Μπορώ να ζητήσω από μια εταιρεία να διαγράψει τα προσωπικά μου δεδομένα;

Απάντηση

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφούν τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα όταν, για παράδειγμα, τα δεδομένα που διαθέτει η εταιρεία για εσάς δεν είναι πλέον απαραίτητα ή εάν τα δεδομένα σας έχουν χρησιμοποιηθεί παράνομα. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρασχέθηκαν όταν ήσασταν παιδί μπορούν να διαγραφούν οποιαδήποτε στιγμή.

Αυτό το δικαίωμα ισχύει και στο διαδίκτυο και αναφέρεται συχνά ως «δικαίωμα στη λήθη». Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε από εταιρείες που έχουν δημοσιεύσει προσωπικά σας δεδομένα στο διαδίκτυο να τα διαγράψουν. Οι εν λόγω εταιρείες υποχρεούνται επίσης να προβούν σε εύλογες ενέργειες για να ενημερώσουν άλλες εταιρείες (υπεύθυνους επεξεργασίας) που επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ότι το υποκείμενο των δεδομένων έχει ζητήσει τη διαγραφή τυχόν συνδέσμων προς τα δεδομένα αυτά ή αντιγράφων τους.

Πρέπει να έχετε υπόψη ότι αυτό το δικαίωμα δεν είναι απόλυτο, πράγμα που σημαίνει ότι άλλα δικαιώματα, όπως η ελευθερία έκφρασης και η επιστημονική έρευνα, διασφαλίζονται επίσης.

Παραδείγματα

Τα δεδομένα πρέπει να διαγραφούν

 Έχετε γίνει μέλος σε έναν ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης. Μετά από κάποιον καιρό, αποφασίζετε να αποχωρήσετε από αυτόν. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την εταιρεία να διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα που σας ανήκουν.

Τα δεδομένα δεν μπορούν να διαγραφούν αμέσως

Μια νέα τράπεζα προσφέρει συμφέροντα στεγαστικά δάνεια. Ετοιμάζεστε ν’ αγοράσετε ένα καινούργιο σπίτι και αποφασίζετε να αλλάξετε τράπεζα. Ζητάτε από την «παλιά» τράπεζα να κλείσει όλους τους λογαριασμούς και να διαγράψει όλα τα προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, η παλιά τράπεζα υπόκειται σε νόμο που υποχρεώνει τις τράπεζες να αποθηκεύουν όλα τα στοιχεία των πελατών για 10 χρόνια. Η παλιά τράπεζα δεν μπορεί να διαγράψει έτσι απλά τα προσωπικά στοιχεία σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα. Η τράπεζα μπορεί έπειτα μόνο να αποθηκεύσει τα δεδομένα για τη χρονική περίοδο που απαιτείται από τον νόμο και δεν μπορεί να τα υποβάλει σε  άλλου είδους επεξεργασία.

Τα δεδομένα πρέπει να διαγραφούν

Όταν κάνετε έρευνα στο διαδίκτυο με βάση το ονοματεπώνυμό σας, τα αποτελέσματα εμφανίζουν έναν σύνδεσμο προς ένα άρθρο εφημερίδας. Οι πληροφορίες στην εφημερίδα χρονολογούνται πολλά χρόνια πριν και σχετίζονται με ένα ζήτημα —μια δημοπρασία ακινήτου που συνδεόταν με διαδικασίες αποπληρωμής χρέους— που διευθετήθηκε εδώ και πολύ καιρό και δεν έχει καμία σημασία τώρα. Εάν δεν είστε δημόσιο πρόσωπο και το συμφέρον σας όσον αφορά την αφαίρεση του άρθρου υπερβαίνει το γενικό δημόσιο συμφέρον για πρόσβαση στις πληροφορίες, τότε η μηχανή αναζήτησης υποχρεούται να αφαιρέσει από τα αποτελέσματα τους συνδέσμους προς ιστοσελίδες που περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμό σας.

Παραπομπές

• Άρθρα 12, 17 και 23 και αιτιολογικές σκέψεις 65 και 66 του ΓΚΠΔ
• Κατευθυντήριες οδηγίες της ομάδας εργασίας του άρθρου 29 σχετικά με την εφαρμογή της απόφασης του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης της 13ης Μαΐου 2014 στην υπόθεση «Google Ισπανίας και Google» C-131/12, ECLI:EU:C:2014:317 1(WP 225)

1 Σύνοψη της δικαστικής απόφασης μπορείτε να βρείτε στην ΕΕ C 212 της 7.7.2014, σ. 4.

Data should be deleted

You have joined a social networking site. After a while, you decide to leave the networking site. You have the right to ask the company to delete the personal data belonging to you.

Data can’t immediately be deleted

A new bank offers good home loan deals. You’re buying a new house and decide to switch to the new bank. You ask the ‘old’ bank to close down all accounts and request to have all your personal details deleted. The old bank, however, is subject to a law obliging banks to store all customer details for 10 years. The old bank can’t simply delete your personal details. In this case, you may want to ask for restriction of processing of your personal data. The bank may then only store the data for the period of time required by law and can’t perform any other processing operations on them.

Data should be deleted

When you do an online search using your name and surname the results show a link to a newspaper article. The information in the newspaper dates back a number of years and is related to an issue – a real-estate auction connected with debt recovery proceedings – settled a long time ago that is now irrelevant. If you are not a public figure and your interest in having the article removed outweighs the general public’s interest in having access to the information then the search engine is obliged to remove links to web pages including your name and surname from the results.

• Articles 12, 17 and23 and Recitals (65) and (66) of the GDPR
• Article 29 Working Party Guidelines on the implementation of the Judgment of the Court of Justice of 13 May 2014, Google Spain and Google, C-131/12, ECLI:EU:C:2014:3171(WP 225)

1 A summary of the judgment can be found in OJ C 212, 7.7.2014, p. 4.