Ανάπτυξη των καινοτόμων διαδικτυακών πλατφορμών στην ΕΕ
Σήμερα, οι ψηφιακές υπηρεσίες στην ΕΕ υπόκεινται σε 27 διαφορετικά σύνολα εθνικών κανόνων. Οι μόνες που είναι ικανές να αντεπεξέλθουν στο κόστος συμμόρφωσης που αυτό συνεπάγεται είναι οι πολύ μεγάλες επιχειρήσεις.
Τι αλλάζει με τη νέα πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες:
- Θα ισχύουν πλέον οι ίδιοι κανόνες σε ολόκληρη την Ένωση, αποτελώντας τη βάση για μία μεγάλη εγχώρια αγορά που θα επιτρέψει στις ψηφιακές υπηρεσίες να ακμάσουν και να αναπτυχθούν. Το διασυνοριακό ψηφιακό εμπόριο στην ενιαία αγορά αναμένεται να αυξηθεί έως και κατά 2 %.
- Η ασφάλεια δικαίου θα επιτρέψει στους μικρούς παίκτες της αγοράς να αναπτύσσουν υπηρεσίες και να προστατεύουν τους χρήστες από παράνομες δραστηριότητες, ενώ θα υποστηρίζονται από πρότυπα, κώδικες δεοντολογίας και κατευθυντήριες γραμμές.
- Οι μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις απαλλάσσονται από τις πλέον δαπανηρές υποχρεώσεις, θα μπορούν ωστόσο να εφαρμόζουν τις βέλτιστες πρακτικές ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
- Στήριξη για ανάπτυξη: οι απαλλαγές για τις μικρές επιχειρήσεις παρατείνονται κατά 12 μήνες αφότου η ανάπτυξή τους υπερβεί τα κατώτατα όρια κύκλου εργασιών και προσωπικού που τις χαρακτηρίζουν ως μικρές επιχειρήσεις
Το 61 % των ερωτηθέντων σε έρευνα του Ευρωβαρόμετρου δήλωσε ότι έχει ανακαλύψει παράνομο περιεχόμενο στο διαδίκτυο, ενώ το 66,5 % δήλωσε ότι δεν θεωρεί το διαδίκτυο ασφαλές για τους χρήστες.
Η καταπολέμηση των παράνομων διαδικτυακών δραστηριοτήτων και προϊόντων θα επιτρέψει στις νόμιμες επιχειρήσεις να ακμάσουν στο διαδίκτυο.
Τι αλλάζει με τη νέα πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες:
- Θα αρθούν τα αντικίνητρα που αποτρέπουν τις επιχειρήσεις από τη λήψη εθελοντικών μέτρων για την προστασία των χρηστών τους από παράνομο περιεχόμενο, αγαθά και υπηρεσίες
- Οι επιχειρήσεις θα χρησιμοποιούν νέους, απλούς και αποτελεσματικούς μηχανισμούς για να επισημαίνουν παράνομο περιεχόμενο και αγαθά που παραβιάζουν τα δικαιώματά τους —συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας— ή συνιστούν αθέμιτο ανταγωνισμό
- Οι επιχειρήσεις θα μπορούν επίσης να λαμβάνουν την ιδιότητα της «αξιόπιστης πηγής επισήμανσης παράνομου περιεχομένου ή αγαθών», χάρη στην οποία θα δικαιούνται ειδικές διαδικασίες προτεραιότητας και θα έχουν στενή συνεργασία με τις πλατφόρμες
- Οι αγορές θα έχουν ενισχυμένες υποχρεώσεις να εφαρμόζουν αποτρεπτικά μέτρα, όπως οι πολιτικές «γνωρίστε τον επιχειρηματικό σας πελάτη», να καταβάλλουν εύλογες προσπάθειες για τη διενέργεια τυχαίων ελέγχων στα προϊόντα τους ή να υιοθετούν νέες τεχνολογίες για την ιχνηλασιμότητα των προϊόντων
Οι ΜΜΕ και νεοφυείς επιχειρήσεις εξαρτώνται από τους όρους και τις προϋποθέσεις των μεγάλων πλατφορμών ως προς τον τρόπο κατάταξης και διαφήμισης του περιεχομένου τους, καθώς και τον τρόπο διαχείρισης των διαύλων επικοινωνίας τους διαμέσου αυτών των πλατφορμών. Οι επιχειρήσεις δεν έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που αφορούν τους πελάτες τους και προκύπτουν από τη δραστηριότητά τους σε πλατφόρμες που ενεργούν ως ρυθμιστές της πρόσβασης, παρότι τέτοιου είδους δεδομένα επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να προσαρμόζουν τις εμπορικές τους στρατηγικές. Η κατάσταση αυτή είναι προβληματική για τις επιχειρήσεις που βρίσκονται σε άμεσο ανταγωνισμό με μία πλατφόρμα που ενεργεί ως ρυθμιστής της πρόσβασης, καθώς η πλατφόρμα μπορεί να αξιοποιήσει τα εν λόγω δεδομένα προς το δικό της συμφέρον.
