Перейти до основного контенту
Логотип Європейської Комісії
European Commission

Контакти й інформація за окремими країнами ЄС

Ця інформація іншими мовами: англійська | English | російська | русский

Зверніться до ЄС

Ви можете звернутися до ЄС, подзвонивши або написавши до Europe Direct.

Звернутися до ЄС українською мовою

Звернутися до ЄС російською мовою

Контакти за окремими країнами ЄС

У переліку під картою — контакти національних органів влади й організацій з надання допомоги людям, що виїжджають з України в пошуках порятунку.  

Контакти й інформація за окремими країнами

Натисніть на країну на карті, щоб отримати практичну інформацію про національні органи влади в країнах ЄС. Ви можете звернутися до них з питань тимчасового захисту, медичних послуг чи працевлаштування.

Там також знаходяться контакти організацій з надання допомоги людям, що виїжджають з України в пошуках порятунку.

  • Австрія

    Національні органи влади

    Міністерство внутрішніх справ Австрії (DE)
    Федеральне агентство у справах прийняття та надання підтримки (DE / EN)
    Міністерство внутрішніх справ — поширені запитання для осіб, що виїжджають з України в пошуках порятунку (UK)
    Державна служба зайнятості — як отримати дозвіл на роботу (DE / UK / EN)
     

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Перелік організацій (DE)
    Товариство української молоді в Австрії — сторінка у Facebook (DE)
    Caritas Austria (DE)
    «Гаряча лінія» психологічної допомоги (UK)
    для дзвінків в Австрії
    німецькою / англійською мовою тел.: 01/343 0101 1
    російською мовою тел.: 01/343 0101 4
    українською мовою тел.: 01/343 0101 7
    для дзвінків із-за кордону тел.:  +43 6699665109
    Австрійський інтеграційний фонд — інформація про інтеграційні можливості, зокрема про курси німецької мови (DE / UK)
    SOS Mitmensch (DE)

  • Бельгія

    Національні органи влади

    Федеральний уряд — інформаційний вебсайт (FR / NL / DE / EN / UK), тел.: +32 24888888
    Бюро імміграції — інформація для українців у Бельгії щодо подання заяви на тимчасовий захист (FR / NL / EN)
    Уряд Валлонії — інформація (FR / UK), тел. 1718
    Уряд Фландрії — інформація (NL), тел. +32 2 225 44 21
    Уряд Брюсселя — інформація (EN)
    Федеральний уповноважений з прав людини (FR / NL / EN / UK)
    Посольство України в Бельгії — «гарячі лінії»:
    спеціальна лінія тел.: +32 23792115
    загальні питання тел.: +32 23792160
    житлові питання тел.: +32 23792112

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Червоний Хрест — фламандська громада (NL / FR / EN), тел.: +32 15443407
    Червоний Хрест — франкомовна громада (FR), тел.: +32 81771648
    Федеральне агентство з питань прийняття шукачів притулку тел.: +32 22134411 (FR / NL / EN)
    Serve the City Brussels (FR / NL / EN) тел.: +32 27343502
    Belgians for Ukraine — перелік ініціатив у Бельгії (EN)
    Solidarity with Ukraine — сторінка у Facebook (EN)
    Solentra —психологічна допомога (EN / FR / NL) тел.: +32 484650130
    PAG-ASA — для людей, що зазнали експлуатації (EN / FR / NL) тел.: +32 25116464

  • Болгарія

    Національні органи влади

    Єдиний інформаційний портал уряду щодо заходів і дій у зв’язку з кризою в Україні (BG / UK / EN)
    Державне агентство у справах біженців — інформація (EN / UK)
    Пункти реєстрації — карта з інформацією (BG / UK / EN )
    «Гарячі лінії» тел.: +38 029055555+38 0322465075
    Міністерство закордонних справ — «кризова гаряча лінія» тел.: +35 929482404, email: crisisatmfa [dot] bg (crisis[at]mfa[dot]bg)
     

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Асоціація українських організацій «Мати Україна» — група у Facebook (BG / UK)
    Refugee Light (EN / UK / BG)
    Foundation for access to rights (EN / BG)

