Autonvuokraus
Kuluttajasuojan yhteistyöverkko julkaisi tammikuussa 2017 viiden tärkeimmän autonvuokrausyrityksen tekemät sitoumukset. Yritykset sitoutuivat hinnoittelun avoimuuteen sekä selkeämpiin käyttöehtoihin, muun muassa vakuutus- ja vapautuskäytäntöjen sekä tankkausvaihtoehtoja koskevien ehtojen osalta. Ne sitoutuivat myös käsittelemään oikeudenmukaisemmin tilanteita, joissa ajoneuvoille väitetään aiheutuneen vahinkoa.
Kuluttajasuojan yhteistyöverkko julkaisi maaliskuussa 2019 arviointinsa autonvuokrausyritysten vuonna 2017 tekemistä sitoumuksista. Arvioinnissa todettiin, että Enterprise ja Sixt olivat toteuttaneet kaikki vaaditut muutokset. Avis lupautui tekemään loput muutokset toukokuuhun 2019 mennessä. Europcar ja sen tytäryhtiö Goldcar sitoutuivat toteuttamaan jäljellä olevat muutokset kesäkuuhun 2019 mennessä. Hertz sitoutui tekemään kaikki tarvittavat muutokset maaliskuuhun 2020 mennessä.
Euroopan komissio ja kuluttajansuoja-asioiden yhteistyöverkostoon kuuluvat kansalliset kuluttajaviranomaiset seuraavat tiiviisti vielä tarvittavien muutosten toteuttamista. Vaikka nämä yritykset kattavat kaksi kolmasosaa yksityisestä autonvuokrauksesta EU:ssa, markkinoilla on myös muita toimijoita, kuten välittäjiä ja pieniä yrityksiä. Viranomaiset ja Euroopan komissio aikovat edelleen varmistaa, että ne kaikki alkavat noudattaa EU:n kuluttajansuojasääntöjä kaikilta osin.