Pénzügyi jártasság
Fontos, hogy tudjon róla, milyen pénzügyi kockázatok és lehetőségek léteznek. Gondolja át döntéseit, és tájékozódjon arról, kitől kérhet segítséget. Az is lényeges, hogy tudja, milyen jogok illetik meg fogyasztóként, és hogy rendelkezzen azokkal a készségekkel, amelyek révén megfelelően tud gazdálkodni a jövedelmével, és javítani tudja pénzügyi biztonságát.
Tippek és ötletek pénzügyi helyzetének kezeléséhez:
- Gondolja át alaposan, valóban szüksége van-e arra a pénzügyi termékre (hitel, befektetés, biztosítás), amelyet kiszemelt, mert előfordulhat, hogy a kérdéses termék kockázatos, illetve drága, vagy a megvásárlása hosszú távú elkötelezettséget jelent.
- Ha nem látja át az ajánlatot, kérjen tanácsot független tanácsadótól.
- Igyekezzen több szolgáltatótól is ajánlatot kérni, hasonlítsa őket össze, és szerződéskötés előtt olvassa el figyelmesen a szerződési feltételeket és a többi releváns információt.
- Ismerje meg jogait. Ha például az interneten vásárol pénzügyi szolgáltatást, az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályoknak köszönhetően 14 napon belül elállhat a vásárlástól.
Ha problémái adódnak egy pénzügyi szolgáltatóval, lépjen kapcsolatba valamelyik Európai Fogyasztói Központtal vagy a hazájában működő fogyasztóvédelmi hatósággal.
További hasznos tudnivalók
Adatvédelem
Az adatvédelem azt a célt szolgálja, hogy Ön rendelkezhessen személyes adatai felett, amikor azokat a különböző szervezetek kezelik. A szervezeteknek meg kell tudniuk indokolni, miért kezelik az Ön adatait, az adatkezelésnek pedig átláthatónak és biztonságosnak kell lennie.
Tippek és ötletek személyes adatainak védelméhez:
- Ha Ön nemet mond az adatkezelésre, a másik félnek ezt tiszteletben kell tartania. Ha pedig hozzájárul adatainak kezeléséhez, ennek önkéntes, konkrét és megalapozott döntésen kell alapulnia. A cégeknek nem szabad például előre kipipált jelölőnégyzeteket és túlságosan tág fogalmakat használniuk.
- Ha Ön meggondolja magát, fontos, hogy hozzájárulását könnyen vissza tudja vonni, mégpedig ugyanolyan egyszerűen, ahogy hozzájárult adatainak kezeléséhez.
- Ingyenesen hozzá kell tudnia férni az Önről tárolt személyes adatokhoz. Joga van ahhoz, hogy hibás adatait javíttassa. Arra is lehetősége van, hogy jogellenesen tárolt adatait töröltesse.
- Bizonyos esetekben joga van az adathordozhatósághoz is, például ha szolgáltatót vált.
- Ha kifogásolja azt, ahogyan a kérdéses szervezet az Ön személyes adatait kezeli, lépjen kapcsolatba hazája adatvédelmi hatóságával.
További hasznos tudnivalók
Internetes biztonság
Néhány kattintással ma már a világ bármely részéről rendelhetünk termékeket házhoz szállítással: ez az online vásárlás nyilvánvaló előnye. Az internet sok mindenre használható, de magában hordozza a visszaélés veszélyeit is. Legyen körültekintő, ha online vásárol, és ismerje meg azokat a szabályokat, amelyeket a vállalatoknak be kell tartaniuk.
Tippek és ötletek a biztonságos online vásárláshoz:
- Ne vásároljon olyan kereskedőktől, akik nem adják meg az azonosításukhoz szükséges és az elérhetőségi adataikat.
- Ne essen csapdába: fontos, hogy ne dőljön be az agresszív értékesítési technikáknak. Ilyen lehet például, ha a kereskedő vagy a szolgáltató azt állítja, hogy:
- „egyedülálló lehetőségről” van szó;
- „kizárólag ez a termék hatásos a koronavírussal szemben”, „ez az egyedüli otthon elvégezhető vírusteszt”, vagy „ez a legolcsóbb termék a piacon”;
- a készletek szűkössége miatt a termék „csak ma kapható”, vagy „egyike az utolsó daraboknak”.
- Mindig nézze meg figyelmesen a webcímeket és az oldalcímeket, és kerülje azokat a webhelyeket, amelyek szisztematikusan előforduló gépelési hibákat tartalmaznak. Ezek sok esetben szándékos „elgépelések”, melyek azt célozzák, hogy a webhelyüzemeltetők algoritmusai ne szűrjék ki a kérdéses oldalt.
- Ellenőrizze, hogy a termékhez mellékeltek-e pontos és közérthető szöveges leírást.
- Jelentse be az illetékeseknek, ha megalapozatlan állításokkal vagy gyanús hirdetésekkel találkozik. Ehhez használja a platform üzemeltetői által a nem megfelelő tartalmak bejelentésére kialakított felületet, vagy vegye fel a kapcsolatot az illetékes tagállami hatóságokkal/fogyasztóvédelmi szervezetekkel.
- Ismerje meg fogyasztói jogait.
További hasznos tudnivalók
- Fogyasztói jogok az EU-ban
- Ha egy másik uniós országban vásárolt árut vagy szolgáltatást, és úgy gondolja, hogy sérültek a fogyasztói jogai, lépjen kapcsolatba valamelyik Európai Fogyasztói Központtal.
Fenntartható fogyasztás
Életünk során minden nap hozunk olyan döntéseket, amelyek hatással vannak a környezetre. A fenntartható fogyasztás és termelés azt példázza, hogy a kevesebb több (és jobb is).
Tippek és ötletek a fenntartható fogyasztáshoz:
- Vásárlás előtt kétszer is gondolja át, szüksége van-e a termékre, és nem akarja-e inkább használtan megvenni. Ne cserélje le a még működő mobiltelefonját újra.
- Vásárlás előtt nézzen utána a termék környezeti hatásainak. Ellenőrizze például, van-e az árucikken uniós ökocímke.
- Ismerje meg a fenntarthatóság tanúsítására szolgáló többi címkét, hogy ne lehessen Önt félrevezetni a csomagoláson található esetleges hamis állításokkal.
- Az autó vagy a repülőgép helyett válassza a tömegközlekedést, vagy biciklizzen, gyalogoljon. 2021 a vasút európai éve!
- Csökkentse a hulladékot. Amikor élelmiszert dob ki, pénzt és természeti erőforrást pazarol. Ha valami megjavítható, felesleges újat venni belőle.
További hasznos tudnivalók