  • Хорватія

    Національні органи влади

    Міністерства внутрішніх справ — головна сторінка (HR / EN), email: privremena [dot] zastitaatmup [dot] hr (privremena[dot]zastita[at]mup[dot]hr)
    Міністерство внутрішніх справ — вебсторінка для українських біженців (HR / UK)
    Інформація про активацію Директиви про тимчасовий захист (HR)
    Єдиний номер для безкоштовних дзвінків 114
    Посольство України в Загребі (HR / UK) тел.: +385 14616296, email: emb_hratmfa [dot] gov [dot] ua (emb_hr[at]mfa[dot]gov[dot]ua)
    Консульство України в Омишалі тел.: +385 51842037, email: pk [dot] ukrajineatnet [dot] hr (pk[dot]ukrajine[at]net[dot]hr)
    Консульство України у Спліті тел.: +385 996862797, email: ivicapiricatyahoo [dot] com (ivicapiric[at]yahoo[dot]com)
     

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Хорватський Червоний Хрест (HR / EN)
    «Гарячі лінії» та корисні номери (UK / HR)
    УВКБ ООН email: hrvzaatunhcr [dot] org (hrvza[at]unhcr[dot]org)
    МОМ email: iomzagrebatiom [dot] int (iomzagreb[at]iom[dot]int)
    Українська громада Республіки Хорватія, адреса: Kardinala Alojzije Stepinca 45, Vukovar
    тел./факс: +385 32493224, моб.: +385 953781199, email: ukrajinskazajednica [dot] hratgmail [dot] com (ukrajinskazajednica[dot]hr[at]gmail[dot]com)
    Міністерство юстиції й адміністрації — Служба підтримки потерпілих і свідків (HR / EN)
    тел.: +385 13714756 (у робочі дні з 08:00 до 16:00), email: zrtve [dot] i [dot] svjedociatmpu [dot] hr (zrtve[dot]i[dot]svjedoci[at]mpu[dot]hr)

  • Кіпр

    Національні органи влади

    Міністерство внутрішніх справ — головна сторінка (EL)
    Офіс заступника міністра з питань міграції та міжнародної допомоги (EN / EL)
    Департамент міграції (EN / EL)
    Служби надання притулку — вебсайт (EN / GR)
    Міністерство досліджень, інновацій і цифрової політики — «гаряча лінія» (з понеділка до п'ятниці з 8.00 до 20.00) тел.: 1477, +35 722285777
     

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Кіпрська рада у справах біженців — група у Facebook для українців, що потребують консультацій (EN)
    УВКБ ООН Кіпр (EN)
    Cyprus For Ukraine (EN / UK / GR)

  • Чехія

    Національні органи влади

    Інформація для українських громадян у Чеській Республіці у зв’язку з російською агресією в Україні (UK / CS)
    Міністерство внутрішніх справ — Адміністрація закладів для біженців (CS / EN / UK)
    Міністерство внутрішніх справ — «гаряча лінія» для допомоги тел.: +42 0974801802
    «Наші українці» — офіційний вебсайт з надання підтримки (CS / EN / UK / RU)
    Посольство України в Празі — сторінка у Facebook (UK)

    Основні організації з надання допомоги на місцях
    Група підтримки у Facebook (CS / UK)
    Refugees Welcome (CS)
    Асоціація з питань інтеграції та міграції (EN)
    Організація з надання підтримки біженцям (EN)
    CARE ČR (CS)
    Чеський Червоний Хрест (CS)
    Člověk v tísni («Людина в біді») (CS)
    Diakonie ČCE (CS)
    Caritas Чехія (CS)
    Lékaři bez hranic («Лікарі без кордонів») (CS)

  • Данія

    Національні органи влади

    Данська імміграційна служба (EN / UK)     
    Інформація щодо інтеграції українців через працевлаштування (UK)              

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Данський Червоний Хрест (DA / EN)
    Children Denmark (Red Barnet) (DA)
    ЮНІСЕФ Данія (DA)
    УВКБ ООН Данія (DA)
    Amnesty Denmark (DA) тел.: +45 33456565
    «Українці в Копенгагені» / Ukrainians in Copenhagen / Ukrainerne i København — сторінка у Facebook (EN)

  • Естонія

    Національні органи влади

    Офіційний вебсайт уряду для людей, що шукають порятунку від війни (EE / EN / UK / RU
    тел.: +372 600 1247, email: kriisat1247 [dot] ee (kriis[at]1247[dot]ee)
    Міністерство внутрішніх справ — головна сторінка (EN)
    Міністерство у справах економіки та комунікацій (EN)
    Департамент поліції та прикордонної охорони — головна сторінка (EE / EN / UK / RU)
    Фонд соціального страхування — «гаряча лінія» тел.: 1247
    Вебсторінка уряду з інформацією для українських громадян (EE / EN / RU)
    Портал для молоді (EE / RU)