Τι αλλάζει με τους νέους κανόνες:
- Η πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες θα καταστήσει τις εσωτερικές διαδικασίες των επιγραμμικών πλατφορμών διαφανέστερες και θα επιτρέψει στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν πιο μελετημένες αποφάσεις.
- Η πράξη για τις ψηφιακές αγορές θα δώσει στις επιχειρήσεις πρόσβαση σε ορισμένα από τα δεδομένα που τηρούν οι πλατφόρμες που ενεργούν ως ρυθμιστές της πρόσβασης. Οι επιχειρήσεις θα έχουν επίσης τη δυνατότητα να επιλέγουν τις πλατφόρμες στις οποίες επιθυμούν να προσφέρουν τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα τους. Ταυτόχρονα, θα έχουν περισσότερες δυνατότητες συνδυασμού διαφορετικών υπηρεσιών μεταξύ τους και εναλλαγής από τη μία στην άλλη, ανάλογα με τις ανάγκες τους.
Μια δίκαιη και ισορροπημένη εσωτερική αγορά
Οι πλατφόρμες που ενεργούν ως ρυθμιστές της πρόσβασης αναλαμβάνουν ενίοτε διπλό ρόλο και ευνοούν τις δικές τους υπηρεσίες, αποκλείοντας έτσι τους επιχειρηματικούς χρήστες που εξαρτώνται από αυτές τις πλατφόρμες για να έχουν πρόσβαση στους καταναλωτές. Η κατάσταση αυτή μειώνει τις διαθέσιμες επιλογές των επιχειρήσεων, υπονομεύει δυνητικά την ποιότητα των υπηρεσιών και αυξάνει τις τιμές για τους καταναλωτές.
Το 88 % των επιχειρήσεων και των επιχειρηματικών χρηστών αντιμετώπισαν αθέμιτους όρους συναλλαγών σε μεγάλες πλατφόρμες, σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ανοικτής δημόσιας διαβούλευσης σχετικά με ένα νέο εργαλείο στον τομέα του ανταγωνισμού.
Τι αλλάζει με τη νέα πράξη για τις ψηφιακές αγορές:
- Θα δημιουργηθούν νέες ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις, καθώς θα είναι σε θέση να καινοτομούν και να ανταγωνίζονται επί ίσοις όροις τις πλατφόρμες που ενεργούν ως ρυθμιστές της πρόσβασης και τις υπηρεσίες τους.
- Οι καταναλωτές θα μπορούν να βλέπουν ποιες είναι οι καλύτερες διαθέσιμες επιλογές —και όχι μόνο εκείνες που επιλέγουν να εμφανίσουν οι μεγάλες πλατφόρμες.
