Siirry pääsisältöön

Miten käsitellään pyynnöt yksilöiltä, jotka haluavat käyttää tietosuojaoikeuksiaan?

Vastaus

Yksilöt voivat ottaa yrityksesi/organisaatiosi yhteyttä, kun he haluavat käyttää yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksiaan (muun muassa oikeus saada tutustua, korjata, poistaa ja siirtää tietoja). Kun henkilötietoja käsitellään sähköisesti, myös pyynnöt on voitava lähettää yrityksellesi/organisaatiollesi sähköisesti. Yrityksesi/organisaatiosi on vastattava pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä ja periaatteessa yhden kuukauden määräajassa.

Se voi pyytää kyseisiltä henkilöiltä lisätietoja, jotta voit varmistaa näiden henkilöllisyyden.

Jos yrityksesi/organisaatiosi hylkää pyynnön, sen on ilmoitettava kyseiselle henkilölle asiasta perusteluineen. Hänellä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle ja turvautua oikeussuojakeinoihin.

Yksilöiden pyynnöt on käsiteltävä maksutta. Jos pyynnöt ovat ilmeisen perusteettomia tai kohtuuttomia, erityisesti siitä syystä, että niitä esitetään toistuvasti, voit periä niistä kohtuullisen maksun tai kieltäytyä suorittamasta pyydettyä toimea.

Esimerkki

Henkilö, joka sai pääsyn kaikkiin henkilötietoihinsa kuukausi sitten, lähettää uudelleen pyynnön ja haluaa saada pääsyn samoihin tietoihin. Voit joko kieltäytyä suorittamasta pyydettyä toimea tai pyytää siitä kohtuullisen maksun.

Viitteet

Example

A person who accessed all his personal data the month before, lodges again the same request for access to the same personal data. You may consider either informing them that you reject their request or requesting a reasonable fee.