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Перелік НУО (EE / EN / RU)
    Естонська рада у справах біженців (EE / EN / UK / RU) — «гаряча лінія» тел.: +37 256782288 (щоденно з 9.00 до 19.00)
    Естонський Червоний Хрест (EE)
    Український культурний центр (EE / EN / UK)
    Mondo MTÜ (EE / EN)

  • Фінляндія

    Національні органи влади

    Імміграційна служба Фінляндії —  спеціальний вебсайт для України (EN / UK)
    тел.: 0295 790 605 (з понеділка до п'ятниці з 8:30 до 12:00 та з 13:00 до 15:30)
    Інструкції для людей, що виїжджають з України в пошуках порятунку — для роздруку (EN / SV / FI / UK)
    Імміграційна служба Фінляндії —  отримання притулку в Фінляндії (EN / SV / FI / UK)

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Фінський Червоний Хрест (FI / SV / EN)
    Finn Church Aid (FI / SV / EN)
    Фінський комітет ЮНІСЕФ (FI / SV / EN)
    Save the Children Finland (FI / SV / EN)
    FIDA (FI / EN)

  • Франція

    Національні органи влади

    Офіційний інформаційний сайт уряду (FR / UK)
    Посольство України у Франції (FRUK) тел.: +33 187666612 (натисніть 2 для спілкування українською мовою)
    Міністерство внутрішніх справ — інформація для громадян України (FR / UK), запитання та відповіді (FR)
    Муніципалітет Парижа (EN)
    Додаток réfugiés.info (завантажити)

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Secours populaire (FR) тел.: +33 144782100
    Secours catholique (FR) тел.: +33 145497300
    Червоний Хрест (FR) тел.: +33 144431100
    Soliguide (FR / UK)
    Watizat (FR / EN)
    Асоціація «Франція—Україна» (FR / UK)

  • Німеччина

    Національні органи влади

    Федеральне міністерство внутрішніх справ і батьківщини — Germany4Ukraine (DE / UK / EN / RU
    «Гаряча лінія» з допомоги Україні тел.: 0800 500 225 0 (з понеділка до п'ятниці з 14:00 до 17:00)
    Федеральне міністерство внутрішніх справ і батьківщини — поширені запитання та надані урядом відповіді щодо в'їзду та проживання (DE / UK / EN / RU)
    Федеральне відомство з питань міграції та біженців (DE / UK / EN / RU)
    Берлін — інформація про продовження дозволу на проживання (DE / UK / RU)
    Додаток Germany4Ukraine (завантажити)

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Альянс німецьких гуманітарних організацій, що збирають внески для України (DE / EN)
    УВКБ ООН (DE)
    Німецький Червоний Хрест (DE)
    Гуманітарна організація з надання медичної допомоги (DE)
    Caritas Germany (DE)
    Diakonie Katastrophenhilfe (DE)
    Pro Asyl (DE / EN)
    Юридичні консультанти (DE)
    Krisenchat («кризовий чат») тел.: +49 1573 5993126 (психологічне консультування через Whatsapp — DE, UK, RU)
    JugendNotmail — онлайн-консультації для дітей і молоді (DE)
    mbeon — консультації з міграційних питань (DE / EN / RU)

  • Греція

    Національні органи влади

    Вебсторінка уряду з інформацією для переміщених осіб (GR / UK / EN)
    email: ukraineatmigration [dot] gov [dot] gr (ukraine[at]migration[dot]gov[dot]gr)
    Надання тимчасового захисту тел.: +30 2131629600, email: tp-supportatmigration [dot] gov [dot] gr (tp-support[at]migration[dot]gov[dot]gr)
    Національний механізм реагування на надзвичайні ситуації для неповнолітніх дітей без супроводу дорослих
    тел.: +30 2132128888, +30 6942773030 (через WhatsApp або Viber)
    з понеділка до п'ятниці з 8:00 до 22:00, субота з 11:00 до 19:00
    email: ssuam [dot] tracingatmigration [dot] gov [dot] gr (ssuam[dot]tracing[at]migration[dot]gov[dot]gr)
    Посольство України в Греції (EN) — «гаряча лінія» тел.: +30 693276606

