Kodex pomáhá zajistit, aby se v běžné praxi uplatňovaly zásady řádné správy.
Evropský veřejný ochránce práv přijímá a posuzuje stížnosti týkající se případů nesprávného úředního postupu orgánů nebo jiných institucí EU.
Řádná správa
Komise dbá na zajištění řádné správy ve vztazích s veřejností. Usiluje o to, aby se právo občanů na řádnou správu naplňovalo v praxi a aby nedocházelo k nesprávným úředním postupům. V tomto ohledu je klíčová spolupráce s evropským veřejným ochráncem práv.