Tieībaizsardzības līdzekļi valsts līmenī
Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ES tiesību ietvaros kādā ES valstī nav ievērojušas attiecīgās valsts iestādes, ziniet, ka ir vairāki veidi, kā atrisināt problēmu.
Kā minēts ES līgumos, pirmām kārtām par ES tiesību piemērošanu ir atbildīgas valstu iestādes un tiesas.
Tāpēc jūsu interesēs būtu izmantot visus valsts līmenī pieejamos tiesiskās aizsardzības līdzekļus (administratīvos vai ārpustiesas strīdu izskatīšanas mehānismus).
Valstu tiesībsargi
Atkarībā no katras valsts sistēmas varat arī iesniegt sūdzību valsts tiesībsargam vai reģionālajam tiesībsargam.
Valsts tiesas
Varat arī celt prasību tās valsts tiesā, kur radusies problēma. Uzziniet vairāk par valsts tiesu sistēmām vai vēršanos tiesā.
Ja jūsu problēmas atrisināšanai nepieciešams atcelt valsts lēmumu, atcerieties, ka to var izdarīt tikai valsts tiesas. Ja vēlaties saņemt kompensāciju par nodarītajiem zaudējumiem, tikai valsts tiesas vajadzības gadījumā var dot rīkojumu valsts iestādēm atlīdzināt zaudējumus, kas privātpersonām radušies ES tiesību pārkāpuma rezultātā.
Valsts organizācijas līdztiesības jautājumos
Ja esat cietis no diskriminācijas un meklējat palīdzību, varat sazināties ar valsts līdztiesības organizāciju savā valstī.
Problēmu risināšanas pakalpojumi
Jūsu rīcībā ir arī citi instrumenti problēmu risināšanai jūsu ES valstī:
SOLVIT
SOLVIT ir pakalpojums, kuru sniedz valsts pārvaldes iestādes un kurš risina pārrobežu problēmas, kas radušās, valsts pārvaldes iestādei iekšējā tirgū nepareizi piemērojot ES tiesību aktus. Katrā ES valstī, kā arī Norvēģijā, Islandē un Lihtenšteinā, ir savs SOLVIT centrs. Jūsu valsts mēģinās atrisināt problēmu, sadarbojoties ar otru iesaistīto valsti. Iespējams, palīdzības lūguma iesniegšana SOLVIT dienestā paņems mazāk laika, lai atrisinātu jūsu konkrēto problēmu, nekā oficiālas sūdzības iesniegšana Eiropas Komisijā. Ja problēmu neizdodas atrisināt vai uzskatāt, ka ierosinātais risinājums nav pieņemams, varat vērsties valsts tiesā vai iesniegt oficiālu sūdzību Eiropas Komisijā. Ņemiet vērā, ka vēršanās SOLVIT dienestā neaptur termiņus, kas attiecas uz vēršanos valsts tiesās.
Eiropas Patērētāju centri
Visā Eiropā ir Eiropas Patērētāju centru tīkls, kuri sadarbojas, lai izskatītu strīdus starp patērētājiem un komersantiem, kuri atrodas dažādās ES valstīs, kā arī Norvēģijā un Islandē.
Vērsieties Eiropas Patērētāju centrā
“Tavs Eiropas padomdevējs”
Dienests “Tavs Eiropas padomdevējs” piedāvā juridisku padomu par pilsoņu tiesībām jomās, kas saistītas ar ES tiesību aktiem. Tas jums izskaidros to, kā tiesību akti ir piemērojami jūsu konkrētajā gadījumā, kā arī to, kā varat īstenot savas tiesības ES.
Vairāk par pakalpojumiem, ko sniedz “Tavs Eiropas padomdevējs”
FIN-NET
FIN-Net ir finansiālu strīdu ārpustiesas risināšanas tīkls ES valstīs, kā arī Islandē, Lihtenšteinā un Norvēģijā. Šis tīkls atbild par to, lai tiktu atrisināti strīdi starp patērētājiem un finanšu pakalpojumu sniedzējiem.