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    УВКБ ООН (GR / EN / FR)
    «Українсько-грецька думка» — Асоціація української діаспори в Греції тел.: +30 695 739 1156, email: huthatukrgrdumka [dot] gr (huth[at]ukrgrdumka[dot]gr), galinamkatgmail [dot] com (galinamk[at]gmail[dot]com)
    «Берегиня» — Український культурно-освітній центр тел.: +30 69340 42 347, email: koziy [dot] oksana222atgmail [dot] com (koziy[dot]oksana222[at]gmail[dot]com)
    «Трембіта» — Центр підтримки та розвитку культурної спадщини тел.: +30 213 0294 772, +30 694 159 2236, +30 697 25 7 3004, email: infoattrembita [dot] gr (info[at]trembita[dot]gr), alla [dot] lobach [dot] plessaatgmail [dot] com (alla[dot]lobach[dot]plessa[at]gmail[dot]com)
    «Українці в Греції» — громадська асоціація (UK) тел.: +30 693 81 86 719, факс: +30 210 83 100 63, email: ukraintsigratyahoo [dot] gr (ukraintsigr[at]yahoo[dot]gr)
    Перелік організацій (EN)

  • Угорщина

    Національні органи влади

    Генеральний директорат поліції у справах іноземців — інформація для людей, що виїжджають з України в пошуках порятунку (EN / UK)
    «Гарячі лінії» уряду:
    для дзвінків в Угорщині тел.: 06 80310310
    для дзвінків з України тел.: 0800 504546
    для дзвінків з інших країн тел.: +36 15501828, email: menekultinfoatme [dot] gov [dot] hu (menekultinfo[at]me[dot]gov[dot]hu)
    Посольство України — сторінка у Facebook (UK)

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Розміщення / житло — група у Facebook (HU)
    Угорський Червоний Хрест (HU / EN)
    Угорська благодійна служба Мальтійського ордену (HU)
    Угорська екуменічна служба допомоги (HIA) (HU / EN)
    Caritas Hungary (HU)
    Допомога з питань міграції — сторінка у Facebook (HU)
    Угорський Гельсінський комітет — інформаційна сторінка (EN)
    Угорська асоціація мігрантів (EN / HU)

  • Ірландія

    Національні органи влади

    Ірландський департамент юстиції — інформація про візові вимоги (EN)
    Поширені запитання — для громадян і резидентів України (EN / UK / RU)
    Спеціальна вебсторінка уряду — інформація щодо Директиви про тимчасовий захист (EN / UK / RU)
    Інформація для громадян щодо міжнародного захисту (EN)
    Департамент у справах дітей, рівності, інвалідності, інтеграції та молоді (EN) — публікації (EN / UK / RU)
    Рекомендації батькам щодо догляду за дітьми (UK / RU)

    Основні організації з надання допомоги на місцях:

    Ірландська рада у справах біженців (EN)
    Асоціація українців в Ірландії (EN / UK)
    Ukrainian action in Ireland (EN)
    Volunteer Ireland (EN)

  • Італія

    Національні органи влади

    Міністерство внутрішніх справ — інформація щодо в’їзду українців (IT
    Довідник шукача притулку (EN
    Надсилання гуманітарних вантажів для населення України (IT / EN
    Національний департамент цивільного захисту (IT / EN) — картки з основною інформацією (IT / EN / UK / RU)

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    УВКБ ООН (EN)
    Італійська рада у справах біженців (IT)
    Comunità di Sant’Egidio (EN / IT / RU)
    Італійський Червоний Хрест (IT)
    Caritas Ambrosiana (IT)
    AVSI — НУО (IT)
    AIBI — НУО (IT)
    Intersos — НУО, сторінка у Facebook (IT)

  • Латвія

    Національні органи влади

    Інформація для українців, що приїжджають до Латвії (LV / UK / EN / RU) — неофіційний вебсайт, переадресований з вебсайту уряду
    Міністерство внутрішніх справ Латвії (LV
    Національна служба охорони здоров’я (LV / EN / UK
    тел.: +371 80001234 (з понеділка до четверга з 8:30 до 17:00, п’ятниця з 8:30 до 15:00 (EN / RU)); для дзвінків з іноземних телефонних номерів тел: +371 67045005
    Міська рада Риги — «гаряча лінія» (24/7) тел.: +371 80000800
    Міністерство соціального забезпечення (LV)
    Інформація щодо одноразової фінансової допомоги громадянам України (LV / RU)

    Основні організації з надання допомоги на місцях
    Безкоштовна інформаційна лінія щодо соціальної підтримки українських цивільних осіб у Латвії тел.: +371 80700011
    Єдина інформаційна «гаряча лінія» з допомоги українцям у Латвії (24/7) тел.: +371 27380380
    Telegram: t.me/ukrainelatvia
    «Гаряча лінія» у Ризі (24/7) тел.: +371 80000800
    World of Ukraine (lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (EN) / RU)

