Page contents Page contents ЕС е организиран по такъв начин, че националните органи и съдилища да носят основната отговорност за правилното прилагане на правото на ЕС.Затова следва да използвате всички възможни средства за правна защита на национално равнище (административни, съдебни и/или извънсъдебни механизми за медиация), преди да подадете жалба до Комисията.Национални съдилищаМожете да подадете жалба в рамките на съдебната система в страната от ЕС, в която е възникнал проблемът. Научете повече за националните правни системи или за процедурите за завеждане на дело.Имайте предвид, че ако разрешаването на вашия проблем изисква отмяна на решение на национално равнище, само националните съдилища могат да направят това и само ако давността не е изтекла. Комисията не може да направи това. Ако искате да получите обезщетение за щети, само националните съдилища имат правомощия да постановят националните органи да предоставят обезщетение на лица за претърпени загуби в резултат от нарушаване на правото на ЕС. Комисията не може да направи това. Национални омбудсманиВ зависимост от системата във вашата страна, можете да се обърнете и към националния омбудсман или регионалния омбудсман.Национални органи по въпросите на равенствотоАко сте жертва на дискриминация и търсите помощ, можете да се свържете с органа по въпросите на равенството във вашата страна.Органи за защита на даннитеАко смятате, че обработването на личните ви данни е в нарушение на правилата на ЕС за защита на данните, можете да подадете жалба до националните органи за защита на данните.Европейски потребителски центровеАко имате спор с търговец в друга страна от ЕС, можете да потърсите помощ от европейските потребителски центрове (общоевропейска мрежа от консултантски центрове за потребителите). Права на пътницитеПравилата на ЕС изискват от държавите от ЕС да определят или създадат национални правоприлагащи органи, чиято роля е да проверяват дали превозвачите спазват правилата на ЕС относно правата на пътниците. Пътниците, които считат, че правата им са били нарушени, следва да се свържат с органа в държавата, в която е настъпил инцидентът.Жалби, свързани с околната средаКомисията публикува информация относно начините за справяне с екологични проблеми в националните съдилища. Тя съдържа информационни документи на всички официални езици на ЕС, в които се обяснява как да защитите правата си съгласно законодателството на ЕС в областта на околната среда, включително когато сте изправени пред вреди за околната среда, здравето или имущество. Научете повече на европейския портал за електронно правосъдие.Вашата Европа — СъветиВашата Европа — Съвети предлага съвети от правни експерти относно вашите права в ЕС. Те могат да ви помогнат да разберете по-добре как законът се прилага във вашия конкретен случай и да ви обяснят как можете да упражните правата си съгласно правото на Съюза.СОЛВИТСОЛВИТ е предоставяна от националните органи услуга за решаването на трансгранични проблеми, свързани с неправилно прилагане на правото на ЕС от национални публични администрации на единния пазар на ЕС. Във всяка страна от ЕС има център СОЛВИТ, както и в Исландия, Лихтенщайн и Норвегия. Вашата държава от ЕС ще се опита да разреши вашия проблем с другата засегната държава от Съюза. Използването на СОЛВИТ може да отнеме по-малко време от подаването на официална жалба до Комисията и да доведе до разрешаване на вашия конкретен проблем. Ако проблемът не бъде разрешен или ако мислите, че предложеното решение не е приемливо, можете да предприемете правни действия чрез национален съд или да подадете официална жалба до Комисията. Ако обаче решите първо да използвате СОЛВИТ, може да изгубите известно време, ако в крайна сметка трябва да отнесете случая си до националните съдилища (приложимите срокове няма да бъдат преустановени).FIN-NETFIN-Net е мрежа за извънсъдебно разрешаване на финансови спорове в страните от ЕС, Исландия, Лихтенщайн и Норвегия. Мрежата отговаря за разрешаване на спорове между потребители и доставчици на финансови услуги.
