Vaša prava u EU-u
Kao državljanin države članice EU-a ili Islanda, Lihtenštajna ili Norveške imate određena prava ako živite ili studirate u drugim europskim zemljama.
Ako pri ostvarivanju tih prava u praksi imate problema, EU vam u nekim slučajevima može pomoći.
Pri ostvarivanju tih prava u mnogim je slučajevima najbolje zatražiti pomoć od nacionalnih tijela umjesto od EU-a.
Problemi s tijelom javne vlasti u drugoj državi članici EU-a
- prava socijalne sigurnosti (obiteljska davanja, hitna zdravstvena skrb, mirovine itd.)
- prava boravka ili prava boravka rođaka koji nisu državljani države članice EU-a
- priznavanje stručnih kvalifikacija
- registracija vozila
- vozačke dozvole
Prava potrošača
Kupovanje robe ili usluga u zemlji u kojoj živite Kupovanje robe ili usluga u drugoj zemlji EU-a Vansudski sporovi s financijskim službama Vansudski sporovi o robi kupljenoj na internetu Plaćanje ili primanje uplata u drugim državama EU-a
Diskriminacija
Nepošteno postupanje tijela EU-a
Podnesite žalbu Europskom ombudsmanu ili od njega zatražite informacije
Konzularna pomoć
- izgubljena ili ukradena putovnica
- ozbiljna nesreća, bolest ili smrt
- nasilno kazneno djelo
- uhićenje ili pritvor
- hitna pomoć / repatrijacija