  • Литва

    Національні органи влади

    Інформація про підтримку України (EN / LT / UK)
    email: lttrp_ukratvfshelpline [dot] com (lttrp_ukr[at]vfshelpline[dot]com)
    Інформація про подання заяви на тимчасовий захист (UK
    Корисна та важлива інформація для литовських та українських громадян (EN / LT / UK
    Департамент міграції (UK / LT / EN / RU
    Eurodesk Lithuania (LT / UK / EN
    «Гаряча лінія» з питань міграції тел.: +370 52717112 (з понеділка до четверга з 07:30 до 16:30, п'ятниця з 07:30 до 15:15) www.migracija.lrv.lt
    «Гаряча лінія» з питань гуманітарної допомоги тел.: +370 684 98 688 (цілодобово) 
    «Гаряча лінія» з питань розміщення / житла тел.: +370 677 22 222 (цілодобово) 
    Номер термінової допомоги 112 (цілодобово) www.112.lt 
    Інформація про працевлаштування в Литві (LT / UK / RU) тел.: 1883, +370 661 10 885 
    Інформація про медичні послуги (LT / EN) тел.: +370 5 232 2222  
    «Гаряча лінія» з допомоги людям, що зазнали торгівлі людьми тел.: 8 800 91119 (для дзвінків з нелитовського номеру тел.: +370 61691119)

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Stiprus Kartu — соціальна ініціатива (UK / EN / LT)
    Литовський Червоний Хрест (LT)
    Caritas Lithuania (EN / LT / UK)
    Національний центр координації волонтерської підтримки (LT )
    Maltieciai («Мальтійський орден») (EN / LT)
    Робота в Литві (EN)
    Вакцинація від COVID-19 (LT) для дзвінків з нелитовського номеру тел.: +370 66 01 1808
    Психологічна підтримка російською мовою тел.: 1809, +370 664 65 792

  • Люксембург

    Національні органи влади

    Інформація уряду щодо прийняття українських біженців (FR / EN)
    Інформація щодо доступу до освіти (FR) та контакти (FR)
    Інформація з консульських питань для людей, що виїжджають з України або їдуть транзитом через Україну тел.: +35 224782386
    Приймальний центр у Люксембурзі для людей з України, адреса: Rue Tony Rollman, L-2454
    Інформація про роботу в Люксембурзі (EN)
    Національне агентство з питань зайнятості тел.: +352 24788888, email: infoatadem [dot] etat [dot] lu (info[at]adem[dot]etat[dot]lu)
    «Гаряча лінія» Santé («Здоров’я») тел.: +352 24765533

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    LUkraine — Асоціація українців Люксембургу (UK / EN)
    Червоний Хрест email: wellkommatcroix-rouge [dot] lu (wellkomm[at]croix-rouge[dot]lu) (FR / EN / DE / UK / RU)
    Médecins du monde — медична допомога тел.: +35 28892371
    Національний приймальний офіс (DE / FR / EN / LB)
    Initiativ Liewensufank (DE / FR), тел.: +352 360597, email: equibutzatliewensufank [dot] lu (equibutz[at]liewensufank[dot]lu)
    CIGR Syrdall (FR) тел.: +352 26350481

  • Мальта

    Національні органи влади

    Міністерство внутрішніх справ — інформація для українських біженців (EN)
    Уряд Мальти — інформація для українських біженців (EN)
    безкоштовні дзвінки за тел.: 153, email: servizzatgov [dot] mt (servizz[at]gov[dot]mt)
    для дзвінків з-за кордону тел.: +356 21255153
    Агентство з питань міжнародного захисту (EN), тел.: +356 21255257, email: infoatipa [dot] gov [dot] mt (info[at]ipa[dot]gov[dot]mt)

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Мальтійський Червоний Хрест (EN)
    Мальтійська рада у справах біженців (EN)

  • Нідерланди

    Національні органи влади

    Міністерство юстиції та безпеки — інформаційна вебсторінка (NL / EN)
    Інформація щодо Директиви про тимчасовий захист (NL / EN)
    Імміграційна служба (NL / EN)
    Для українців — запис для отримання підтвердження про місце проживання (EN)
    Приймальні центри для надзвичайних ситуацій:
    Маастрихт, спортивний зал Glanerbrook (EN)
    Центри розміщення (EN