Αυξημένη ασφάλεια δικαίου για τις επιχειρήσεις
Οι πλατφόρμες που ενεργούν ως ρυθμιστές της πρόσβασης έχουν την εξουσία να δρουν ως ιδιωτικοί φορείς θέσπισης κανόνων, επιβάλλοντας μονομερώς όρους και προϋποθέσεις στους επιχειρηματικούς τους χρήστες.
Τι αλλάζει με τη νέα πράξη για τις ψηφιακές αγορές:
- Οι επιχειρηματικοί χρήστες θα γνωρίζουν τι να περιμένουν όταν συναλλάσσονται με πλατφόρμες που ενεργούν ως ρυθμιστές της πρόσβασης.
- Οι πλατφόρμες αυτές θα γνωρίζουν τις σαφείς υποχρεώσεις στις οποίες υπόκεινται.
- Οι σαφώς καθορισμένοι διαδικαστικοί κανόνες θα καταστήσουν δυνατή την ταχεία λήψη αποφάσεων, η οποία θα αποφέρει πλεονεκτήματα τόσο για τους επιχειρηματικούς χρήστες όσο και για τους καταναλωτές σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Ανταγωνιστικές αγορές
Το επίπεδο συγκέντρωσης της οικονομικής ισχύος στις ψηφιακές αγορές είναι πρωτοφανές:
Τι αλλάζει με τη νέα πράξη για τις ψηφιακές αγορές:
- Θα επιτρέψει στις επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες ως προς τις επιδόσεις των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους στις πλατφόρμες τρίτων
- Θα καταργηθεί η άδικη, υψηλότερη κατάταξη των υπηρεσιών και προϊόντων των ίδιων των πλατφορμών που ενεργούν ως ρυθμιστές της πρόσβασης σε σύγκριση με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρουν άλλες επιχειρήσεις στην ίδια πλατφόρμα
- Οι επιχειρήσεις θα είναι σε θέση να προσελκύουν καταναλωτές ευκολότερα, καθώς οι πλατφόρμες που ενεργούν ως ρυθμιστές της πρόσβασης δεν θα μπορούν να τους εγκλωβίζουν
- Χάρη στους νέους κανόνες θα είναι ευκολότερο για τις μικρότερες επιχειρήσεις και τους νεοεισερχόμενους στην αγορά να αναπτύσσονται και να επεκτείνονται, καθώς και να ανταγωνίζονται με τις πλατφόρμες που ενεργούν ως ρυθμιστές της πρόσβασης.
- Η αύξηση του ανταγωνισμού αναμένεται να οδηγήσει σε ένα μεγαλύτερο δυναμικό καινοτομίας μεταξύ των μικρότερων επιχειρήσεων, καθώς και σε βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών με συνακόλουθη αύξηση της ευημερίας των καταναλωτών.
Η πράξη για τις ψηφιακές αγορές αναμένεται να δημιουργήσει ένα πλεόνασμα καταναλωτών ύψους περίπου 13 δισεκατομμυρίων ευρώ. Οι αυξημένες ευκαιρίες που θα δημιουργηθούν για πολλούς διαφορετικούς φορείς της αγοράς θα οδηγήσουν σε αύξηση των επενδύσεων από την πλευρά τους. Αναμένεται ότι ο σχετικός αντίκτυπος στην οικονομική ανάπτυξη θα κυμανθεί μεταξύ των 12 δισ. και των 23 δισ. ευρώ.
Περισσότερες θέσεις εργασίας
Οι πλατφόρμες που ενεργούν ως ρυθμιστές της πρόσβασης είναι απαραίτητες πύλες εισόδου στην ευρωπαϊκή εσωτερική αγορά. Πρόκειται για πλατφόρμες με σημαντικό αντίκτυπο στην εσωτερική αγορά, οι οποίες λειτουργούν ως σημαντικές ψηφιακές πύλες για τους επιχειρηματικούς χρήστες ώστε αυτοί να προσεγγίσουν τους πελάτες τους και οι οποίες διαθέτουν, ή προβλέπεται ότι θα διαθέτουν, παγιωμένη και διαρκή θέση.