Program na rzecz konsumentów 2030: w trosce o konsumentów, konkurencyjność i zrównoważony wzrost gospodarczy

Unijny rynek liczy 450 mln konsumentów, którzy generują ponad 51 proc. unijnego PKB za sprawą wydatków gospodarstw domowych. Prawa konsumentów są już silnie chronione w UE, jednak wzrost kosztów utrzymania i zmieniające się praktyki rynkowe, zwłaszcza w internecie, oznaczają, że prawo ochrony konsumentów musi być stale dostosowywane. Aby określić kierunki rozwoju unijnej polityki ochrony konsumentów na najbliższe pięć lat, Komisja przyjęła Program na rzecz konsumentów 2030. Program koncentruje się na czterech głównych obszarach i przewiduje:

• Plan działania na rzecz dokończenia budowy jednolitego rynku dla konsumentów. Ukończenie tego przedsięwzięcia pozwoli na obniżenie kosztów ponoszonych przez konsumentów, zapewni większe możliwości dla przedsiębiorstw, stworzy zachęty do mobilności i poprawi dostęp do transgranicznych usług finansowych.
• Akt w sprawie sprawiedliwości cyfrowej, który zostanie przedstawiony w 2026 r. i który ma wzmocnić ochronę konsumentów, zwłaszcza dzieci, w środowisku cyfrowym. Komisja uprości również przepisy dla przedsiębiorstw, zmniejszy obciążenia administracyjne za pomocą narzędzi cyfrowych, poprawi dostęp do informacji i będzie intensywniej przeciwdziałać oszustwom internetowym.
• Promowanie zrównoważonej konsumpcji poprzez pomoc krajom UE w stosowaniu przepisów unijnych promujących towary produkowane zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Komisja zamierza również promować zwrot towarów, które nie są już używane, wspierać rynki towarów używanych i innowacyjne przedsiębiorstwa typu start-up działające według zasad gospodarki o obiegu zamkniętym.
• Ochronę konsumentów przed niebezpiecznymi lub niezgodnymi z przepisami produktami w internecie poprzez zapewnienie skutecznego egzekwowania przepisów i dochodzenia roszczeń. Cel ten zostanie osiągnięty poprzez reformę rozporządzenia w sprawie współpracy w dziedzinie ochrony konsumentów, współdziałanie z organami krajowymi, zapewnienie skutecznego egzekwowania rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów oraz zaproponowanie przeglądu przepisów dotyczących nadzoru rynku. UE będzie również kontynuować bezpośrednią współpracę z państwami trzecimi, aby rozwiązać problem bezpieczeństwa produktów w kraju ich pochodzenia.

Od lat 70. XX wieku Unia zapewnia solidną ochronę praw konsumentów, dostosowując je do nowych technologii i zmian społecznych. Nowy program to najnowsze ramy strategiczne, które kształtować będą politykę konsumencką w Europie. Zastępuje on plan działania na lata 2020–2025, który koncentrował się na transformacji ekologicznej i cyfrowej, a także na walce z nieuczciwymi praktykami w internecie. 

Więcej informacji

Komunikat prasowy – Komisja przedstawia Program na rzecz konsumentów 2030 mający zwiększyć ochronę konsumentów, konkurencyjność i zrównoważony wzrost gospodarczy

Program na rzecz konsumentów 2030