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Голландський Червоний Хрест (EN / UK / RU) — «гаряча лінія» з допомоги у WhatsApp тел.: +31 648158053
    Центральне агентство з прийняття шукачів притулку (NL / EN) тел.: 088 715 70 00, infoatcoa [dot] nl (email: )
    Вакансія: україномовний помічник (NL), email: resourcesatglobaltalk [dot] nl (resources[at]globaltalk[dot]nl)
    Church in Action (NL, EN) тел.: 030-8801456, email: infoatkerkinactie [dot] nl (info[at]kerkinactie[dot]nl)
    The Salvation Army (NL) «Гаряча лінія» з допомоги тваринам з України тел.: 088-8113333 (в робочі дні з 9:00 до 17:00), email: info@hulpvoordierenuitoekraïne.nl 
    Vluchtelingenwerk (Рада з питань біженців) (NL / UK)
    Refugee Help (EN / NL / UK / RU) тел.: +31 203007000 (з понеділка до п’ятниці з 9:00 до 17:00) 
    Огляд організацій з надання допомоги на місцях (NL)

  • Польща

    Національні органи влади

    Інформація уряду для українських громадян (PL / UK)
    Поширені запитання (PL / EN / RU)
    Урядова платформа підтримки (PL / UK / EN)
    Управління у справах іноземців — «гаряча лінія» з надання допомоги тел.: +48 477217575
    «Гаряча лінія» з допомоги людям під загрозою торгівлі людьми тел.: +48 226280120
    «Гаряча лінія» для українців, що потребують медичної допомоги (24/7) тел.: +48 807190590
    Прикордонна служба — правила перетину кордону (PL) тел.: +48 825685119
    «Гаряча лінія» з допомоги польським громадянам і громадянам з карткою поляка тел.: +48 225238880

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej (Польський центр міжнародної допомоги) (EN / PL)
    Polska Akcja Humanitarna (Польська гуманітарна акція) (EN)
    Caritas Polska (PL)
    Польський Червоний Хрест (PL)
    Fundacja Ocalenie (EN / PL)
    Polska Misja Medyczna (Польська медична місія) (EN)
    Корисна інформація про підтримку в Кракові (EN)
    SOS Ukraine (PL)
    Refugees Welcome Polska (PL / EN / RU)
    Фонд польсько-українського співробітництва (EN / PL / UK / RU)
    Акція міста Краків для Львова тел.: +48 126161879 (Міське управління Кракова, з 12:00 до 20:00), email: pomocdlalwowaatum [dot] krakow [dot] pl (pomocdlalwowa[at]um[dot]krakow[dot]pl) 
    Зібрання міста Варшава email: darczyncyatum [dot] warszawa [dot] pl (darczyncy[at]um[dot]warszawa[dot]pl) 
    Фонд Лени Гроховської (PL) тел.: +48 535579491

  • Португалія

    Національні контакти

    Спеціальний вебсайт уряду (PT / EN
    «Гаряча лінія» з допомоги мігрантам — телефонна служба перекладу на українську мову: для дзвінків з мобільних і закордонних мереж тел.: +351 218106191, для дзвінків з мережі стаціонарних телефонів у Португалії тел.: 808257257 (з понеділка до п'ятниці з 9:00 до 20:00, субота з 9:00 до 17:00), email: sosucraniaatacm [dot] gov [dot] pt (sosucrania[at]acm[dot]gov[dot]pt) 
    Україна — інформація та підтримка в Португалії (PT / EN); реєстраційна лінія з питань щодо документів і реєстрації — натисніть 2 під час дзвінка за номером тел.: 211 950 500 (з понеділка до п’ятниці з 9:00 по 17:00).
    Інформація з питань міжнародного захисту (EN)
    Онлайн-платформа для заяви про реєстрацію за тимчасовим захистом (EN)
    Перелік державних послуг з міграційних питань — за окремими регіонами (EN
    Інформаційна база з питань притулку (EN
    Національна лінія протидії торгівлі людьми (PT) тел.: +351 964244281 email: dcinv [dot] unidadeantitraficoatsef [dot] pt (dcinv[dot]unidadeantitrafico[at]sef[dot]pt)

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Ordem de Malta Portugal («Мальтійський орден») (PT)
    Amnistia Internacional Portugal (PT)
    Consultores inmobiliarios pela Ucrania — група у Facebook (PT)
    Португальський Червоний Хрест (PT)
    Контакти для перевезення домашніх тварин переміщеними українцями: 
    з окремих питань — email: acsccdimatdgav [dot] pt (acsccdim[at]dgav[dot]pt);
    з ветеринарами — email: tcastroatdgav [dot] pt (tcastro[at]dgav[dot]pt); pdomingosatdgav [dot] pt (pdomingos[at]dgav[dot]pt).

