Kódex pomáha zabezpečiť, aby sa zásady dobrej správy vecí verejných premietli do každodennej reality.
Európsky ombudsman môže prijímať a skúmať sťažnosti týkajúce sa prípadov nesprávneho úradného postupu zo strany inštitúcií EÚ alebo iných orgánov EÚ.