Tietoa oikeuksistasi EU:ssa

EU-kansalaisen oikeudet

EU-kansalaisena (tai Islannin, Liechtensteinin tai Norjan kansalaisena) sinulla on tiettyjä oikeuksia, kun haluat esimerkiksi asua tai opiskella toisessa EU-maassa.

Jos näitä oikeuksia ei kunnioiteta käytännössä, EU voi joissakin tapauksissa auttaa.

Usein EU-kansalaisen oikeuksia koskevissa asioissa on parasta kääntyä kansallisten viranomaisten puoleen.

Ongelmat toisen EU-maan viranomaisten kanssa

• sosiaaliturvaoikeudet (perhe-etuudet, kiireellinen sairaanhoito, eläkkeet jne.)
• oleskeluoikeudet (EU-kansalaiset ja EU:n ulkopuolelta tulevat perheenjäsenet)
• ammattipätevyyden tunnustaminen
• ajoneuvon rekisteröinti
• ajokortti

Tee tiedustelu tai valitus

Kuluttajan oikeudet

Tavaroiden tai palveluiden ostaminen asuinmaassa Tavaroiden tai palveluiden ostaminen toisessa EU-maassa Finanssipalveluja koskeva riitojen ratkaiseminen tuomioistuimen ulkopuolella Verkkokaupan riitojen ratkaiseminen tuomioistuimen ulkopuolella Maksujen suorittaminen tai vastaanottaminen ulkomailla EU:ssa

Syrjintä

Sukupuoleen, rotuun, etniseen alkuperään, uskontoon tai vakaumukseen, vammaisuuteen, ikään tai sukupuoliseen suuntautumiseen perustuva syrjintä Kansalaisuuteen perustuva syrjintä

EU-toimielinten epäoikeudenmukainen toiminta

Tee kantelu tai tiedustelu Euroopan oikeusasiamiehelle

Konsuliapu

• passi kadonnut tai varastettu
• vakava onnettomuus, sairaus tai kuolemantapaus
• väkivaltarikos
• pidätys tai vangitseminen
• hätäapu / kuljetus kotimaahan

Hae suurlähetystöä tai konsulaattia