  • Румунія

    Національні контакти

    Урядовий вебсайт з надання допомоги українцям (RO / UK)
    Урядовий вебсайт з інформацією про допомогу українцям (RO / UK / EN)
    Платформа вебпідтримки й інформації для людей, що шукають порятунку від війни (RO / UK / RU / EN)
    Інформаційна лінія тел.: +40 219590
    На території Румунії:
    112 єдиний номер термінової допомоги — порятунок, пожежа, поліція (також UK)
    119 єдиний номер для дітей — жорстоке ставлення, нехтування обов’язками, експлуатація (також UK)
    Генеральна інспекція з питань імміграції (RO / EN) тел.: +40 214107513
    Національна лінія протидії торгівлі людьми: 
    для дзвінків у Румунії тел.: 0800 800 678
    для дзвінків із-за кордону тел.: +40 213133100

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    УВКБ ООН Румунія (EN) — «гаряча лінія» тел.: +40 723653 651
    Румунська національна рада у справах біженців (EN)) — «гаряча лінія» тел.: +40 730073170
    МОМ (EN / UK)
    Платформа Dopomoha (UK / RO / EN)
    «Гаряча лінія» психологічної допомоги тел.: +40 745139747
    Румунський Червоний Хрест (RO)
    Save the Children (RO)
    World Vision Romania (RO)
    Terre des Hommes (EN / RO)
    FONPC — Федерація НУО з питань дітей (RO)
    FONSS — Федерація НУО з соціальних питань (RO)

  • Словаччина

    Національні органи влади

    Інформація уряду для українців, що в’їжджають у Словацьку Республіку (SK / UK / EN)
    Міністерство внутрішніх справ — «гарячі лінії» українською мовою тел.: +421 513816111, +421 259765111
    Міністерство внутрішніх справ  — постійна служба тел.: +421 248593312
    Міністерство транспорту та будівництва (UK)
    Міністерство освіти, науки, досліджень і спорту (SK / UK)
    «Гаряча лінія» регіону Кошице тел.: +421 2800222550, email: pomocukrajineatvucke [dot] sk (pomocukrajine[at]vucke[dot]sk)
    Посольство Словацької Республіки в Україні тел.: +380 674665618
    Генеральне консульство Словацької Республіки в Ужгороді тел.: +380 503178719
    Міністерство закордонних і європейських справ Словацької Республіки — дипломатична служба тел.: +421 2 5978 5978
    Міністерство внутрішніх справ Словацької Республіки — постійна служба тел.: +421 2 4859 3312

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Інформація для українців, що в’їжджають у Словацьку Республіку (SK / UK / EN)
    МОМ (SK / UK / EN / RU)
    Človek v ohrození («Людина в біді») — НУО (SK / EN) інформаційна лінія тел.: +421 917239708
    Sme spolu — словацько-українська НУО (UK / SK / EN) «гаряча лінія» тел.: +421 911201889
    Iniciativa Kto pomoze Ukrajine — НУО (UK / EN)
    Magna — НУО (EN)
    Словацький Червоний Хрест (UK / SK)
    Ukraine-Slovakia Help (UK / SK / EN) — «гаряча лінія» тел.: +421 911201889 (Telegram, WhatsApp чи Viber), email: ukrajina [dot] sk [dot] sosatgmail [dot] com (ukrajina[dot]sk[dot]sos[at]gmail[dot]com)
    Človek v ohrození («Людина в біді») — сторінка у Facebook (SK)
    Human Rights League (SK / EN)
    Mareena — група у Facebook (SK)
    Nadácia Integra — НУО (SK)
    Греко-католицька єпархія Кошице (SK / UK)

  • Словенія

    Національні контакти

    Урядовий вебсайт (SL / UK / EN)
    Управління Уряду Республіки Словенії з питань надання підтримки й інтеграції мігрантів тел.: +386 12008401, email: gp [dot] uoimatgov [dot] si (gp[dot]uoim[at]gov[dot]si)
    «Гаряча лінія» уряду (з 8:00 до 18:00):
    для дзвінків у Словенії тел.: 0804142
    для дзвінків із-за кордону тел.: +386 14787530, email: info [dot] ukrajinaatgov [dot] si (info[dot]ukrajina[at]gov[dot]si)

