Ενοικιάσεις αυτοκινήτων
Τον Ιανουάριο του 2017, το δίκτυο συνεργασίας για την προστασία των καταναλωτών (δίκτυο CPC) δημοσίευσε τις δεσμεύσεις που ανέλαβαν οι πέντε μεγαλύτερες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων. Οι εταιρείες δεσμεύτηκαν να παρέχουν τιμολόγηση με διαφάνεια και σαφέστερους όρους και προϋποθέσεις, όπως, μεγαλύτερη σαφήνεια σχετικά με τις πολιτικές ασφάλισης και απαλλαγής ευθύνης από ζημιές και τις επιλογές ανεφοδιασμού του οχήματος με καύσιμο, καθώς και δικαιότερη μεταχείριση των καταναλωτών σε περιπτώσεις εικαζόμενων ζημιών στο όχημα.
Τον Μάρτιο του 2019, το δίκτυο CPC δημοσίευσε την αξιολόγησή του σχετικά με τις δεσμεύσεις που ανέλαβαν οι εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων το 2017. Στην αξιολόγηση επισημαίνεται ότι η Enterprise και η Sixt προέβησαν σε όλες τις απαιτούμενες αλλαγές. Η Avis δεσμεύτηκε να πραγματοποιήσει τις υπόλοιπες αλλαγές έως τον Μάιο του 2019. Η Europcar, η οποία τώρα περιλαμβάνει την Goldcar, δεσμεύτηκε να προβεί στις υπόλοιπες αλλαγές έως τον Ιούνιο του 2019. Η Hertz δεσμεύτηκε να προβεί σε όλες τις αναγκαίες αλλαγές το αργότερο έως το πρώτο τρίμηνο του 2020.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών που συμμετέχουν στο ευρωπαϊκό δίκτυο συνεργασίας για την προστασία των καταναλωτών θα συνεχίσουν να παρακολουθούν εκ του σύνεγγυς την εφαρμογή των υπόλοιπων αλλαγών. Παρότι οι εταιρείες που συμμετέχουν στη δράση αυτή αποτελούν τα δύο τρίτα των ιδιωτικών εταιρειών ενοικίασης αυτοκινήτων στην ΕΕ, άλλοι έμποροι, όπως οι μεσάζοντες και μικρότερες εταιρείες, διαδραματίζουν επίσης σημαντικό ρόλο στην εν λόγω αγορά. Οι αρχές και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα συνεχίσουν να παρακολουθούν όλους τους συντελεστές της αγοράς για να διασφαλίσουν ότι συμμορφώνονται πλήρως με τους κανόνες της ΕΕ για τους καταναλωτές.