Csapdák és csalások, melyekkel a fogyasztók gyakran szembesülnek
A fogyasztóvédelmi hatóságok védelmezik a fogyasztókat a csalásokkal és a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokkal szemben.
Dízelbotrány
A dízelbotrányt követően az EU-országok fogyasztóvédelmi hatóságai azon munkálkodnak, hogy minden érintett fogyasztó méltányos kártérítést kapjon.
Egyéb utazási szolgáltatások
A fogyasztóvédelmi hatóságok ügyelnek arra, hogy az utasok jogai maradéktalanul érvényesüljenek – legyen szó hajóútról, illetve vasúti vagy közúti közlekedésről.
Közösségi média és keresőmotorok
A közösségi média és a keresőmotorok kulcsszerepet játszanak a digitális átállásban, de használatuk következtében a fogyasztók veszélyeknek vannak kitéve. A fogyasztóvédelmi hatóságok segítenek megvédeni a fogyasztókat ezekkel az újszerű kockázatokkal szemben.
Légi utazás
A fogyasztóvédelmi hatóságok folyamatosan együttműködnek a Bizottsággal annak érdekében, hogy EU-szerte maradéktalanul érvényesüljenek a légi közlekedéssel kapcsolatos fogyasztói jogok.
Minőségi különbségek
A fogyasztóvédelmi hatóságok segítenek az eltérő minőségű, de azonos címkével forgalmazott élelmiszerek eseteinek kivizsgálásában.
Piacterek és digitális szolgáltatások
Az online piacterek és digitális szolgáltatások népszerűsége egyre nő. Ezért is fontos, hogy az ezeket a piactereket és szolgáltatásokat igénybe vevő fogyasztók védelemben részesüljenek. A fogyasztóvédelmi hatóságok feladata biztosítani, hogy a kereskedők maradéktalanul betartsák az uniós fogyasztóvédelmi szabályokat.
Sustainable consumption actions
CPC authorities and the Commission work together to protect and empower consumers in the green transition and to ensure better conditions for sustainable consumption.
Szállásfoglalás
A fogyasztóvédelmi hatóságokkal folytatott párbeszédet követően több online szálláshely-foglalási szolgáltató elkötelezte magát amellett, hogy változtat azon, ahogy ajánlatait feltünteti.