Direct naar de inhoud

Hoe kan ik inzage krijgen in mijn persoonsgegevens die door een onderneming of organisatie worden bewaard?

Antwoord

U hebt het recht om de onderneming of de organisatie te vragen of zij over uw persoonsgegevens beschikt en daarvan bevestiging te krijgen.

Als zij inderdaad over uw persoonsgegevens beschikken, hebt u recht van inzage in die gegevens, op een kopie van die gegevens en het recht om alle ter zake doende aanvullende informatie te ontvangen (zoals de reden waarom zij uw persoonsgegevens verwerken, de persoonsgegevenscategorieën die zij gebruiken enz.).

De uitoefening van dat recht van inzage dient eenvoudig te zijn en met redelijke tussenpozen te kunnen plaatsvinden. De onderneming of de organisatie moet u zonder kosten een kopie van uw persoonsgegevens verschaffen. Voor eventuele volgende kopieën mag een redelijke vergoeding worden gevraagd. Als het verzoek op een elektronische manier is gedaan (bijvoorbeeld per e‑mail), en mits u hierover geen specifieke wens te kennen hebt gegeven, moet de informatie worden verschaft in een gangbare elektronische vorm.

Dit recht is niet absoluut: het gebruik van het recht op inzage van uw persoonsgegevens mag geen aantasting vormen van de rechten en de vrijheden van anderen, met inbegrip van het zakengeheim of de intellectuele eigendom.

Voorbeelden

Recht tot inzage

U leent boeken van een bibliotheek. U kunt de bibliotheek verzoeken om u de persoonsgegevens te bezorgen die zij over u bezit. De bibliotheek moet u dan alle informatie geven die zij over u heeft opgeslagen, bijvoorbeeld: de datum waarop u voor het eerst gebruik hebt gemaakt van de diensten van de bibliotheek, welke boeken u hebt geleend, of u een boek ooit te lang in uw bezit hebt gehouden en boetes die u mogelijk zijn aangerekend.

U hebt op uw verzoek een klantenkaart gekregen van een supermarktketen met vestigingen in verschillende delen van de stad en het land. Als u gebruikmaakt van uw recht om informatie te vragen en de persoonsgegevens te krijgen die in het klantenkaartprogramma zijn opgeslagen, dient u informatie te krijgen over bijvoorbeeld het volgende: hoe vaak u uw kaart hebt gebruikt, bij welke supermarkten u boodschappen hebt gedaan, welke kortingen u hebt gekregen en of (en hoe) u bent benaderd via profileringstechnieken; of de supermarkt, die deel uitmaakt van een multinationale bedrijfsketen, uw gegevens heeft bekendgemaakt aan een zusteronderneming die parfum en cosmetica verkoopt.

Verwijzingen

Examples

Right to access

You borrow books from a library. You can ask the library to provide you with the personal data which concerns you that they hold. The library should then provide you with all information about you that is stored by them. For example, when you first started using the library services, which books you have borrowed; whether you have ever had any book overdue and fines you might have incurred.

You subscribed to a loyalty card scheme of a supermarket chain located in different parts of the city and throughout the country. If you use your right to ask for information about and obtain your personal information stored by the loyalty card scheme, you should receive information about, for example, how often you used the card, at which supermarkets you did your shopping, any discounts you were awarded and whether you were targeted through the use of profiling techniques, and in which way, whether the supermarket, which is part of a multinational chain of companies, has disclosed your data to its sister company selling perfumes and cosmetics.