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Obtener ayuda para defender sus derechos en la UE

Sus derechos en la UE

Como nacional de un país de la UE —o de Islandia, Liechtenstein o Noruega— goza de determinados derechos cuando vive o estudia en otros países europeos.

En algunos casos, la UE puede ayudarlo si tiene problemas al hacer valer sus derechos en la práctica.

En muchos casos, lo mejor es obtener ayuda de los organismos nacionales, y no de la UE.

Problemas con una administración pública de otro país de la UE

  • derechos de seguridad social (prestaciones familiares, asistencia sanitaria de urgencia, pensiones, etc.)
  • derechos de residencia, incluidos los de sus familiares no ciudadanos de la UE
  • reconocimiento de cualificaciones profesionales
  • matriculación de vehículos
  • permisos de conducir

Comunicar su problema

Derechos del consumidor

Comprar bienes o contratar servicios en el país donde vive Adquirir bienes o servicios en otro país de la UE Resolución extrajudicial de litigios con un servicio financiero Resolución extrajudicial de litigios sobre bienes adquiridos por internet Hacer o recibir pagos en el extranjero dentro de la UE

Discriminación

Raza o etnia, religión o creencia, discapacidad, edad, sexo u orientación sexual Nacionalidad

Trato injusto de un organismo de la UE

Reclamar o recibir información del Defensor del Pueblo Europeo

Asistencia consular

  • pérdida o robo del pasaporte
  • accidente grave, enfermedad o fallecimiento
  • delito violento
  • arresto o detención
  • socorro o repatriación

Encontrar una embajada o un consulado