    Основні організації з надання допомоги на місцях
    Caritas Slovenia (SL) тел.: +386 31470151, email: infoatkaritas [dot] si (info[at]karitas[dot]si)
    Ključ Society — Центр протидії торгівлі людьми (SL) тел.: 0801722, email: infoatdrustvo-kljuc [dot] si (info[at]drustvo-kljuc[dot]si)
    Projekt Ambient (SL / UK) тел.: +386 69896705, email: projekt [dot] ambient [dot] karieraatgmail [dot] com (projekt[dot]ambient[dot]kariera[at]gmail[dot]com)
    lovene Philanthropy (SL) тел.: +386 14301288, email: infoatfilantropija [dot] org (info[at]filantropija[dot]org)
    Мережа підтримки для дітей та батьків (SL)

  • Іспанія

    Національні органи влади

    Іспанське агентство міжнародного співробітництва та розвитку — вебсторінка (ES)
    Міністерство інтеграції, соціального забезпечення та міграції — вебсторінка (ES) з інформацією про тимчасовий захист
    Міністерство інтеграції, соціального забезпечення та міграції — «гаряча лінія» тел.: +34 910474444 (ES / UK)
    Управління з питань надання притулку (ES)
    Національна лінія протидії торгівлі людьми:
    для дзвінків в Іспанії тел.: +34 900105090, email: trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es), trataatguardiacivil [dot] es (trata[at]guardiacivil[dot]es)
    Посольство України в Іспанії, адреса: st. Ronda de Abububia, 52 28043 Madrid, Spain, тел.: +34917489360, +34913887178
    Телефонний номер для людей, що зазнали гендерного насильства 016

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Іспанський Червоний Хрест (ES)
    Cáritas (ES)
    Comisión Española de Ayuda al Refugiado (Іспанська комісія допомоги біженцям) (ES)
    Medicos del mundo (ES)
    Aldeas Infantiles (ES)
    Fundaciones (ES)

  • Швеція

    Національні органи влади

    Шведське міграційне агентство (EN) — інформація про тимчасовий захист
    Запитання та відповіді про тимчасовий захист (EN)

    Основні організації з надання допомоги на місцях

    Information Sverige — інформація про Швецію (UK)
    Шведський Червоний Хрест (SV)
    Kvinnofridslinjen — консультації та підтримка жінок, що зазнали погроз, фізичного, психологічного чи сексуального насильства (EN / UK) тел.: 020-50 50 50.
    Vårdguiden 1177 — медичні послуги та допомога (SV)
    Bris — «Права дітей у суспільстві» (SV)
    Українські біженці у Швеції — сторінка у Facebook з питань розміщення / житла, допомоги та притулку (EN)

  • Організації з діяльністю в усьому ЄС

    Агентства ЄС

    Агентство Європейського Союзу з питань притулку (EN / UK / RU)
    Європол (EN

    Інформація про правову допомогу в усьому ЄС

    Перелік контактних пунктів правової допомоги Ради колегій адвокатів і юридичних товариств Європи (CCBE) (UK / EN)
    Європейська рада у справах біженців і вигнанців — огляд національних заходів, вжитих у відповідь на прибуття людей з України (EN

    Організації з надання допомоги на місцях в усіх державах-членах ЄС

    МОМ (EN)
    УВКБ ООН (EN)
    ЮНІСЕФ (EN)
    Платформа європейських НУО з питань притулку та міграції (EN) — перелік членів (EN)
    Європейська рада з питань біженців і вигнанців (EN)
    Refugees Welcome International (EN)
    Європейська мережа опіки — допомога дітям-сиротам і дітям без супроводу дорослих (EN)
    Європейський форум з питань інвалідності (EN)
    Міжнародна католицька комісія з питань міграції (EN)
    Міжнародний комітет Червоного Хреста (EN)
    Save the Children (EN)
    Terre des Hommes (EN)
    Hospitality Support (EN)
    Science for Ukraine (EN)
    Ukraine Shelter (EN / UK)
    International Rescue Committee (Міжнародний комітет порятунку) (EN

    Організації з протидії торгівлі людьми:

    Missing Children Europe (UK / RU / EN) —
    «гаряча лінія» для дзвінків у ЄС тел: 116000
    для дзвінків з-поза меж ЄС тел.: +31 888009000

    Безкоштовні авіаперевезення з Молдови до країн ЄС

    УВКБ ООН (EN
    Уряд Молдови (EN / UK)

Інформацію актуалізовано 19 грудня 2025 року