Απάντηση
Εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας όσον αφορά την προστασία δεδομένων, έχετε τρεις διαθέσιμες επιλογές:
- υποβολή καταγγελίας ενώπιον της εθνικής αρχής προστασίας δεδομένων (ΑΠΔ)
Η αρχή διερευνά την υπόθεση και σας ενημερώνει για την πρόοδο ή το αποτέλεσμα της καταγγελίας σας εντός τριών μηνών· - προσφυγή στη δικαιοσύνη κατά της εταιρείας ή του οργανισμού
Προσφύγετε άμεσα στο δικαστήριο κατά εταιρείας ή οργανισμού εάν πιστεύετε ότι έχει παραβιάσει τα δικαιώματά σας προστασίας δεδομένων. Αυτό δεν σας εμποδίζει να υποβάλετε καταγγελία ενώπιον της εθνικής ΑΠΔ εάν το επιθυμείτε· - προσφυγή στη δικαιοσύνη κατά της ΑΠΔ
Εάν πιστεύετε ότι η ΑΠΔ δεν έχει χειριστεί την καταγγελία σας σωστά ή εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή της ή εάν δεν σας ενημερώσει σχετικά με την πρόοδο ή την έκβαση εντός τριών μηνών από την ημέρα που υποβάλατε την καταγγελία, μπορείτε να προσφύγετε άμεσα ενώπιον δικαστηρίου κατά της ΑΠΔ.
Ορισμένες φορές, η εταιρεία κατά της οποίας έχει υποβληθεί καταγγελία επεξεργάζεται δεδομένα σε διαφορετικά κράτη μέλη της ΕΕ. Σε αυτήν την περίπτωση, η αρμόδια ΑΠΔ χειρίζεται την καταγγελία σε συνεργασία με τις ΑΠΔ που εδρεύουν στα άλλα κράτη μέλη της ΕΕ. Αυτό το σύστημα, το οποίο λέγεται «μηχανισμός μιας στάσης», διασφαλίζει ότι η διαχείριση των καταγγελιών γίνεται πιο αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, μπορεί να σας βοηθήσει να συνδέσετε την καταγγελία σας με παρόμοιες καταγγελίες που έχουν υποβληθεί σε άλλα κράτη μέλη της ΕΕ. Η ΑΠΔ στην οποία έχετε υποβάλει την καταγγελία είναι το κύριο σημείο επαφής σας.
Παράδειγμα
Σας αρέσει το τρέξιμο. Έχετε αγοράσει ένα ρολόι που υπολογίζει τους καρδιακούς παλμούς σας και την ταχύτητα ανά χιλιόμετρο, καταγράφει τη διαδρομή σας και συλλέγει άλλα σχετικά δεδομένα. Μεταφορτώνετε όλα τα δεδομένα σας σε ιστότοπο. Συνειδητοποιείτε ότι τα δεδομένα σας έχουν μπερδευτεί με κάποιου άλλου. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ενώπιον της ΑΠΔ σας κατά του ιστότοπου.
Παραπομπές
Example
You enjoy running. You have bought a watch which calculates your heart rate and speed per kilometre, tracks your route and gathers other relevant data. You upload all your data on the website. You realise that your data has been mixed up with someone else’s. You can file a complaint before your DPA against the website.