Zaštita vaših osobnih podataka

Zašto i kako obrađujemo vaše osobne podatke?

Odjel za portal Europa GU-a za komunikaciju (dalje u tekstu „voditelj obrade podataka”) prikuplja povratne informacije od korisnika o sadržaju ili funkcioniranju odabranih internetskih stranica Europske komisije i međuinstitucijske internetske stranice europa.eu u cilju poboljšanja internetske komunikacije Europske komisije i pružanja bolje internetske usluge korisnicima/građanima.

Povratne informacije mogu se dati anonimno, a možete odabrati i mogućnost primanja dodatnih informacija te dati pristanak da se s vama stupi u kontakt radi dobivanja pojašnjenja.

Ako date takav pristanak, vaši se podaci prikupljaju s pomoću alata „FormTools” (koji se nalazi na poslužiteljima Komisije) te se potom ručno kopiraju u tablicu koja se pohranjuje na zajedničkom tvrdom disku na mreži glavne uprave koja ih obrađuje.

Vaši osobni podaci neće se upotrebljavati za automatizirano donošenje odluka, uključujući izradu profila.

Koji su pravni temelji za obradu vaših osobnih podataka?

Vaše osobne podatke obrađujemo:

–  jer ste dali privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha.

To je u skladu s Uredbom (EU) 2018/1725 od 23. listopada 2018. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka u institucijama, tijelima, uredima i agencijama Unije i o slobodnom kretanju takvih podataka te posebice s člankom 5. stavkom 1.

Informiranje šire javnosti putem internetske komunikacije zadaća je koja proizlazi iz ovlasti Europske komisije na institucionalnoj razini, u skladu s člankom 58. stavkom 2. točkom (d) Uredbe (EU, Euratom) 2018/1046 od 18. srpnja 2018. o financijskim pravilima koja se primjenjuju na opći proračun Unije (SL L 193, 30.7.2018., str. 1.).

Koje osobne podatke prikupljamo i dalje obrađujemo?

Možete pristati na to da dobivate dodatne informacije i da se s vama može stupiti u kontakt radi dobivanja pojašnjenja i dodatnih informacija.

Ako date takav pristanak, prikupljamo i obrađujemo samo podatke koji su potrebni za daljnje kontakte, a to su: ime i e-adresa.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?

Osobni podaci čuvaju se onoliko koliko je potrebno da se provedu daljnje radnje povezane s obrascima za povratne informacije za korisnike u pogledu svrhe obrade osobnih podataka i ne dulje od dvije (2) godine nakon datuma dostave povratnih informacija.

Kako štitimo vaše osobne podatke?

Svi osobni podaci u elektroničkom obliku pohranjuju se na poslužiteljima Europske komisije ili njezinih ugovornih suradnika u skladu s Okvirnim ugovorom PO/2016/20/A5. Svi postupci obrade provode se u skladu s Odlukom Komisije (EU, Euratom) 2017/46 od 10. siječnja 2017. o sigurnosti komunikacijskih i informacijskih sustava u Europskoj komisiji.

Ugovorni suradnici Komisije obvezni su pri svakoj obradi vaših podataka u ime Komisije pridržavati se posebne ugovorne odredbe i obveza u pogledu povjerljivosti koje proizlaze iz primjene Opće uredbe o zaštiti podataka u državama članicama EU-a („GDPR” Uredba (EU) 2016/679).

Komisija je uspostavila niz tehničkih i organizacijskih mjera kako bi zaštitila vaše osobne podatke. Tehničke mjere uključuju odgovarajuće mjere u svrhu sigurnosti na internetu i zaštite od gubitka podataka, promjene podataka ili neovlaštenog pristupa, pri čemu se uzima u obzir rizik koji predstavlja obrada i priroda osobnih podataka koji se obrađuju. Organizacijske mjere uključuju ograničavanje pristupa osobnim podacima isključivo na ovlaštene osobe kojima je nužno osigurati pristup za potrebe tog postupka obrade.

Tko ima pristup vašim osobnim podacima i kome se oni otkrivaju?

Pristup vašim osobnim podacima ima osoblje Komisije koje je odgovorno za ovaj postupak obrade prema načelu nužnog pristupa. To osoblje mora poštovati zakonske obveze i eventualne dodatne ugovore o povjerljivosti.

Pristup vašim osobnim podacima moguć je i osoblju ugovorih suradnika koje u ime Europske komisije provodi testove internetskih usluga.

Informacije koje prikupljamo neće se prosljeđivati trećim osobama, osim u mjeri i u svrhu u kojoj zakon tako nalaže.

Koja su vaša prava i kako ih možete ostvariti?

Kao „ispitanik” imate posebna prava na temelju poglavlja III. (članci od 14. do 25.) Uredbe (EU) 2018/1725, posebice pravo na pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje i pravo na ograničenje obrade vaših osobnih podataka. U određenim slučajevima imate i pravo prigovora na obradu ili pravo na prenosivost podataka.

Svoja prava možete ostvariti obraćanjem voditelju obrade podataka, a u slučaju spora službeniku za zaštitu podataka. Ako je potrebno, možete se obratiti i Europskom nadzorniku za zaštitu podataka. Njihovi podaci za kontakt navedeni su u odjeljku 9. u nastavku.

Ako želite ostvariti svoja prava u pogledu jednog ili više konkretnih postupaka obrade, u zahtjevu navedite njihove detalje (tj. broj upisa kako je navedeno u odjeljku 10. u nastavku).

Podaci za kontakt

Voditelj obrade podataka

Želite li provjeriti, izmijeniti ili izbrisati svoje osobne podatke pohranjene na internetskoj stranici Europa i njezinim podstranicama, možete se obratiti Odjelu za portal Europa GU-a za komunikaciju.

Komisijin službenik za zaštitu podataka

Za pitanja povezana s obradom vaših osobnih podataka na temelju Uredbe (EU) 2018/1725 možete se obratiti službeniku za zaštitu podataka (DATA-PROTECTION-OFFICERec [dot] europa [dot] eu (DATA-PROTECTION-OFFICER[at]ec[dot]europa[dot]eu)).

Europski nadzornik za zaštitu podataka

Ako smatrate da je voditelj obrade obradom vaših osobnih podataka povrijedio prava koja imate na temelju Uredbe (EU) 2018/1725, imate pravo obratiti se (podnijeti pritužbu) Europskom nadzorniku za zaštitu podataka (edpsedps [dot] europa [dot] eu (edps[at]edps[dot]europa[dot]eu)).