Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Η διεθνής συνεργασία αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία λόγω της παγκοσμιοποίησης και της ψηφιοποίησης της οικονομίας. Πολύ περισσότεροι καταναλωτές πέφτουν θύματα απάτης στο διαδίκτυο απ’ ό,τι στις παραδοσιακές μορφές εμπορίου. Προκειμένου να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον στο οποίο οι καταναλωτές θα μπορούν να συμμετέχουν με εμπιστοσύνη στο ηλεκτρονικό εμπόριο, είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι οι ίδιοι απολαμβάνουν συγκεκριμένα δικαιώματα και προστατεύονται από αθέμιτες εμπορικές πρακτικές και ότι υπάρχουν μηχανισμοί για την ταχεία αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν. Για τον σκοπό αυτό, η αποτελεσματική διεθνής συνεργασία μεταξύ των υπηρεσιών προστασίας των καταναλωτών ή άλλων σχετικών φορέων είναι υψίστης σημασίας και θα απαιτήσει μεγαλύτερη προσοχή τα επόμενα έτη.

ICPEN — Διεθνές Δίκτυο Προστασίας των Καταναλωτών και Επιβολής της Νομοθεσίας

https://www.icpen.org/who-we-are

ΟΟΣΑ

http://www.oecd.org/sti/consumer/

UNCTAD

http://unctad.org/meetings

Άτυπος διάλογος με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ για την προστασία των καταναλωτών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή (ΓΔ Δικαιοσύνης και Καταναλωτών) και η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC) έχουν μακρά ιστορία συνεργασίας σε θέματα προστασίας των καταναλωτών, μεταξύ άλλων σε πολυμερή πλαίσια, όπως στην Επιτροπή Πολιτικής Καταναλωτών του Οργανισμού Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης (ΟΟΣΑ) και στο Διεθνές Δίκτυο Προστασίας των Καταναλωτών και Επιβολής της Νομοθεσίας (ICPEN).
 
Το 2021 οι εν λόγω προσπάθειες συνεργασίας οδήγησαν στην έγκριση της εργαλειοθήκης για εφαρμογή νομοθετικών δράσεων συνεργασίας στον τομέα της επιβολής της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών Implementation toolkit on legislative actions for consumer protection enforcement co-operation | en | ΟΟΣΑ

Στις 30 Μαρτίου 2022 ο κ. Didier Reynders, επίτροπος Δικαιοσύνης, και η κ. Lina Khan, πρόεδρος της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών, συναντήθηκαν στις Βρυξέλλες για να εξετάσουν την ενίσχυση του διαλόγου τους σε θέματα καταναλωτών, ιδίως σε σχέση με τον αντίκτυπο των τεχνολογικών εξελίξεων, ώστε να μεγιστοποιηθούν τα αμοιβαία οφέλη της πολιτικής και της ρυθμιστικής συνεργασίας.

Ο διάλογος αποσκοπεί στην ανταλλαγή εμπειριών όσον αφορά την επιβολή της νομοθεσίας με στόχο τη διασφάλιση της δίκαιης μεταχείρισης των καταναλωτών, με έμφαση στις ψηφιακές αγορές, στους ισχυρισμούς σχετικά με την περιβαλλοντική βιωσιμότητα και σε ζητήματα που σχετίζονται με την προστασία συγκεκριμένων ομάδων καταναλωτών, όπως τα παιδιά. Πληροφορίες και εμπειρίες θα ανταλλάσσονται επίσης όσον αφορά νέους τρόπους με τους οποίους οι αρχές προστασίας των καταναλωτών μπορούν να αντιμετωπίσουν από κοινού τις νέες προκλήσεις και να στηρίξουν τις εγχώριες προσπάθειες.

30 ΜΑΡΤΊΟΥ 2022
Joint press statement by Didier Reynders, Commissioner for Justice of the European Commission and Lina Khan, Chair of the United States Federal Trade Commission
English
(160.95 KB - PDF)
Τηλεφόρτωση

Informal Dialogue with the U.S. Consumer Financial Protection Bureau on Financial Consumer Protection

The European Commission (DG Justice and Consumers) and the U.S. Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) started a dialogue on financial consumer protection, 

On 17 July 2023, in Washington, Didier Reynders, Commissioner for Justice and Consumer Protection of the European Commission and Rohit Chopra, Director of the United States Consumer Financial Protection Bureau announced the start of an informal dialogue between the European Commission and the US CFPB on a range of critical financial consumer protection issues.

The dialogue aims at exchanging mutual experiences and sharing insights on issues related to consumer financial products and services, and in particular on digital developments in the financial sector and the impact on consumers, to improve policy and regulatory cooperation.

Commissioner Reynders and Director Chopra agreed to meet at least once a year at political level. This informal dialogue will involve staff discussions, including bilateral meetings between senior staff and subject matter experts, and roundtables with stakeholders.

17 ΙΟΥΛΊΟΥ 2023
Joint press statement by Didier Reynders, Commissioner for Justice and Consumer Protection of the European Commission and Rohit Chopra, Director of the United States Consumer Financial Protection Bureau
English
(307.72 KB - PDF)
Τηλεφόρτωση

 

Informal Dialogue with the U.S. Federal Trade Commission on Consumer Protection

The European Commission (DG Justice and Consumers) and the U.S. Federal Trade Commission (FTC) have a longstanding history of cooperation on consumer protection issues, including in multilateral settings, such as in the Committee on Consumer Policy at the Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), and in the International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN).
 
In 2021, such cooperation efforts led to the adoption of the “Implementation toolkit on legislative actions for consumer protection enforcement co-operation” Implementation toolkit on legislative actions for consumer protection enforcement co-operation | en | OECD

On 30 March 2022, Didier Reynders, Commissioner for Justice and Lina Khan, Chair of the United States Federal Trade Commission met in Brussels to discuss how their dialogue on consumer issues can be strengthened, especially in relation to the impact of technological developments, to maximize the mutual benefits of policy and regulatory cooperation.

The dialogue aims at exchanging enforcement experience on how to ensure that consumers are treated fairly, with a focus on digital markets, claims about environmental sustainability and issues related to the protection of particular consumer groups, such as children. Insights and experience will be shared also in relation to new ways that consumer protection authorities can address new challenges together and support domestic efforts.

30 ΜΑΡΤΊΟΥ 2022
Joint press statement by Didier Reynders, Commissioner for Justice of the European Commission and Lina Khan, Chair of the United States Federal Trade Commission
English
(160.95 KB - PDF)
Τηλεφόρτωση