Alquiler de vehículos
En enero de 2017, la red CPC publicó los compromisos asumidos por las cinco principales empresas de alquiler de automóviles. Las empresas se comprometieron a la transparencia de los precios y a unas condiciones más claras, incluida la claridad sobre las pólizas de seguro y de exención y las opciones de repostaje, así como a una mayor equidad a la hora de gestionar presuntos casos de daños a los vehículos.
Comunicado de prensa de 19.1.2017
En marzo de 2019, la red CPC publicó su evaluación de los compromisos asumidos por las empresas de alquiler de automóviles en 2017. La evaluación observó que Enterprise y Sixt habían introducido todos los cambios necesarios. Avis se comprometió a introducir los cambios restantes antes de mayo de 2019. Europcar, que ahora incluye Goldcar, se comprometió a aplicar los cambios restantes antes de junio de 2019. Hertz se comprometió a introducir todos los cambios necesarios a más tardar en el primer trimestre de 2020.
La Comisión Europea y las autoridades nacionales de consumo de la red de Cooperación para la Protección de los Consumidores seguirán de cerca la aplicación de los cambios restantes. Aunque las empresas implicadas en esta acción abarcan dos de cada tres alquileres de vehículos privados en la UE, otros comerciantes, como intermediarios y pequeñas empresas, desempeñan un papel importante en este mercado. Las autoridades y la Comisión Europea seguirán supervisando a todos los agentes para garantizar que respeten plenamente las normas de la UE en materia de protección de los consumidores.