Turvalisem veebikeskkond
Tänapäeval võidakse veebiplatvorme kuritarvitada, et levitada ebaseaduslikku sisu, nagu vihakõne, terroristlik sisu või laste seksuaalset kuritarvitamist kujutav materjal, ning müüa ohtlikke kaupu ja võltsitud tooteid või pakkuda ebaseaduslikke teenuseid, mis tekitavad kodanikele kahju.
61% küsitletud ELi kodanikest on enda sõnul kokku puutunud ebaseadusliku veebisisuga ja 65% leiab, et internetti ei ole turvaline kasutada (vastavalt Eurobaromeetri 2018. aasta uuringule).
- Lihtsad ja selged viisid veebiplatvormidel leiduvast ebaseaduslikust sisust, kaupadest või teenustest teatamiseks.
- Hoolsuskohustus platvormide puhul ja rangemad kohustused väga suurte platvormide puhul, kus ilmnevad kõige suuremad kahjud.
- Ametiasutuste paremad võimalused kaitsta kodanikke järelevalve kaudu platvormide üle ja ühtsete eeskirjade jõustamisega kogu liidus.
Parem kaitse tarbijatele
Praegu ei ole Euroopa kodanike põhiõigused internetis piisavalt kaitstud. Platvormid võivad näiteks otsustada kasutajate sisu kustutada ilma kasutajat teavitamata või õiguskaitset pakkumata. See mõjutab tugevalt kasutajate sõnavabadust.
92% vastanutest usub, et teenuseosutajate poolne läbipaistvus on tähtis, et kaitsta kasutajate sõnavabadust (vastavalt digiteenuste määruse teemalise avaliku konsultatsiooni aruandele).
Mida toob endaga kaasa uus digiteenuste määrus?
- Kasutajaid teavitatakse sisu eemaldamisest platvormide poolt ja nad saavad selle vaidlustada.
- Kasutajatele tagatakse juurdepääs vaidluste lahendamise mehhanismidele oma riigis.
- Läbipaistvad tingimused platvormidele.
- Suurem turvalisus ja parem teadlikkus kasutajate ostetavate toodete tegelikest müüjatest.
- Suuremad kohustused väga suurtele veebiplatvormidele, et hinnata ja vähendada riske kasutajate õigustega seotud teenuste üldise korralduse tasandil, kus õiguste piiramine ja ebaseadusliku või kahjuliku sisu kiire leviku oht on kõige tõsisemad.
- Kiired kriisile reageerimise mehhanismid koos täiendavate riskijuhtimismeetmetega tervise- ja julgeolekukriiside puhul.
- Uued kaitsevahendid alaealistele.
- Alaealistele suunatud või tundlikke isikuandmeid kasutava reklaami keelamine veebiplatvormidel.
- Teadlastele juurdepääsu tagamine platvormide andmetele, et mõista riske ühiskonnale ja põhiõigustele.
Võimestatud kodanikud ja kasutajad
Tänapäeval optimeerivad platvormid teabe esitamist, et püüda tähelepanu ja tuua tulu, kuid nende kasutajad ei ole sageli teadlikud sellest, kuidas süsteemid sisu sorteerivad ja kuidas platvormid neid analüüsivad. Soovitus- ja reklaamisüsteemidega manipuleerimine ja nende ärakasutamine võib soodustada ohtliku väärinfo ja ebaseadusliku sisu levikut.
70% vastanutest usub, et väärinfo levib algoritmide manipuleerimisega veebiplatvormidel (vastavalt digiteenuste määruse teemalise avaliku konsultatsiooni aruandele).
Kvaliteetsed digiteenused madalama hinnaga
Mõne veebiplatvormi süsteemne tegevus mõjutab miljardite kasutajate ja miljonite ettevõtjate elu Euroopas. Mõnel ettevõtjal on digiturgudele suur mõju, nad kontrollivad neile juurdepääsu ja on neis kohanenud. Nad võivad nii oma ärikasutajatele kui ka tarbijatele kehtestada ebaõiglased võta-või-jäta tingimused.
60% vastanute arvates ei ole tarbijatel veebiplatvormide suhtes piisavalt valikuvõimalusi ja alternatiive (vastavalt uue konkurentsivahendi üle peetud avaliku konsultatsiooni aruandele).
Mida toob endaga kaasa uus digiturgude määrus?
- Ebaausate tavade keelustamine ning võimalus ärikasutajatele pakkuda tarbijatele rohkem uuenduslikke teenuseid.
- Parem koostalitlusvõime teenustega, mis on alternatiiviks juurdepääsu kontrollijate teenustele.
- Platvormide soovikohase vahetamise lihtsustamine tarbijatele.
- Paremad teenused ja madalamad hinnad tarbijatele.