Přejít na hlavní obsah

Co se stane, když někdo vznese námitku proti zpracování osobních údajů naší společností?

Odpověď

Fyzické osoby mají právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, pokud mají konkrétní důvody. To, zda taková konkrétní situace existuje, se musí prozkoumat v každém případě.

Mohou vznést námitku pouze v případech, kdy orgán veřejné správy zpracovává údaje v kontextu svých veřejných úkolů nebo kdy společnost zpracovává údaje na základě svých oprávněných zájmů. V takových případech již vaše společnost/organizace údaje nemůže zpracovávat, pokud neprokáže, že je musí zpracovávat z důvodů, které převažují nad právy a svobodami dotčené osoby, nebo pokud osobní údaje jsou potřebné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Fyzické osoby mají také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely přímého marketingu. Přímý marketing se dle obecného nařízení o ochraně osobních údajů chápe jako jakýkoli úkon společnosti sdělit reklamní nebo marketingový materiál zacílený na konkrétní osoby. Vaše společnost/organizace musí fyzické osoby informovat ve svém oznámení o ochraně soukromí nebo nejpozději v době první komunikace s nimi, že jejich osobní údaje bude používat pro přímý marketing a že mají právo bezplatně vznést námitky. Pokud někdo vznese námitky proti zpracování pro účely přímého marketingu, vaše společnost/organizace již nemůže jeho osobní údaje pro takové účely zpracovávat.

Příklad

V pojišťovnictví jsou velmi často osobní údaje zapotřebí pro ochranu právních nároků v případě opatření proti podvodům nebo proti praní špinavých peněz. V takových případech mohou pojišťovny odmítnout vyhovět žádosti jednotlivce vznést námitky na základě důvodů, které převažují nad právy a svobodami jednotlivce.

Odkazy

Example

In the insurance sector, very often the personal data is needed for the defence of legal claims in the case of anti-fraud or anti-money laundering measures. In those cases insurance companies may refuse to uphold an individual’s request to object based on reasons that override the rights and freedoms of the individual.