoje práva v rámci jednej alebo viacerých konkrétnych spracovateľských operácií, uveďte vo svojej žiadosti ich opis (t. j. referenčné označenie/označenia, ako sa uvádza nižšie v bode 10).
Kontaktné údaje
Prevádzkovateľ
V prípade, že si chcete overiť svoje osobné údaje, ktoré sa uchovávajú na webových sídlach a stránkach portálu Europa, alebo ak chcete tieto údaje upraviť, či vymazať, kontaktujte oddelenie pre komunikáciu portálu Europa na GR pre komunikáciu.
Zodpovedná osoba Európskej komisie pre ochranu údajov
Pokiaľ ide o záležitosti týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov podľa nariadenia (EÚ) 2018/1725, môžete sa obrátiť na zodpovednú osobu (DATA-PROTECTION-OFFICER
ec [dot] europa [dot] eu (DATA-PROTECTION-OFFICER[at]ec[dot]europa[dot]eu)).
Európsky dozorný úradník pre ochranu údajov (EDPS)
Ak sa domnievate, že v dôsledku spracúvania vašich osobných údajov prevádzkovateľom došlo k porušeniu vašich práv podľa nariadenia (EÚ) 2018/1725, máte právo obrátiť sa na európskeho dozorného úradníka pre ochranu údajov a podať sťažnosť (edpsedps [dot] europa [dot] eu (edps[at]edps[dot]europa[dot]eu)).
Kde možno získať podrobnejšie informácie?
Zodpovedná osoba Komisie (DPO) uverejňuje register všetkých operácií spracovania osobných údajov Komisiou, ktoré boli zdokumentované a ktoré jej boli oznámené. Prístup k registru získate prostredníctvom tohto odkazu: http://ec.europa.eu/dpo-register.
Táto konkrétna spracovateľská operácia sa zahrnula do verejného registra zodpovednej osoby pre ochranu údajov pod týmto referenčným označením: DPR-EC-01064.